Юридическая консультация — работа в Москве

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Добрый день. Нужно бы оценить шансы, насколько вообще в суде получится выиграть и получить от исполнителя денежные средства. Я договорилась с фотографом о проведении съёмки моей свадьбы 20.09.2025. Фотограф попросила оплатить “не предоплату“, а стоимость “услуги по организации фотосессии“, в которую входят переписки, подбор образа, рекомендации специалистов и локаций для съёмки. При этом, оплата проходит через её сайт ИП, где в “корзину“ кладётся “пакет услуг комфорт“, в который входит - Организация фотосессии - Рекомендации по образам -Съёмка до 2 часов (в студии- 1 ч 55 минут*) - Помощь в позировании - Все удачные исходные фотографии в формате Jpeg в течение 24 часов после фотосессии - 40 фотографий с ретушью через 3-7 дней (фото на ретушь вы выбираете сами) Стоимость 55 000 рублей. В чеке фигурирует также этот пакет услуг. Фотограф пишет сообщение, где говорит “вы мне переводите плату за услугу консультации и прочие, это не возвращается, если вы отказываетесь от фотосессии“. Мы с фотографом общаемся с марта три раза, первый раз при устной договорённости о съёмке, второй раз при согласовании локации, третий раз я прошу у неё тайминги. Все эти разговоры меня не устраивают: - фотограф говорит, что не рекомендует студию, которую я выбрала, навязывает вариант, требующий большего количества времени для того, чтобы добраться до него и от него, с целью повысить количество часов, которые я должна ей оплатить. Я настаиваю на студии и бронирую её самостоятельно. - фотограф даёт одну (1) рекомендацию по образу, и звучит это как “О. Там есть стильные букеты 😍По цветам не рекомендую синие, голубые, фиолетовые для более удачной цветокоррекции всех фото Эти цвета будут мешать“. - фотограф пишет тайминги с завышенным временем на переезды, и рассказывает мне, что мы встанем в пробку и надо заложить больше времени. Также с целью повысить количество часов съёмки, каждый из которых стоит 25 тысяч рублей. В итоге меня это все перестаёт устраивать, я разрываю договорённости с фотографом, требую возврата денег за неоказанную услугу (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 ЗоЗПП. Предоплата без состоявшейся услуги — неосновательное обогащение предпринимателя по ст. 1102 ГК РФ). Фотограф отказалась. По её мнению, она оказала мне услугу консультации, за которую я и платила. Остальное её не интересует. Насколько возможно доказать, что услуга не оказана, и вернуть деньги?.