Внедрение CRM — удалённая работа в Москве

Автоматизировать бизнес. Сфера деятельности: Ремонт, строительство, проектирование. Пожелания и особенности: Описать бизнес процессы. Доделать и отцифровать должностные инструкции в KPI, создать формы отчетов и механизм контроля учета и отчетности, а также адаптировать пути обмена информации и активизировать новые варианты путей для распространения и расширения проточности информации между сотрудниками. Выбрать результаты и мотивационные и метрики управленческого учета для анализа показателей эффективности. Стабильно сопровождать внедрение системы бизнес процессов. А так же сопровождать найм и адаптацию новых.

Настроить установленную CRM. С системой будет работать: руководство, отдел продаж, техподдержка, маркетинг, контакт-центр. Всего сотрудников: 10 человек. Техническое задание на настройку и интеграцию CRM Битрикс24 Цель проекта: Привести CRM-систему (Битрикс24) в порядок: структурировать бизнес-процессы, настроить воронки продаж, интегрировать WhatsApp и IP-телефонию (Мегафон), автоматизировать рутинные действия и обучить сотрудников. Описание текущей ситуации: В CRM хаос, Битрикс используется как «записная книжка». Коммерческие предложения (КП) не подтягиваются и не связаны со сделками. Отсутствует структурированная воронка продаж. Нет интеграции с WhatsApp. Нет интеграции с IP-телефонией (планируем — Мегафон). Нет автоматизации процессов: уведомлений, смены этапов, автоответов. Сотрудники работают без системы и не понимают, как вести клиентов. Требуемые работы (по модулям): 1. Составление плана проекта и описание бизнес-процессов: - Интервьюирование участников процесса. - Описание и визуализация воронки продаж, этапов и источников заявок. - Формулировка требований к системе. Составление карты проекта. 2. Комплексные настройки в Битрикс24: - Экспорт/импорт текущей клиентской базы. - Настройка ролей и прав пользователей. - Формирование воронки лидов и сделок по этапам продаж. - Создание карточек клиентов и сделок. - Наполнение товаров и услуг. - Формирование воронки повторных продаж. 3. Интеграции и автоматизация: - Интеграция WhatsApp. - Интеграция IP-телефонии (Мегафон). - Интеграция шаблона КП в сделки. - Настройка автоматических действий (роботы, уведомления, смена этапов). 4. Обучение работе с системой: - Проведение тренинга для сотрудников (формат видео/лекции, 2 часа). - Обучение руководства работе с воронками и контролем задач. - Составление и проверка тестовых заданий для команды. - Разбор типичных ошибок и закрепление правил CRM-поведения. - Предоставление обучающих видео. Требования к исполнителю: - Опыт настройки Битрикс24 под ключ. - Уверенные знания в интеграции IP-телефонии, мессенджеров. - Умение объяснять и обучать сотрудников. - Ответственный подход, прозрачный процесс работы. - Портфолио или кейсы приветствуются.

С системой будет работать: техподдержка. Всего сотрудников: 1 человек. На запуск онлайн школы фитнеса необходим тех. специалист. Примерный список задач: 1. Сбор предзаписи - Оформить платформу GetCourse для предзаписи пользователей. - Настроить регистрацию пользователей на GetCourse и создание "0 заказа". - Настроить редирект пользователей в Telegram-канал для предзаписи. - Организовать работу рассылок для привлечения пользователей в предзапись. 2. Подготовка и техническое сопровождение чат-бота: - Настроить автоматизацию всех процессов в работе бота. - Проработать мини-воронки для конверсии пользователей. - Настроить функционал рассылок от имени бота, синхронизированный с процессами предзаписи/запуска. 3. Оформление и отправка писем (в рамках запуска): - Подготовить шаблоны писем для кампании. - Провести настройку своевременной отправки писем в соответствии с этапами запуска (пре/разогрев, запуск, завершение). 4. Подготовка и техническое сопровождение вебинара: - Настроить платформу проведения вебинара (выбор сервиса, настройка доступа). - Обеспечить технический контроль во время проведения. 5. Подготовка курса на платформе GetCourse: - Настроить и распределить доступы для пользователей. - Загрузить материалы курса, оформить уроки (нумерация, разбивка, визуальная презентация контента). 6. Оформление дизайна на платформе GetCourse: - Создать визуально привлекательный дизайн для платформы (кабинет, страницы курса, письма и рассылки).

Внедрить систему CRM. Настроить установленную CRM. RetailCRM. С системой будет работать: техподдержка, отдел продаж, руководство, маркетинг. Всего сотрудников: 4 человека. Основные задачи интеграции: - Подключение складской системы МойСклад к RetailCRM - Настройка автоматической выгрузки в систему МойСклад заказов покупателей из всех каналов продаж (интернет-магазин) через связку с CRM - сайт (Tilda), маркетплейсы (Озон, Яндекс. Маркет, Wildberries) - Настроить процесс учета списания товара, так как товар не подлежит маркировке Честного знака и на данный момент нет уникальных штрих-кодов у каждой позиции Основные цели: - Отображать в системе CRM актуальные остатки по товарам на каждом из складов - Отслеживать передвижение товаров - Учет множественных товаров (составной товар из других товаров) Ищем специалиста на данный проект и возможное дальнейшее сотрудничество с проектной занятостью. В основном - интеграции RetailCRM и Tilda.

Пожелания и особенности: Выездной специалист по контролю поставок и производства (Бишкек) Обязанности: Контроль производства, поставок и отгрузки товаров. Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками. Проверка качества продукции и соблюдения сроков. Решение оперативных вопросов на месте. Требования: Опыт в закупках, логистике или производстве. Навыки ведения переговоров и работы с документами. Ответственность, мобильность, готовность к частым выездам. Знание русского и кыргызского языков. Место проживания Бишкек Условия: Гибкий график, обсуждаемая зарплата. Работа в динамичной компании. Более детально расскажу о работе в лс!.

С системой будет работать: техподдержка. Всего сотрудников: 1 человек. На запуск онлайн школы фитнеса необходим тех. специалист. Срок работы до 16 мая. Зарплата от 30 000 рублей (обсуждаем) Примерный список задач: 1. Сбор заявок по предзаписи 2. Подготовка и техническое сопровождение чат-бота 3. Оформление и отправка писем (в рамках запуска) 4. Подготовка и техническое сопровождение вебинара 5. Подготовка курса на платформе GetCourse 6. Базовое оформление дизайна на платформе GetCourse: Для отклика просьба заполнить анкету https://forms.gle/duf6vXxh16g9Vxta6.

С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж, техподдержка, логистика, контакт-центр, служба персонала. Всего сотрудников: 100 человек. В поисках специалиста, который будет настраивать бизнес-процессы в Битрикс 24 под запросы компании. Например: согласование Договоров в Битрикс 24, автоматизация и настройка функций на разных этапах в воронке продаж, в проектах и в целом в Битрикс 24. Готовы рассматривать удаленного специалиста, чтобы был на связи в рабочее время с 9 до 18 по Москве, частичная занятость, возможно не каждый день. Готовы обсуждать и финансы и график.