Ремонт рекуператоров — работа в Москве

Установил в 2020 году два устройства WINZEL EXPERT RW1-50 P. Один аппарат вышел из строя в январе 2025 года — мигает индикатор Alarm, батарейку менял, не помогает. Через WiFi не могу зайти на проветриватель, сети устройства не вижу, не могу выполнить это действие из инструкции: «По умолчанию проветриватель работает как точка доступа Wi-Fi. Подключите мобильное устройство к точке доступа Wi-Fi с именем (FAN: + 16 символов ID-номера), указанным на плате управления проветривателя.» Не могу сбросить настройки до заводских. Можно провести техническое обслуживание двух проветривателей и платный ремонт одного устройства?.