Монтаж светодиодной ленты — работа в Москве

Длина светодиодной ленты: 1.5 м. Необходимо правильно подключить герметичную светодиодную ленту arlight, чтобы она исправно работала. Лента переключается по цвету и интенсивности. Сейчас она подключена, но не меняется по цвету, только интенсивность. Соответственно, подключена неправильно. Производитель проверял, брака у самой ленты нет. Все провода выведены, трансформатор и контроллер подключены. Причина, скорее всего, в том, что лента трехжильная, а изначально провод был проведён двухжильный, но потом это исправили, а правильно не смогли подключить. + нужно сделать, чтобы на выключателе запоминалась последняя настройка ленты и можно было включать ее с выключателя, а не только с пульта.