Настройка amoCRM — удалённая работа в Москве

С системой будет работать: отдел продаж, маркетинг, руководство. Всего сотрудников: 2 человека. Пожелания и особенности: Важно : нужен внедрить Al в систему срм! Цель проекта** Автоматизировать процессы в CRM (например, **AmoCRM, Bitrix24, HubSpot**) с помощью искусственного интеллекта (ИИ) для: - **Автоматического приветствия новых клиентов** (чат-бот, голосовой ассистент). - **Распределения задач между менеджерами** на основе приоритетов, загрузки и компетенций. - **Анализа входящих заявок** (определение намерений клиента, сегментация). - **Прогнозирования сделок** (алгоритмы предсказания конверсии). --- #### **2. Требования к системе** - **Интеграция с текущей CRM** (если CRM нет, выбрать подходящую). - **AI-модули**: - **NLP (обработка естественного языка)** – для анализа переписки, чатов, звонков. - **Машинное обучение (ML)** – для автоматического распределения задач. - **Голосовой бот / чат-бот** – для первичного общения с клиентами. - **Автоматические триггеры** (например, если клиент долго не отвечает – напоминание менеджеру). - **Дашборд аналитики** (отчеты по эффективности ИИ). --- #### **3. Какой специалист нужен?** Для реализации проекта потребуется команда или фулл-стек разработчик с опытом в: 1. **Backend-разработчик** (Python, Node.js) – для интеграции API CRM и ИИ. 2. **Data Scientist / ML-инженер** – для обучения моделей (NLP, классификация клиентов). 3. **Frontend-разработчик** (если нужен новый интерфейс). 4. **Системный аналитик** – чтобы правильно прописать логику работы ИИ. **Если ищете одного специалиста**, то подойдет: - **Инженер по автоматизации CRM + AI**.