Установка / настройка программного обеспечения — работа в Москве

Установить: Microsoft Office. Текущая ОС: Windows. Количество компьютеров: 1 шт. Нужно установить windows на домашнем ноутбуке для частного использования. чтобы работал windows магазин. цель скачать майнкрафт не игру а обучающий сайт по программированию для ребенка. Windows сейчас стоит и работает, но скачать нужную программу не получается. на фото показано что этот магазин вот так зависает и ничего не открывается. можно помочь и удаленно если это возможно.