Обучение YCLIENTS — удалённая работа в Москве

С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж, логистика, контакт-центр. Всего сотрудников: 2 человека.

Проанализировать подходит ли данная CRM под наши запросы. С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж. Всего сотрудников: 8 человек. Необходимо проанализировать насколько данная CRM система покроет наши задачи. На данный момент работаем в Мегаплан. Что необходимо: 1 Интеграции и цифровые инструменты Интеграция с CRM : • Обработка входящих и исходящих звонков. • Ведение сделок и их автоматическое обновление. • API-уведомления по событиям: письма, статусы, задачи. • Автоматический сбор данных по ИНН (арендаторы). • Интеграция с 1С: двусторонний обмен документами (договора, счета). Интеграция с 1С:ФРЕШ: • Автоматизация обработки счетов и договоров. • Отображение истории сверок в одном окне. • Синхронизация с CRM/ERP для актуальности финансовых данных. Внешние мониторинговые сервисы: • Интеграции с юридическими источниками: ЕФРСБ, ФССП, Картотека арбитражных дел, Прозрачный бизнес и др. • Системные уведомления о событиях и изменениях (на email/внутрь CRM). • Мониторинг по ИНН — поддержка большого количества юрлиц. Связь с внешними каналами и сервисами: • Интеграция со звонками из Авито и Яндекс.Недвижимости. • Связь с банковскими сервисами, кассами, ДБО. 2 Управление арендаторами и объектами недвижимости • Полный учет арендаторов и договорных отношений. • Автоматическая проверка статуса арендаторов по ИНН (ежемесячно). • Управление договорами аренды с шаблонами (переменные, условия). • Продление, переоформление договоров на основе бизнес-логики. • Поддержка цепочки объектов: поиск → мониторинг → покупка → ремонт → сдача/продажа. • Работа с франшизами. • Претензионная и юридическая работа по аренде. 3 Аналитика и мониторинг • Сквозная аналитика по звонкам, каналам, арендаторам. • Пример: 30 звонков → 11 клиентов → 1 из Яндекса. • Мониторинг рынка: новости, суды, внешние события. • Приоритизация аналитических блоков 4 Автоматизация и роботы • Роботизация юридической информации (улучшение стабильности работы). • Сервер-робот: парсинг информации с сайта Федресурс. • Автоматическая сортировка и отправка результатов на email. • Парсинг торгов и госзакупок (в т.ч. по ключевым объектам) 5 Закупки и ремонт • Сбор и автоматическая обработка запросов котировок. • Закупка строительных и расходных материалов через API/парсинг поставщиков (Петрович, Леруа и др.). • Интеграция с учетной системой для контроля статуса закупок и бюджета. 6 Рекламная активность • Интеграция с рекламными площадками: • Яндекс.Недвижимость • Внешние подрядчики (сайт компании) • Отслеживание эффективности рекламы по объектам. 7 Финансовый учет и документы • Автоматизация документооборота: счета, договора, акты. • Учет операций по кассе и банку, интеграция с ДБО. • Планирование и реализация бюджета. • Исключение необходимости во взаимозачетах • Автоматическое связывание счетов с контрагентами и статусами.

С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж. Всего сотрудников: 8 человек. Необходимо проанализировать насколько Битрикс покроет наши запросы. На данный момент работаем с Мегаплан. Что необходимо: 1 Интеграции и цифровые инструменты Интеграция с CRM : • Обработка входящих и исходящих звонков. • Ведение сделок и их автоматическое обновление. • API-уведомления по событиям: письма, статусы, задачи. • Автоматический сбор данных по ИНН (арендаторы). • Интеграция с 1С: двусторонний обмен документами (договора, счета). Интеграция с 1С:ФРЕШ: • Автоматизация обработки счетов и договоров. • Отображение истории сверок в одном окне. • Синхронизация с CRM/ERP для актуальности финансовых данных. Внешние мониторинговые сервисы: • Интеграции с юридическими источниками: ЕФРСБ, ФССП, Картотека арбитражных дел, Прозрачный бизнес и др. • Системные уведомления о событиях и изменениях (на email/внутрь CRM). • Мониторинг по ИНН — поддержка большого количества юрлиц. Связь с внешними каналами и сервисами: • Интеграция со звонками из Авито и Яндекс.Недвижимости. • Связь с банковскими сервисами, кассами, ДБО. 2 Управление арендаторами и объектами недвижимости • Полный учет арендаторов и договорных отношений. • Автоматическая проверка статуса арендаторов по ИНН (ежемесячно). • Управление договорами аренды с шаблонами (переменные, условия). • Продление, переоформление договоров на основе бизнес-логики. • Поддержка цепочки объектов: поиск → мониторинг → покупка → ремонт → сдача/продажа. • Работа с франшизами. • Претензионная и юридическая работа по аренде. 3 Аналитика и мониторинг • Сквозная аналитика по звонкам, каналам, арендаторам. • Пример: 30 звонков → 11 клиентов → 1 из Яндекса. • Мониторинг рынка: новости, суды, внешние события. • Приоритизация аналитических блоков 4 Автоматизация и роботы • Роботизация юридической информации (улучшение стабильности работы). • Сервер-робот: парсинг информации с сайта Федресурс. • Автоматическая сортировка и отправка результатов на email. • Парсинг торгов и госзакупок (в т.ч. по ключевым объектам) 5 Закупки и ремонт • Сбор и автоматическая обработка запросов котировок. • Закупка строительных и расходных материалов через API/парсинг поставщиков (Петрович, Леруа и др.). • Интеграция с учетной системой для контроля статуса закупок и бюджета. 6 Рекламная активность • Интеграция с рекламными площадками: • Яндекс.Недвижимость • Внешние подрядчики (сайт еомпании) • Отслеживание эффективности рекламы по объектам. 7 Финансовый учет и документы • Автоматизация документооборота: счета, договора, акты. • Учет операций по кассе и банку, интеграция с ДБО. • Планирование и реализация бюджета. • Исключение необходимости во взаимозачетах • Автоматическое связывание счетов с контрагентами и статусами.

Настроить установленную CRM. Kommo. С системой будет работать: отдел продаж, руководство. Всего сотрудников: 10 человек. Ищем технического специалиста (не компанию) Kommo CRM cо специализацией в ИИ для работы с интеграциями, автоматизацией, настройками воронок и телефонии. Попроектно. Ключевые обязанности для разных задач: - Настройка и управление Kommo CRM, телефонией и сервисами-посредниками между CRM, ИИ-ботом и телефонией. - Интеграция CRM с внешними платформами через API. - Настройка таких инструментов как автодозвоны, сценарии воронок с ботами и задачами для менеджеров. - Автоматизация процессов отчетности. - Настройка и поддержка систем телефонии для отдела продаж. - Настройка и управление интеграций с мессенджерами (WhatsApp, WABA, Telegram, iMessage) и сервисами-посредниками (Twilio, MessageBird). - Разработка и сопровождение SalesBot и шаблонов для воронок продаж. - Настройка и расширение функциональности CRM с помощью PHP, в том числе: - Разработка виджетов для аналитического дашборда. - Создание произвольных полей и управление тегами для расширенной фильтрации. - Написание скриптов для самостоятельной интеграции с третьими сервисами. - Работа с менеджерами по продажа для объяснения им технических решений и предоставления поддержки. Требования: - Подтвержденный опыт работы с Kommo или amoCRM, интеграциями API и PHP. - Знание настроек мессенджеров (WhatsApp, WABA, Telegram, Apple Messages for Business) и систем телефонии (Sipuni, OnlinePBX). - Базовые знания SQL для подключения к данным. - Навыки решения проблем и способность справляться с нестандартными ситуациями. - Способность быстро осваивать новые технологии и оптимизировать процессы. - Разговорный английский. Будет плюсом: - Подтвержденный опыт работы именно с Kommo, а также Twilio и iMessage. - Знание PHP - Опыт разработки виджетов для дашборда AMO/Kommo. - Опыт работы с Google Looker и Power BI.

Сфера деятельности: службы поддержки пользователей. Целями проекта являются:  Доработка функционала ITAM;  Доработка функционала Системы и Портала Самообслуживания по запросу ОЦО;  Доработка функционала маршрутизации обращений в зависимости от графика рабочего времени обслуживаемой команды.  Доработка отчетности на базе ESMP-метрики;  Миграция БД продуктивного и тестового контура (включая реплики БД и контур ESMP-метрики) на платформу СУБД Tantor;  Настройка получения ОШС из единой системы ОШС  Доработка функционала системы по запросу В ходе реализации проекта выполняются работы необходимые для решения следующих задач:  Проектирование и реализация доработок функционала ITAM;  Проектирование и реализация функционала Системы и Портала Самообслуживания по запросу ОЦО;  Проектирование и реализация доработок функционала маршрутизации обращений в зависимости от графика рабочего времени обслуживаемой команды;  Проектирование и реализация доработок ESMP-метрика (доработка отчетности);  Миграция БД продуктивного и тестового контура (включая реплики БД) на платформу СУБД Tantor.  Проектирование и реализация доработок получения ОШС из единой системы ОШС  Реализация доработок функционала системы в части доработок со стороны.

Внедрить CRM с нуля. С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж. Всего сотрудников: 2 человека. Пожелания и особенности: Здравствуйте! Мне нужна crm для юридической компании, пока что мы совсем маленькие (2 сотрудника - юрист и продажник). Думаем, что нам нужен Битрикс. По структуре: 1. Подключить все маркетинговые каналы, телефонию, смс-рассылки, корпоративные почты, email-маркетинг. Плюс важны метки в карточке каждого клиента, чтобы мы видели, откуда он конкретно пришел к нам. И отчетность. 2. Воронка продаж 3. Воронка исполнения обязательств для юриста и отдела по сопровождению клиентов 4. Воронка по контролю качества после исполнения обязательств _ Интересует настройка «под ключ», сейчас мы на этапе выбора супер-человека, который нам всё это поможет настроить) Примерные этапы в воронках я сразу записала в файл, прикрепляю ссылку. Если вы можете помочь, напишите, пожалуйста, стоимость такого внедрения и этапы нашего сотрудничества. Благодарю!.

Автоматизировать бизнес. Сфера деятельности: торговля. Пожелания и особенности: Настроить установленную CRM. С системой будет работать: отдел продаж, логистика, служба персонала, маркетинг, руководство. Всего сотрудников: 13 человек. Поддержка, заведение удаление сотрудников, настройка виджетов, рассылка, телефония, почта, маркетинговые действия, настройка воронок, настройка финансовых расчетов, чек-листы, настройка роботов и бизнес- процессов. Системы интеграции мой склад, синхронизации сайта и маркетплейсов, платежные системы, синхронизация и администрирование программ.