IT-аутсорсинг — удалённая работа в Москве

Анализ конкурентов в сфере IT. Задача — собрать информацию по ключевым конкурентам, изучить их трафик, маркетинговые стратегии, а также проанализировать путь клиента (CJM). Исходя из полученных данных, требуется сформировать рекомендации по улучшению наших текущих процессов. 1. Анализ трафика конкурентов: – Оценка источников трафика (органический, платный, реферальный и т.д.). – Использование инструментов для анализа веб-трафика (например, SimilarWeb, SEMrush, Ahrefs). – Сравнение трафика, количества посетителей, показателей вовлеченности. 2. Маркетинговые стратегии: – Оценка рекламных кампаний конкурентов (каналы, инструменты, эффективность). – Анализ стратегий контент-маркетинга (статьи, блоги, видео, соцсети). – Исследование использования SEO и SEM. 3. Анализ пути клиента (CJM): – Детализированный анализ пути клиента для основных конкурентов: от осознания потребности до завершения сделки. – Описание этапов взаимодействия с клиентом: от первых касаний до постпродажного обслуживания. – Выявление точек контакта и использования лид-магнитов. – Оценка использования CRM-систем и методов повышения лояльности клиентов. 4. Анализ продуктов и услуг: – Оценка предлагаемых продуктов и услуг, их уникальных особенностей. – Сравнение с предложениями нашей компании. 5. Рекомендации: – Формулировка выводов на основе анализа конкурентных преимуществ и слабых сторон. – Рекомендации по улучшению стратегии привлечения клиентов и удержания.