Дизайн ТГ бота. Задача: Нужно привести Telegram-бота в идеальное состояние с точки зрения удобства и логики интерфейса. Бот должен быть максимально интуитивным — чтобы им без проблем смогла воспользоваться даже бабушка, не разбирающаяся в технологиях. Что нужно сделать: Проверить и оптимизировать все кнопки и переходы — убрать лишнее, сделать понятные названия. Настроить главное меню — чтобы с первого взгляда было ясно, куда нажать, чтобы заказать вывоз. Добавить описания, подсказки и тексты — короткие, простые и дружелюбные. Проверить все сценарии — от старта до оформления заказа, чтобы пользователь нигде не терялся. Продумать структуру интерфейса: где человек видит свой баланс; где может вызвать курьера; как быстро попасть в “Помощь” или “Историю заказов”; где оставить отзыв. Убедиться, что бот логично ведёт пользователя — без непонятных шагов и пустых сообщений. Цель: Чтобы человек любого возраста зашёл, нажал пару кнопок — и заказал вывоз без объяснений и инструкций.