Π’Π΅ΠΌΠ°: ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½Π°, ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ ΠΊΡΠ°ΡΠΎΡΡ. Π Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠΎΠ΄Π°ΡΠ΅Π»Ρ: ΠΠΠ. ΠΠΎΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ: Π’Π΅Ρ
Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π»Ρ Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ Telegram-ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π° ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π½ΡΡΠ° 1. ΠΠ±ΡΠ°Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ: Π’Π΅Π»Π΅Π³ΡΠ°ΠΌΠΌ-ΠΊΠ°Π½Π°Π» ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π½ΡΡΠ° ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ Ρ ΡΠ΅Π»ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΡΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΠΎΡΡΡΡ
Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½Ρ, ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΎ Π·Π΄ΠΎΡΠΎΠ²ΡΠ΅, ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΡΡ
ΠΏΠ°ΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π²ΡΡΠΎΠΊΠΎΠΉ Π²ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ. 2. Π¦Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°: Π£Π²Π΅Π»ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΎ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΈΡ
ΡΡΠ»ΡΠ³Π°Ρ
ΡΠ΅Π½ΡΡΠ°. ΠΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΡΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΡΡ
Π°ΠΊΡΠΈΡΡ
, ΡΡΠ»ΡΠ³Π°Ρ
ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡΡ
. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° Ρ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠΌ ΠΎΠ±ΡΡΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠΎΠ² Π·Π΄ΠΎΡΠΎΠ²ΡΡ ΠΈ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½Ρ. ΠΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ° ΠΈΠΌΠΈΠ΄ΠΆΠ° ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π½ΡΡΠ° ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΊΡΠΏΠ΅ΡΡΠ° Π² ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ. 3. Π¦Π΅Π»Π΅Π²Π°Ρ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΡ: ΠΠ°ΡΠΈΠ΅Π½ΡΡ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π½ΡΡΠ°. ΠΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΠ°ΡΠΈΠ΅Π½ΡΡ, Π·Π°ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π² ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΈΡ
ΡΡΠ»ΡΠ³Π°Ρ
. ΠΡΠ΄ΠΈ, ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡΡΡΠΈΠ΅ΡΡ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ ΠΈ Π·Π΄ΠΎΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΡΠ±Π΅ΡΠ΅Π³Π°ΡΡΠΈΠΌΠΈ ΡΠ΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ. 4. ΠΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Ρ-ΠΏΠ»Π°Π½: Π Π΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΡΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ (2-3 ΠΏΠΎΡΡΠ° Π² Π½Π΅Π΄Π΅Π»Ρ). ΠΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Ρ: Π³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΈΡ
ΡΡΠ»ΡΠ³Π°Ρ
, ΠΈΠ½ΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΠ°, ΡΠΎΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠΎΠ² ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π½ΡΡΠ°. ΠΠΎΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°ΡΡΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Ρ: ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ, Π²ΠΈΠΊΡΠΎΡΠΈΠ½Ρ, ΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΎΠ±ΡΡΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ, ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡ ΠΏΠΎ Π·Π΄ΠΎΡΠΎΠ²ΡΡ. ΠΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΡ: ΡΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΎ Π±ΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΡΡ
, ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ»Π°ΠΊΡΠΈΠΊΠ΅, ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄Π°Ρ
Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ
Π½ΠΎΠ²ΠΎΡΡΡΡ
ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½Ρ. 5. ΠΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠΎΡΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅: Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠΈΠ»Ρ Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΠΈ ΠΈ ΡΡΠΈΡΡΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠ². Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΡΠ΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½ΡΡ
ΡΡΠ±ΡΠΈΠΊ (Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Β«Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ Π²ΡΠ°ΡΠ°Β», Β«ΠΡΡΠΎΡΠΈΡ ΠΏΠ°ΡΠΈΠ΅Π½ΡΠ°Β»). ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΊΠΈΡ
ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΡ
ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΡΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½ΡΡ
Ρ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΠΊΠΎΠΉ. 6. ΠΠ΅ΡΠΎΠ΄ ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ: ΠΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΡΡ
ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΡΠΈΠΊΠΎΠ² ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΡΡΠΈΠ΅ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ: ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΡ Π² ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΡΡ
, ΡΠ°ΠΉΡ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π½ΡΡΠ°. ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ
Π΅ΡΡΠ΅Π³ΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠ². ΠΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΡΠΎΠ² ΠΈ Π°ΠΊΡΠΈΠΉ Π΄Π»Ρ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π²ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΡΠΈΠΊΠΎΠ². 7. ΠΡΠ΅Π½ΠΊΠ° ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ: ΠΠ½Π°Π»ΠΈΠ· ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π° (ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΡΠΈΠΊΠΎΠ², ΠΎΡ
Π²Π°Ρ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠ², Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ). Π£ΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ KPI Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠΈ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ (ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΡΡ
ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΡΠΈΠΊΠΎΠ² Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ, ΡΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ Π²ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ).