Замена фильтра воды — работа в Москве

Фильтр: питьевой. Марка: Гейзер. Модель: Престиж. Фильтра нет. Здравствуйте! В общем, товарищ попытался мне починить фильтр, в итоге совсем его доломал. Везде вода течет, вчера приходил сантехник, перекрыл воду на кухне, но все равно продолжает течь. Сантехник сказал, что нужно полностью менять фильтр, я не понимаю, правда это или нет. Если нужно, то прошу вас прийти, посмотреть, а потом купить фильтр и вернуться. Я живу одна, совсем ничего не понимаю в фильтрах и вообще ни в чем.....