Личные помощники — работа в Москве

Помощник: менеджера по персоналу. Постоянная работа. Условия и требования: Сеть мини-отелей “ОТДЫХ“ (до 12-ти номеров) находится в поиске ответственного, активного, целеустремленного Администратора. Наши отели расположены в Москве, район Люблино. Если Вы не боитесь сложностей и стремитесь построить карьеру в гостиничном бизнесе - Добро пожаловать в нашу дружную команду! Обязанности: • Прием и размещение гостей; • Продажа номеров, услуг отеля; • Соблюдение установленных стандартов обслуживания; • Предоставление гостям информации о гостинице и услугах; • Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций; • Контроль за работой горничных; • Работа в Контур Отель, TravelLine; • Взаиморасчеты с гостями (работа с наличными и банковскими картами); • Контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда; • Формирование и сдача установленной отчетности. Дополнительные обязанности: Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования; Принимает и оформляет необходимые документы; Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства гостиницы; Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены; Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Требования: • Высшее/неполное высшее образование, • Грамотная речь, • Уверенный пользователь ПК. Условия: • Район Люблино; • Своевременная оплата (з/п + %); • Возможны дополнительные бонусы по индивидуальным результатам работы; • Сменный график работы - 2/2, 4/2 с 09:00 до 21:00 - дневная смена, с 21:00 до 09:00 - ночная смена. Уверенный пользователь компьютера, работа с терминалом, кассой.