Защита прав потребителей — работа в Москве

Юридическая помощь продавцу или исполнителю услуги. Монтаж и установка кондиционеров. Иск по защите прав потребителей со стороны заказчика. Пожелания и особенности: Пожалуйста ознакомьтесь до отклика. Как ИП занималась установкой кондиционеров. 28.07.22 года было заключено 2 договора. 1. На установку кондиционера (ИП, с гарантийным обслуживанием год). 2. На продажу кондиционера нового (частного лица, без гарантии ). За 2 месяца до истечения гарантийного обслуживания было 2 обращения заказчика об устранении неполадок (не охлаждал), 2 раза выезжал мастер. Причина устранялась ненадолго. После года в гарантийном обслуживании мной было отказано. В марте 2025 я узнала, что заказчик обращался в суд в конце 2023 года, с иском о защите прав потребителей- приобретение не качественного товара. Иск был рассмотрен без моего участия в пользу истца. Мной было подано в суд об отмене решения, решение было отменено. 04.09.2025 г. Мировой судья начал рассмотрение иска, в ходе рассмотрения иска мной была заявлена экспертиза, судебное заседание было перенесено. На 2 судебном заседании истец изменил иск с продажи некачественного товара, на выполнение некачественной услуги Выдвинул требования оплатить за монтаж 13 тыс. (Стоимость по договору), 13 тыс. (Пенни по договору), штраф 20 тыс. И 25 тыс. Моральный ущерб. Суд удовлетворил частично 13 тыс. Монтаж. 13 тыс. Неустойка, 15500 штраф. И 5 моральный ущерб. Имеет ли смысл обжаловать данное решение. Если я с ним не согласна и факт некачественного монтажа подтверждается только словами истца. А еще истец брал представителем отца своей жены и сказал, что будет подавать издержки. Насколько это законно?.