Настройка Битрикс24 — удалённая работа в Москве

С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж, техподдержка, логистика, контакт-центр, служба персонала. Всего сотрудников: 20 человек. Необходимо настроить Битрикс 24. При отклике, пожалуйста, указывайте СТОИМОСТЬ работ. Задачи, блоками: 1. Диагностика и план ● Интервью с командой, фиксация целей и метрик ● Карта процессов, сущностей и полей в Bitrix24 ● План работ, приоритизация, риски, чек‑листы тестов 2. Аудит миграции и качества данных ● Сверка количества лидов, контактов, компаний, сделок ● Поиск дублей, битых полей, пустых значений, некорректных статусов ● Отчет о несоответствиях, план исправлений ● Нормализация и очистка данных, настройка дедупликации 3. Настройка Bitrix24 под бизнес ● Воронки и стадии, правила переходов, роботы и бизнес процессы ● Карточки лидов и сделок, обязательные поля, подсказки, маски ввода ● Роли и права, рабочие места, SLA, шаблоны задач, уведомления ● Каталоги, продукты, прайс, источники и причины закрытия 4. Интеграции и стабильность ● Телефония, SIP, подключение номеров, запись звонков, разметка звонков ● Почта, домены, SPF, DKIM, DMARC, подключение ящиков менеджеров ● Формы сайта и лендингов, вебхуки, двусторонняя синхронизация ● Мессенджеры, WhatsApp и Telegram через Wazzup, Facebook, LinkedIn ● Логирование и обработка ошибок 5. Маркетинг и аналитика ● Единая UTM схема, словарь каналов и кампаний, правила именования ● Теги и пиксели, LinkedIn Insight Tag, Facebook Pixel, Google Tag Manager ● GA4 и ЯндексМетрика, события и конверсии, импорт расходов ● Сквозная аналитика, связка рекламных кабинетов, CRM и BI ● Дашборды в Power BI, отчеты по воронке и атрибуции ● Передача источника и кампании в лида и сделку, проверка на каждом шаге 6. Автоворонки и коммуникации ● Триггеры по стадиям и событиям, цепочки email и мессенджеров ● Сегментация, условия, окна отправки, A B тесты ● Шаблоны писем и сообщений, переменные, проверка доставляемости 7. Тестирование и запуск ● Прогон сквозного сценария, форма, лид, сделка, задача, уведомления ● Регулярные тесты после правок, чек‑листы, журнал дефектов ● План отката, контрольная точка запуска, подтверждение работоспособности 8. Документация и обучение ● Схема интеграций, карта полей, инструкции для продаж и маркетинга ● Регламент заведения кампаний и UTM, регламенты по качеству данных ● Передача доступов, ключей и прав, миниобучение команды 9. Поддержка ● Отслеживание инцидентов, бэклог задач, еженедельный отчет о статусе и метриках Критерии приемки ● Воронки, роботы и права настроены, чек‑лист пройден без ошибок ● Любая заявка с сайта и форм попадает в Bitrix24, создает нужные сущности, содержит источник и кампанию ● Телефония и почта подключены, звонки и письма пишутся в карточки ● Пиксели и теги работают, события и конверсии в GA4 и рекламных кабинетах фиксируются ● Дашборды показывают лиды, сделки, доход и атрибуцию по каналам ● Все внедрения задокументированы, команда прошла короткое обучение.