Ремонт MacBook — работа в Москве

Плавающая ошибка «папка с вопросительным знаком», иногда включается до входа в пользователя, но сильно виснет и выключается. Сохранить все данные с компьютера. Количество компьютеров: 1 шт. Пожелания и особенности: Macbook Air 13. Вторая половина 2011го года. Произошло ни с того ни с сего. Не видит диск для переустановки ОС. Вроде бы памяти совсем нет (38мб, тогда вопрос как удалить данные). Иногда постоит немного и может включиться, входишь в пользователя и у него не получается прогрузить программы и все глючит и черный экран с «папкой». К мастеру носил, говорят нужно разбирать, а это того не стоит(я в Израиле), “ошибка плавающая, попробуй удалить немного файлов”-говорят. Можно либо по видеосвязи, либо просто совет. Оплачу. Спасибо!.