IT-аутсорсинг — удалённая работа в Москве

настроить процессы в битрикс. Здравствуйте! Меня зовут Ангелина, я представляю компанию Apriori Group (https://apriori-group.ru/) — профессиональное бухгалтерское и консалтинговое агентство с более чем 20-летним опытом. Мы специализируемся на комплексном сопровождении бизнеса: бухгалтерия, налоговый консалтинг, юридическая поддержка и банковское сопровождение, уделяя внимание индивидуальным потребностям каждого клиента. Сейчас нам необходимо изменить текущую логику работы в Битрикс24, чтобы переключиться на управление клиентами как проектами. Иначе говоря, клиент — это проект, по которому ведется вся работа в системе. Для этого нам важно, чтобы все взаимодействия с клиентами осуществлялись исключительно через Битрикс24 (у нас облачное решение Битрикс24). У нас уже настроена интеграция WhatsApp и Telegram с Битрикс24 через Ваппи, и теперь мы хотим, чтобы на каждом этапе взаимодействия информация автоматически подгружалась в карточку клиента (проекта). Также нам нужно, чтобы проекты автоматически распределялись между сотрудниками для оптимизации нагрузки и ускорения работы.