Звонки с клиентами. Перевести с: Латышского. На: Латышский. Длительность работы: 80 часов. 1. Цель работы Осуществление холодных звонков по заранее подготовленной базе B2B-контактов на территории Латвии, с целью: Услуга компании: Представления услуг нашей компании по аутстаффингу и аутсорсингу персонала -. Выявления интереса потенциального клиента -. Фиксации результата разговора -. Передачи заинтересованных лидов в отдел продаж 2. Формат работы -. Работа удалённая, через систему IP-телефонии (TelTel) -. Вход в систему и осуществление звонков — по выданным логинам -. Работа ведётся на латышском языке (при необходимости — на русском или английском) -. Используется предоставленный скрипт разговора -. Общение строго по скрипту, с возможной адаптацией по ситуации 3. Тематика и суть предложения -. Компания предлагает: Услуги по аутстаффингу и аутсорсингу специалистов и линейного персонала для работодателей в Латвии и ЕС -. Персонал проходит проверку, легализован, с визами, проживанием, транспортом и контролем на местах -. Работаем в сферах: строительство, производство, металлообработка, логистика, склад и др. 4. База клиентов Предоставляется в формате Excel или через CRM Включает: название компании, контактное лицо, телефон, комментарии Обновляется и дополняется по ходу обзвона 5. Задачи оператора Совершать звонки в будние дни с 10:00 до 15:00/16:00 по латвийскому времени Работать строго по предоставленному скрипту Уточнять: Интересуется ли компания аутсорсингом/аутстаффингом персонала Есть ли текущая или потенциальная потребность в рабочей силе Кто принимает решения (ЛПР) Вести учёт всех звонков (таблица/CRM): Статус контакта (интересен / не интересен / перезвонить / недоступен) Комментарий по результату разговора Передавать «тёплые» лиды менеджеру проекта ежедневно 6. Требования к оператору -. Свободное владение латышским языком (устным) -. Опыт B2B-коммуникации желателен -. Умение работать с телефонными скриптами -. Наличие ПК/ноутбука, гарнитуры, стабильного интернета -. Готовность к ежедневной отчётности 7. Отчётность Итоги звонков фиксируются в таблице/CRM: Дата Компания Контактное лицо Результат разговора Комментарий Минимальная норма — 50–70 звонков в день (в зависимости от длительности разговоров) Предоставляется ежедневный краткий отчёт + итоговый отчёт в конце недели 8. Оплата и KPI Оплата может быть: Понедельно + премия/бонусы за переведённых клиентов.