Установка / настройка программного обеспечения — работа в Москве

Установить: операционную систему. Текущая ОС: MacOS. Установить: MacOS. Количество компьютеров: 1 шт. Ноутбук Apple MacBook Air модель A2337. Слетела операционная система. Попытались создать установочный диск . Загрузили (установили) операционную систему с него на ноутбук. Далее со слов специалиста : “ отсутствует пользователь ROOT, в связи с этим невозможно назначить диск загрузочным.... “ Если у Вас есть опыт решения подобной проблемы , прошу писать.