Системная интеграция — удалённая работа в Москве

Сфера деятельности: склад. Консультационно-методическое сопровождение корректировки и реализации Стратегии цифровой трансформации (ЦТ); Разработка и детализация методик расчёта КПЭ Стратегии ЦТ (стратегических, операционных, клиентских, продуктовых, процессных, технологических); Подготовка форм, инструкций и методических рекомендаций по расчёту 25+ КПЭ (включая оценку влияния ЦТ на OPEX/CAPEX, EBITDA, выручку, долю цифровых продуктов/каналов, инвестиции в ЦТ, импортозамещение ПО и РЭП, НИОКР, ИИ и др.); Расчёт и верификация КПЭ, формирование отчётности по реализации Стратегии ЦТ; Корректировка Стратегии ЦТ, сопровождение согласований; Подготовка аналитических документов, презентаций, отчётов и инструкций для заказчика; Поддержка автоматизации отчётности в ИС заказчика (удалённо через VPN). Требования: Высшее образование: экономика, финансы, менеджмент, прикладная информатика, системный анализ или смежные направления; Опыт работы от 2 лет в области стратегического консалтинга, корпоративных финансов, анализа бизнес-процессов, цифровой трансформации (желательно в квазигосударственном секторе или крупных компаниях); Понимание методик оценки эффективности цифровой трансформации, опыт работы с КПЭ, финансовыми моделями, отчётностью; Умение структурировать и анализировать большие объёмы информации, разрабатывать методики, инструкции и формы расчёта; Продвинутые навыки Excel, PowerPoint, Word; опыт подготовки презентаций и аналитических отчётов; Знание ИТ-процессов (ITSM/ITIL/COBIT) и систем 1С будет преимуществом; Готовность к удалённой работе с подключением к ИТ-инфраструктуре заказчика через VPN; Английский язык — не ниже Intermediate (будет преимуществом). Будет плюсом: Опыт работы с Методическими рекомендациями по цифровой трансформации госкомпаний (Минцифры, протокол №29пр); Знание тематики импортозамещения ПО и РЭП, оценки инвестиций в ИИ и НИОКР; Опыт участия в проектах по корректировке стратегий цифровой трансформации. Условия: Проектная работа на 18 месяцев (с возможностью продления); Удалённый формат работы; Конкурентная оплата труда (обсуждается по итогам интервью); Работа с крупным государственным заказчиком, участие в значимых проектах цифровизации.

С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж. Всего сотрудников: 70 человек. Требования к техническому специалисту по сопровождению Битрикс24 Формат работы Техническое сопровождение пользователей в рамках уже выстроенных бизнес-процессов компании (без переработки логики процессов — работа внутри существующей конфигурации). Реакция на обращения — в течение рабочего дня, режим 09:00–18:00 (МСК). Зона ответственности Специалист принимает и отрабатывает обращения пользователей по приоритетам: P1 — блокирующие проблемы: недоступность функций, ошибки прав и доступов, потеря доступа к разделам. Разбор в приоритетном порядке в течение рабочего дня. P2 — консультации пользователей по работе в системе и настройке рабочих мест. P4 — доработки и точечные улучшения в рамках текущей конфигурации. Обязанности Настройка и корректировка прав, ролей и доступов пользователей и подразделений на основании внутренних регламентов и требований KPI. Консультирование сотрудников по работе с задачами, CRM, бизнес-процессами и другими модулями в рамках действующих процессов. Диагностика и устранение типовых сбоев; при необходимости — подготовка обращения и передача на вендора (эскалация сложных/платформенных вопросов). Ведение учёта обращений и статусов их обработки для последующей отчётности. Требования к квалификации Опыт сопровождения коробочной версии Битрикс24. Уверенное знание модели прав и доступов Битрикс24: роли, права на разделы, права в задачах и CRM, права по подразделениям. Понимание бизнес-процессов и настройки рабочих процессов в рамках системы. Навык диагностики без изменения архитектуры процессов — работа в существующей конфигурации. Аккуратная фиксация обращений и результатов (для контроля KPI и отчётности). Условия оценки работы (KPI) Соблюдение окна реакции 09:00–18:00 и обработка обращений в течение рабочего дня. Соблюдение приоритетности (P1 — вне очереди). Корректность настройки прав и доступов относительно внутренних требований.

С системой будет работать: руководство. Всего сотрудников: 4 человека. Нужна специальная настройка битрикс. Есть парк автомобилей, нужно что бы все они были прописаны со всеми параметрами (марка, модель, гос номер, вин номер, год выпуска, двигатель, акпп, тип привода, отдел, ответственный механик, водитель, состояние двигателя, состояние кпп, состояние подвески, состояние кузова, общее состояние (1-5) (желательно что бы было выделение цветом). Далее, есть госконтракт на определенную сумму, по ремонту и обслуживанию этих автомобилей через подрядчика. Нужно создать такую среду для взаимодействия с заявками, что бы при закрытии сделки (заявки) с контракта списывалась стоимость потраченных средств, что бы в заявке был закреплён автомобиль, что бы туда была возможность добавлять фото ЗН, счетов, актов, доп согласований. Что бы была возможность прописывать какие работы производились их стоимости, так же отдельно какие запчасти устанавливались и их стоимость, так же что бы была возможность прикрепления фото отчёта работ и автозапчастей. И вот сумма этой заявки при завершении должна вычитаться из контракта. Так же важно что бы в базе прописанных автомобилей в каждом автомобиле где то в истории сохранялись заявки по этому автомобилю, что бы можно было зайти и посмотреть в каждом авто что по нему уже делали и когда. В общем нужен человек кто поможет структурировать все эти данные и упростить работу с ними. На данный момент мы пользуемся битрикс, тариф Энтерпрайз. Если будут предложения по реализации в другой среде, готов рассмотреть предложения. по стоимости тоже готов обсудить решение данной задачи.

Настроить установленную CRM. С системой будет работать: маркетинг, отдел продаж, руководство. Всего сотрудников: 40 человек. Настройка Битрикс24 и сквозной аналитики Roistat Ищем специалиста для настройки Битрикс24, Roistat и интеграции всех рекламных каналов компании. Необходимо подключить: Авито — 6 аккаунтов; Яндекс Директ — 2 аккаунта; SEO-трафик из поисковых систем на 2 сайта; 2 основных сайта; WhatsApp и Telegram с передачей обращений в Битрикс24; формы на сайтах: онлайн-консультант, обратная связь, калькулятор и корзина; динамический коллтрекинг Roistat. Что требуется настроить: автоматическое создание лидов и сделок в Битрикс24; передачу источника обращения, рекламной кампании, объявления и посадочной страницы; защиту от дублей по телефону и электронной почте; корректную передачу статусов сделок, сумм и выручки в Roistat; сопоставление данных по цепочке: клик ? визит ? обращение ? лид ? сделка ? выручка; передачу рекламных расходов; отчёты по каналам, аккаунтам, кампаниям и объявлениям. После настройки необходимо протестировать все источники и предоставить краткую инструкцию по работе с системой. В отклике просим указать опыт работы с Битрикс24 и Roistat, примеры похожих проектов, стоимость и сроки выполнения.

Внедрить систему CRM. Настроить установленную CRM. Мегаплан. С системой будет работать: руководство, отдел продаж, техподдержка, логистика, маркетинг. Всего сотрудников: 5 человек. Пожелания и особенности: Цель интеграции: обмен сообщениями с клиентами, создание задач/сделок из WeChat, или синхронизация данных (клиенты, заказы). · Стек и доступы: есть ли у вас API Мегаплана и доступ к WeChat Open Platform / аккаунту. · Пример сценария: "Когда клиент пишет в WeChat, в Мегаплане автоматически создается сделка" или "При изменении статуса задачи в Мегаплане приходит уведомление в WeChat Когда в WeChat приходит новое сообщение от клиента или поставщика (по номеру телефона или ID пользователя), система автоматически: · находит уже существующую сделку/задачу в Мегаплане по этому контакту; · если сделки нет — создаёт новую (с заполнением полей: имя, контактные данные, первое сообщение как комментарий); · обновляет имеющуюся сделку: добавляет новое сообщение в ленту событий или меняет статус (например, с «Новый» на «В работе»). · При ответе из Мегаплана (комментарий или изменение статуса) — отправляет уведомление обратно в WeChat этому же контакту.

С системой будет работать: 5 команд. Всего сотрудников: 15 человек. Работа по созданию процессов в МС начата, проведен аудит но не доведена до конца, нужно завершить настройки. в МС должны работать 5 команд, 2 самостоятельных направления, экономист У нужного нам специалиста для проекта потребуется узкая техническая экспертиза по интеграции Помимо настройки «МоегоСклада», здесь потребуется доработка интеграции с RetailCRM, проектирование процессов между несколькими отделами и, вероятно, внешняя разработка для части автоматизаций. Не рассматриваем предложения без опыта или с минимальным опытом по внедрению, запуску и поддержке проектов в Моем складе, желательно наличие опыт по интеграции процессов в МС из СРМ связанных с продажами.

С системой будет работать: руководство, отдел продаж, техподдержка, логистика, служба персонала. Всего сотрудников: 15 человек. Наименование работ Разработка BI-отчетов (контроль обзвонов, KPI отделов, отчет по стадиям сделок, TV-дашборд KPI отдела продаж) Автоматизация работы отдела снабжения (Потоки, обработка Excel, отчет по нагрузке) Настройка бизнес-процесса «Продажа ? Доставка ? Обратная связь» Настройка учета поставок по сделкам Настройка контроля активности клиентской базы и перераспределения неактивных компаний Настройка передачи сделок в тендерную воронку с сохранением данных Интеграция Альфа-Банка с автоматизацией оплаты.