CRM-аналитика — удалённая работа в Москве

Мы юридическая компания с командой около 10 человек и планируем расширение. Нам нужна CRM, которая позволит выстроить чёткую структуру работы компании, включая ведение клиентов и сделок, управление юридическими делами с этапами и обязательными документами, контроль сроков и задач с наглядной индикацией просрочек, централизованное хранение и управление документами с версионностью и шаблонами, финансовый учёт доходов, расходов и прибыли с фильтрацией по источникам и категориям, а также автоматический расчёт эффективности сотрудников и KPI для мотивации. Мы ищем специалиста, который сможет предложить варианты организации процессов внутри CRM, логику работы с делами, документооборотом, задачами и уведомлениями, подходы к аналитике и интерфейсу, а также идеи по автоматизации рутинных операций. Нам важно получить несколько концепций, чтобы выбрать оптимальное решение для нашей юридической практики. Особенности: нужен срм специалист с реальными кейсами, желательно юр фирм с широкой специализацией (не только банкротные дела) - так как у разных категорий дел разные воронки. идеально - чтобы перед началом работы специалист оценил бизнес модель и рассказал, как видит структуру СРМ, обозначил итоговю стоимость и сроки работы. подобрать СРМ подходящую (удобное приложение на телефон, удобная интеграция тг, вотсап, эл. почты, большое количество документов в чатах, вся история общения с клиентом только по СРМ) настроить несколько воронок (продажи, категории дел) делегирование и контроль по конкретным секторам ответственности (у каждого сотрудника доступ только к своей зоне) удобно вести учет доплат от клиентов, календари заседаний. возможность связать с телефонными разговорами (автоматическая запись звонков с возможностью скачивания файла).