Ремонт кондиционеров — работа в Москве

Настенный кондиционер. Марка: LG. Модель: C12LTH NEH1. Похоже, что-то с трубкой отвода конденсата. Количество кондиционеров: 1 шт. Доступ к наружному блоку: с крыши. Отвод конденсата сделан в трубку на балконе, но конденсат от одного из внешних блоков в эту трубку перестал сливаться и капает откуда-то в районе блока. Из окна этого не видно, но внизу на соседей капает. Что конкретно сломалось, не понятно: может, трубка, может её стык с блоком, может, при ремонте фасада дома что-то задели. Внешний блок установлен сразу за окном, но из окна вряд ли получится дотянуться, так как окно не открывается до конца. Поэтому кажется, что нужно залезать с крыши.