Обработка заказов — удалённая работа в Москве

Канал взаимодействия с клиентом: сообщения в чате, сообщения в социальных сетях. Постоянная работа (полная занятость). Оператор интернет‑магазина (удалённо) Занятость: полная, 11:00–21:00 (МСК) Обязанности: Консультировать клиентов в онлайн-чатах: помощь с выбором, условия доставки/оплаты, ответы на вопросы - Обрабатывать и сопровождать заказы: оформление, координация с доставкой/складом - Вести диалог по готовым скриптам и доводить до покупки - Работать с возражениями и аккуратно “дожимать” тёплые заявки Требования: - Клиентоориентированность и спокойствие в любых ситуациях - Умение работать в мультизадачности (несколько чатов одновременно) - Грамотная письменная и устная речь, хорошие коммуникативные навыки - Умение общаться по телефону, находить общий язык с разными людьми - Опыт в интернет-торговле/клиентском сервисе — будет преимуществом - Ответственность, пунктуальность, стабильный интернет и мобильная связь Условия: - Удалённая работа - Полная смена 11:00–21:00 (МСК) - Оплата: сдельная (по результатам продаж/закрытых заказов) - Готовые скрипты и вводные материалы предоставляем Как откликнуться: Нажмите «Откликнуться» на площадке и приложите кратко о себе, опыт (можно 2–3 скрина диалогов без личных данных), удобный график выхода и контакт для связи. Ответим всем.