Вход Блог
Строительство и ремонт
Репетиторы
Красота
Фрилансеры
Разные специалисты
Тренеры
Уход за животными
Автоинструкторы

Телемаркетинг — удалённая работа в Москве

Дата: 2024-07-08
Детали
Регион
Москва
Занятость
дистанционно
Стоимость
от 35000.00 руб.
Дата публикации
2024-07-08
Описание
Информирование клиентов. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Постоянная работа (полная занятость). Мы ищем опытных специалистов контактного центра, которые владеют навыками общения с клиентами по телефону, умеют работать с большим объемом информации, доброжелательных и ответственных. Со своей стороны, мы предлагаем работу в формате home-офис, вводное обучение, а также простую и понятную систему оплаты труда. Как строится работа в call центре: - предоставляем готовую базу для обзвона; - наш сотрудник звонит по базе и уточняет параметры квартиры по готовому списку вопросов; - после разговора наш сотрудник вносит полученную информацию от клиента в карточку в CRM-системе. Ваша задача: - совершать исходящие звонки по сценарию диалога; - задавать вопросы по скрипту и проводить анкетирование клиентов; - вносить результат разговора в базу данных. Примеры диалогов вы можете послушать на нашем сайте https://leadgen.market/ Для работы у нас вам потребуется: опыт работы в контактном центре от 2 лет; - грамотная речь; - умение работать с большим объемом информации; - навыки уверенной работы на компьютере; - тихое место на время работы; - вы можете находится в любом городе. Обязательные технические требования к рабочему месту: - ноутбук или стационарный компьютер с ОС Windows 8 или 10; - процессор от 2 ГГц, оперативная память от 2 ГБ, жесткий диск от 50 ГБ; - гарнитура (наушники с микрофоном, соединение через USB порт); - высокоскоростной интернет, прямое подключение от роутера к ПК. Мы предлагаем: - работу в формате home-офис, где любимый плед и чашка кофе всегда под рукой; - бесплатную ip-телефонию; - официальное оформление, полностью белую заработную плату; - стабильные выплаты; - прозрачную систему мотивации (оклад + премия), двойную оплату в праздничные дни; - 8-часовой график работы в сменах 4/2; - обучение и постоянную поддержку наставника.
Похожие заказы

Маркетинг

дистанционно
договорная
Проведение обзвонов. Холодные продажи, информирование клиентов, проведение опроса или исследования. Продукт: Номера в отеле. Цель опроса/исследования: Необходимость предоставления номеров и питания для командировочных. Базы клиентов нет. Скрипт разговора не готов. Необходим маркетолог, кто займётся поиском компаний, кто занимается отправкой сотрудников для командировки в Питер. Чтобы рассказать преимущества отеля и предложить варианты размещения командировочных.
Санкт-Петербург Фрилансеры

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов, Назначение встречи с клиентами. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Инструкция для ассистента: Назначение интервью Цели Связаться с действующими клиентами и записать на встречу Связаться в день встречи (утром) и уточнить о готовности Перенести и записать клиента на другое время в случае необходимости Зафиксировать заметки в базе Ожидаемый результат Записано и проконтролировано (в случае необходимости – перезаписано) что будут на встрече с интервьюером 70 человек (70 встреч проведено интервьюером) Задачи Прозвонить по базе действующих клиентов (база предоставляется) и пригласить по скрипту (скрипт предоставляется) на встречу Перезвонить 1 раз если “не взял трубку” (через 3 часа) Записать в календарь Утончить по присутствию на встрече (в день встречи, утром) Переписать на другие день/время в случае надобности Зафиксировать в базе данных информацию: Даты статусы комментарии Доступные артефакты База: готово (действующие) Инструкции: готово Телефония: готово Скрипт: готово (3-5 предложений) SLA: готово (Длительность звонка: до 2 (двух) минут и инструкции по отчетности Приблизительный объем 240 контактов (400 звонков) 120 назначено 70 дошли План прозвона 40 прозвонов в день (каждые 2 дня) Приблизительная загрузка 1 прозвон (первичное приглашение) - 1 мин 1 успешный разговор (первичное приглашение) - 2 мин 1 повторный прозвон в случае недозвона 1 раз - 1 мин 1 прозвон (в день встречи) - 1 мин 1 разговор (в день встречи) - 2 мин 1 заметка в БД: Первичный прозвон: 1 мин Запись на встречу: 1 мин Прозвон по проверке в день встречи: 1 мин Перезапись: 2 мин Приблизительная загрузка 2400 минут / 40 часов (растянуты на 2 недели) Предложение Взять доп единицу Мотивация. 50 рублей 1 контакт с соблюдением SLA: Общение по скрипту (3-5 предложений/уточнений) Длительность общения до 2-х минут Попытки связи с контактом 2 раза (если не вышел на связь) Заметки в базе данных Запись в календарь Прозвон/уточнение в день интервью Перенос или фиксация полной отмены Мотивация 100 рублей за каждую проведенную интервьюером встречу (так как какие-то отменят и не выйдут на связь) Расчет мотивации 120 назначенных встреч - 6 000 рублей 70 встреч проведенных интервьюером ;(по факту контроль) - 7 000 рублей. Коллеги, нужен человек с опытом информирования и/или администрирования клиентов.
Москва Фрилансеры

Телемаркетинг

дистанционно
договорная
Холодные продажи, информирование клиентов, горячие продажи. Продукт: Компания- поставщик широкого спектра товаров для государственных нужд. Нужно выйти на ЛПР, презентовать услуги компании и подготовить базу под горячие продажи. Базы клиентов нет. Скрипт разговора не готов. Компания - поставщик широкого спектра товаров для государственных нужд, преимущества и условия я пропишу, надо найти потенциальных клиентов, выйти на ЛПР, презентовать нас, в идеале получить небольшой заказ или проект для знакомства, подготовить базу для дальнейшей работы. Срок работы оговаривается отдельно, смотря по результату, начать нужно со следующего понедельника. Оплата по результатам на основании отчета о проделанной работе. Оплата мобильной связи по договоренности. Пожелания и особенности: Прошу в отклике рассказать про свой опыт.
Санкт-Петербург Фрилансеры

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов, холодные продажи. Продукт: Услуги фулфилмента в Санкт-Петербурге. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Прозвонить 95.000 тысяч клиентов и прощупать на готовность работы.
Москва Фрилансеры

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Информировать клиентов об изменении режима работы офиса, собрать обратную связь по качеству работы.
Москва Фрилансеры

Телемаркетинг

дистанционно
договорная
Информирование клиентов, сбор отзывов. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Работа по гибкому графику в будние дни.
Москва Фрилансеры

Обзвон по базе

дистанционно
договорная
Информирование клиентов. База клиентов есть. Скрипт разговора есть.
Москва Фрилансеры