Диагностика интернет-кабеля — работа в Москве

Протяжённость линии: 4 м. Место проведения работ: помещение. Здравствуйте! В прошлом году был сделан ремонт, интернет кабель сделали в стене. Интернет по кабелю в стене не работает, пробовали подключать напрямую и через роутер. В итоге купили другой кабель и с ним интернет работает и напрямую и через роутер. Но хотелось бы пользоваться тем кабелем, который в стене. Нужно проверить, может быть неправильно сделано, подсоединено. Или кабель повреждён. Связи с тем кто делал нет. Когда приходил специалист сотового оператора, сказал, что неправильно в розетке что-то сделано, переделывал, но всё равно не работает. Другой специалист от туда же сказал, кабель повреждён. Хотелось бы уже понять, что там на самом деле и можно ли исправить.