Настороить готовую разработку на мою задачу с меньшим функционалом. СУБД: BITRIX24. СУТЬ ЗАДАЧИ. За несколько лет у физлица накопился приличный объем (100-200) обращений в разные инстанции. Этот процесс будет продолжаться и далее. Каждое обращение ИЗНАЧАЛЬНО может иметь несколько адресатов (до 3-4) и столько же входящих номеров и дат регистрации. Дальше происходит ветвление вниз (на 2-5 уровней), от каждой инстанции на 1(обычно) -2 (редко) адресата, вплоть до самых нижних инстанций. Теоретически возможны и ответы «наверх», но такое встречается редко и, кмк – не принципиально для постановки задачи – достаточно иметь возможность отследить все цепочки. Получается конструкция, которую математики называют ориентированным графом. Вершинами этого графа являются инстанции, задействованные в документообороте, их ОБЩЕЕ число невелико – не более 10-15. И переписка вниз спускается по тем же 10-15 инстанциям. Однако, нельзя исключить добавление новых инстанций и, соответственно предусмотреть такую возможность. ЧТО НУЖНО. 1. Иметь возможность привязать к каждой вершине (узлу) графа основные данные: - входящий и исходящий номера и даты, копию документа - в PDF, JPEG или DOC-формате; - краткое резюме, например – “поручено…», «формальная отписка…» и т.п. - срок исполнения, если имеется (крайне редко). Если нет – заполняется в соответствии с законодательством или ведомственными приказами; - и т.п., возможно в ходе тестирования немного расширится наполнение. 2. Удобное наполнение базы с помощью смартфона и компа с использованием фото и видео, ссылок на облако (если не сложно). 3. Возможность ПО КАЖДОМУ ОБРАЩЕНИЮ - формирования цепочек пересылок с указанием превышенных сроков, «обрывов» цепочек и удобное их представление (компактная компоновка) для использования в качестве приложений в последующих обращениях. 4. Возможность получения «срезов» по каждой инстанции по одному или нескольким (выборочно) обращениям с удобным представлением в виде таблиц и т.п. 5. Возможность мониторинга базы с поиском узлов, в которых нарушены сроки ответов на обращения. Если какой-то функционал окажется сложным в реализации, его можно сократить, если это не выхолащивает смысл затеи. КАКИМИ СРЕДСТВАМИ? Неоднократно обращался за советом к DeepSeek, менял ракурсы запросов и т.п., в итоге все дороги ведут преимущественно к BITRIX24. КАКОЙ СПЕЦИАЛИСТ НУЖЕН? Поскольку задача не выглядит уникальной, хотелось бы найти профи, который УЖЕ РЕАЛИЗОВАЛ нечто подобное на BITRIX24, пусть и с немного отличным функционалом, но такой же сутью. Что нужно ещё: провести инструктаж и обучить пользователей, разработать пользовательский интерфейс, поддержка и сопровождение. ОПТИМАЛЬНО - готовая разработка с настройкой на конкретную задачу. Или совместная разработка с использованием Заказчика в качестве постановщика и с параллельным инструктажем)).