Системная интеграция — удалённая работа в Москве

Пожелания и особенности: Пожелания и особенности: Требуется инженер по работе с ДГУ ( резервными) в Москве и ближайшем Подмосковье.

С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж, техподдержка. Всего сотрудников: 1 человек. Ищем исполнителя на сдельной основе для настройки и развития Bitrix24 на профессиональном тарифе: оптимизация CRM/процессов, подключение телефонии и почты, интеграция сайтов и сервисов, внедрение новых возможностей. Основные задачи - Bitrix24 (Профессиональный): настройка CRM, воронок и стадий, бизнес?процессов/роботов, прав доступа, шаблонов документов, отчетов. - Внедрение новшеств: анализ релизов Bitrix24, внедрение новых инструментов/виджетов, оптимизация текущих сценариев, минимизация ручной работы. - Телефония: подключение и настройка МТТ, Скорозвон, сквозная привязка звонков к лидам/сделкам. - Почта: создание новых почтовых ящиков и доменов (DNS, SPF/DKIM/DMARC), подключение к Bitrix24, настройка распределения писем по ответственным. - Интеграции: связка почты/телефонии/форм с сайта с Bitrix24 (коннекторы, веб?хуки, REST API), настройка CRM?форм на сайте, передача UTM/рефереров, антидубли, авто?назначение ответственных, уведомления. - Документация и передача знаний: краткие инструкции для команды, обучение пользователей по итогам внедрения. - Поддержка: точечные доработки, контроль корректности работы интеграций. Требования - Уверенная работа с Bitrix24 (Профессиональный тариф) - Опыт работы с телефониями: мтт, скорозвон - Опыт внедрения интеграций телефонии: МТТ, Скорозвон, Новофон - Опыт создания и администрирования почтовых ящиков и доменов, настройка SPF/DKIM/DMARC, подключение почты к Bitrix24. - Понимание API Bitrix24, веб?хуков, коннекторов, основ веб?форм и передачи UTM. - Навыки системного тестирования: сценарии, приемочные критерии, отладка. - Аккуратность с данными: антидубли, права доступа, соответствие требованиям безопасности. Формат: удаленно, сдельная оплата за согласованные задачи. Постановка задач: краткое ТЗ, критерии приемки, фиксированная стоимость и срок. Оплата: после приемки. Как откликнуться - Напишите коротко о вашем опыте: 2–3 кейса по Bitrix24 (телефония/почта/интеграции). - Укажите, с какими провайдерами телефонии работали (МТТ, Новофон, Скорозвон и др.). - Примеры реализованных бизнес?процессов/автоматизаций. - Ставка/прайс или диапазон по типовым задачам и ориентировочная доступность. - Контакты для связи (телеграм/почта). Мини?скрининг (по желанию, ускорит подбор) 1) Как настроите привязку звонков из Скорозвона к Битриксу, если первых контактов нет в CRM? Какие механизмы антидублей используете? 2) Как правильно сделать обязательность полей по стадиям и не дать менеджеру перевести сделку дальше без заполнения ключевых данных? 3) В чём практическая разница между Роботами/Триггерами и Бизнес?процессами? 4) Как настроить распределение лидов по очереди/правилам и назначение ответственного по форме/источнику? 5) Разница между подключением личного ящика пользователя и общим корпоративным ящиком CRM. Как письма попадают в карточки? 6) Как корректно выполнить импорт клиентов/сделок с сохранением связей и ответственностей?.

Внедрить CRM с нуля. AmoCRM. С системой будет работать: отдел продаж. Всего сотрудников: 3 человека. Здравствуйте! Требуется специалист по внедрению и комплексной настройке AmoCRM для отдела продаж из 3 менеджеров. Задачи по настройке: Настройка двух бизнес-воронок: Воронка A (Новые лиды): Цикл от получения заявки до закрытия сделки. Необходимо настроить этапы, автоматическое создание задач при переходе, систему напоминаний и триггеров для работы с возражениями, а также блок с причинами закрытия сделок. Воронка B (Работа с существующей базой): Отдельный процесс для регулярной работы с клиентской базой (реактивация). При возобновлении интереса должна автоматически создаваться новая сделка в Воронке A. Интеграции (настройка обмена данными через API): Настройка каналов коммуникаций (Wappi и мессенджеры). Интеграция с торговыми площадками и источниками трафика (Avito, Instagram, MAX) для автоматического попадания заявок в CRM. Синхронизация с сайтом (OpenCart) для учета заказов. Настройка двустороннего обмена данными с системой учета (МойСклад) для актуализации остатков и истории отгрузок. Объединение данных и дедупликация: Настроить подгрузку истории покупок клиента из МоегоСклада в карточку сделки AmoCRM. Настроить алгоритмы поиска и объединения дублей, чтобы избежать потери истории взаимодействия. Настройка аналитических панелей: Контроль распределения входящих обращений. Отчеты по конверсии между этапами воронок. Автоматические отчеты для руководителя по эффективности работы менеджеров (количество касаний, средний чек, длительность цикла). Мониторинг "просроченных" задач и сделок, которые "зависли" на этапах (автоматический возврат их в активную работу). Статистика по возвратам клиентов (повторные продажи) и аналитика причин отказов. Требуемый результат: Полностью автоматизированная система, исключающая потерю входящих заявок и гарантирующая регулярную отработку как новых, так и существующих клиентов. Все ключевые показатели бизнеса должны отображаться в понятных графиках и таблицах внутри системы.

Внедрить CRM с нуля. AmoCRM. С системой будет работать: отдел продаж. Всего сотрудников: 3 человека. ТЗ на внедрение amoCRM Цель: настроить систему для обработки новых обращений и системной работы с существующей клиентской базой. Отдел продаж - 3 менеджера. 1. Воронка «Продажа» Новая заявка ? Взято в работу ? Потребность выявлена ? Дожим ? Согласие получено ? Купили / Отказ Настроить автоматические задачи, повторные касания, контроль забытых сделок, причины отказа и запрос отзыва после покупки. 2. Воронка «База» Купили / Не купили ? Инициируем контакт ? Проявил активность ? Есть потребность ? новая сделка в «Продажах» Задача - регулярно работать с существующей базой, реактивировать клиентов и получать повторные продажи. 3. Интеграции Подключить к amoCRM: Wappi и все мессенджеры; Avito, Instagram, MAX; сайт OpenCart; МойСклад. Желательно видеть в CRM историю покупок клиента и минимизировать дубли. 4. Аналитика Настроить контроль обращений, конверсии, работы менеджеров, причин отказов, просроченных/забытых сделок и повторных продаж. Результат: ни одно обращение не теряется, менеджеры системно дожимают новые лиды, а существующая клиентская база регулярно прорабатывается для повторных продаж.

Внедрить CRM с нуля. AmoCRM. С системой будет работать: отдел продаж. Всего сотрудников: 3 человека. ТЗ на внедрение amoCRM Цель: настроить систему для обработки новых обращений и системной работы с существующей клиентской базой. Отдел продаж - 3 менеджера. 1. Воронка «Продажа» Новая заявка ? Взято в работу ? Потребность выявлена ? Дожим ? Согласие получено ? Купили / Отказ Настроить автоматические задачи, повторные касания, контроль забытых сделок, причины отказа и запрос отзыва после покупки. 2. Воронка «База» Купили / Не купили ? Инициируем контакт ? Проявил активность ? Есть потребность ? новая сделка в «Продажах» Задача - регулярно работать с существующей базой, реактивировать клиентов и получать повторные продажи. 3. Интеграции Подключить к amoCRM: Wappi и все мессенджеры; Avito, Instagram, MAX; сайт OpenCart; МойСклад. Желательно видеть в CRM историю покупок клиента и минимизировать дубли. 4. Аналитика Настроить контроль обращений, конверсии, работы менеджеров, причин отказов, просроченных/забытых сделок и повторных продаж. Результат: ни одно обращение не теряется, менеджеры системно дожимают новые лиды, а существующая клиентская база регулярно прорабатывается для повторных продаж.

С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж. Всего сотрудников: 2 человека. Здравствуйте! Мне нужно: а) перенести бота-квалификатора в амо срм (сейчас есть готовый бот на ботхелпе), но нам нужно чтобы этот бот работал на основе сейлсбота внутри амо. С инлайн-кнопками по возможности. б) нужно перенести бота-куратора в амо срм (сейчас есть готовый бот на ботхелпе), но нам нужно чтобы этот бот работал на основе сейлсбота внутри амо. С инлайн-кнопками по возможности. в) организовать этот процесс так, что человек проходит квалификацию через бота-квалификатора, дальше живой консультант подключается, консультирует, и далее оплачивает услугу и подключается бот-куратор. г) если бюджет позволит, сразу можем обсудить подключение чата джипити.

С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж, логистика, контакт-центр, служба персонала, Закупки. Всего сотрудников: 50 человек. Мы - торгово-производственная организация. Битрикс 24 уже есть. Необходимо оценить текущую интеграцию. Оценить все бизнес-процессы в компании и перевести их в Битрикс. При необходимости перенастроить все с нуля. Организовать взаимодействие подразделений внутри Битрикс: Продажи -Закупки - Производство - Склад - Высший менеджмент. Интегрировать Битрикс с 1С. Наладить совместную работу.