Ведение Telegram — удалённая работа в Москве

Тема: психология. Рекламодатель: самозанятый. Пожелания и особенности: Ищем администратора в маленький чат обучения психотерапии. Около 12 человек. Обучение идет два года. Требования: -Базово быть знакомым с чуть более тонким чем бытовым — психологическим общением (быть предельно вежливым и доброжелательным иначе говоря) -Обладать при этом хорошими границами! -Любить структуру и порядок. Быть своевременным и пунктуальным. -Быть в состоянии работать конфиденциально(!) и не сближаться ни с кем из участников чата. Ваша задача внутренне быть на стороне ведущих и на стороне проекта (типа вот как у нас тут все здорово, и как мы уважаем наших ведущих) Их двое. -Хорошо знать опции телеграмма и хоть какое-то оформление. Функции: Разовые: типа настроить три разных зума под три разных вида встреч. И закрепить в чате ссылки на постоянный зум объяснив всем что где. Объяснить правила. Постоянные функции: Добавлять в правила ответы на всплывающие часто вопросы. И оформлять это в структуру. Координировать в чат новых участников (это только в первые месяцы, далее новенькие возможны разово). Объяснить правила новым участникам. Скидывать ведущим чек об оплате, вести лист посещаемости и контроль оплат. В общем: Поддержание порядка и безопасности и контроль соблюдения правил:
 Следить, чтобы участники не нарушали установленные нормы общения (мы просим общаться в чате минимально! так что этого нужно не так много) и мы также просим задавать только технические вопросы. Ну и оскорбления, спам, флуд, реклама, запрещены. Такое вряд ли будет, но если что сразу удаляем. * Удалять покинувших обучение участников по нашей просьбе. * Пресекать, провокации, деструктивное поведение. Все должно быть направлено на созидательные границы. Выступать арбитром в спорах между участниками, пытаться все урегулировать мирно, если вдруг такое случится. (Напишете одному из ведущих он подскажет что писать) * Связь с ведущими: Передавать важную обратную связь от сообщества владельцам проекта. * Оглашение новостей и объявлений: Публиковать важную информацию от имени администрации, чаще это напоминание о расписании. * Создание позитивной атмосферы: вежливость, взаимопомощь.
Подает пример поведения. * Если кто-то ушел - психологично поговорить в личных сообщениях выяснив почему или предложив разрулить это на группе. Смочь Задержать человека в проекте. (Тоже можно обратиться к ведущему он подскажет что писать) Расписано много, но по факту действий будет немного, мы все сами с ними решаем на занятиях в основном.