Системные администраторы — удалённая работа в Москве

Настройка и обслуживание оргтехники, техническое обслуживание ПК, установка компьютерных программ. Установить: Знание Windows 7-11, MS Active Directory, MS Office 365. Операционная система: Windows 7-11. Оборудование: Около 100 рабочих мест. Кто мы? Международная IT Service компания, которая помогает крупнейшим IT-вендорам поддерживать модель Device as a Service (DaaS) более, чем в 190 странах. Мы ищем Инженера технической поддержки для работы на одном из наших проектов по поддержке конечных пользователей. Необходимо поддерживать пользователей удаленно из офиса в центре Москвы. Обязанности: Осуществление удаленной диагностики и технической поддержки рабочих мест и периферии конечных пользователей: компьютеров, мониторов, принтеров, телефонных аппаратов, программного обеспечения, учетных записей; Приём заявок и общение с пользователями по телефону и почте; Управление настройками операционных систем конечных пользовательских устройств; Устраниение неполадок в работе программного обеспечения; Передача заявок инженерам технической поддержки 2 и 3 линии; Оперативное выполнение клиентских заявок на техническое обслуживание. Требования: Опыт работы (от 1 года) на позиции технического специалиста L1; Знание английского языка от уровня B1; Коммуникативные навыки, умнение работать с запросами юзеров; Знание Windows 7-11, MS Active Directory, MS Office 365; Опыт работы в системе обработки заявок (тикет-система); Опыт настройки операционных систем; Опыт работы с периферийным оборудованием. Условия: Работа в динамично развивающейся международной ИТ-компании; Пространство для реализации собственных идей; Офис в центре Москвы (метро Новослободская или Маяковская); Социальные гарантии: бессрочный трудовой договор, полная оплата отпусков и больничных (до 2-х месяцев); после прохождения испытательного срока — ДМС со стоматологией и компенсация занятий спорта; Социально ответственный работодатель:Hemmersbach Rhino Force — наша организация по защите редких животных в Африке; Hemmersbach Kids’ Family — улучшение условий жизни бездомных детей по всему миру, возможности обучения для них.