Π’Π΅ΠΌΠ°: ΡΡΡΠΎΠΈΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ²ΠΎ, ΡΠ΅ΠΌΠΎΠ½Ρ, Π½Π΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠΈΠΌΠΎΡΡΡ. ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½Π°Ρ ΡΠ΅Π»Ρ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π° - ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΡΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΎ Π½Π°ΡΠ΅ΠΉ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΠΎΠ΄ΡΠ΅Π»Ρ - ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΡ ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΎΡΠΎΠ² (ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ ΡΡΠ°ΡΡ ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ). ΠΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΈ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΡ: 1. ΠΎΡΠΎΡΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°ΠΌΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π° (ΠΎΠ±ΡΠΈΠΉ ΡΡΠΈΠ»Ρ) 2. ΠΎΡΠΎΡΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠ² (ΡΠΌΠΎΠ΄Π·ΠΈ, ΡΡΠΈΡΡ, Π³ΠΈΠΏΠ΅ΡΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ) 3. ΠΎΡΠΎΡΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°ΠΌΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½ΡΠ° (Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ ΠΈ ΠΊΠ°ΡΡΠΈΠ½ΠΊΠΈ, ΠΈΡ
ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ, ΡΠ²Π΅ΡΠΎΠΊΠΎΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΡ) 4. Π’Π΅ΠΊΡΡΠ° Π² ΠΏΠΎΡΡΠ°Ρ
(Π½Π°ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ ΡΠΈΡΠ°ΡΡ, Π½Π°ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠ½ΠΎ, Π½Π°ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ/Π³Π»ΡΠ±ΠΎΠΊΠΎ) 5. Π§Π°ΡΡΠΎΡΡ Π²ΡΠΊΠ»Π°Π΄ΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠ² (ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠ² Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡΡΡ Π½Π° Π½Π΅Π΄Π΅Π»Π΅) 6. Π Π°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½ΡΠ° (Π½ΠΎΠ²ΠΎΡΡΠΈ, ΡΠ΅Π½Π΄Π΅ΡΡ, ΠΎΡΡΠ΅ΡΡ, ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ°ΠΊΡΠΈΠ²) ΠΠ° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠ° ΡΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΏΠ»Π°Π½ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°: ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΏΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΏΠΎΡΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ
ΠΎΡΠΎΡΠΌΠ»ΡΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°ΡΡΠ½ΠΎ Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΈΡ
Π²ΡΠΊΠ»Π°Π΄ΡΠ²Π°ΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ
Π½Π°Π΄ΠΎ ΡΠ°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΈΡΡ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ
ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ KPI ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ: ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°ΡΡΠΎ Π½Π°Π΄ΠΎ Π²ΡΠΊΠ»Π°Π΄ΡΠ²Π°ΡΡ ΠΏΠΎΡΡΡ, ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠΎΠ² Π½Π° ΠΏΠΎΡΡΠ΅ Π·Π° ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡΡΡ, ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡΡΡ ΡΠ΅Π°ΠΊΡΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠ΅Π².