Удалённые помощники — работа в Москве

Помощник: менеджера по продажам. Постоянная работа. Условия и требования: мы ищем продуктивного сервис-менеджера, который будет помогать нашим клиентам с заказами на нашей платформе на всех стадиях. **Основные задачи:** - Взаимодействие с клиентами и консультирование по заказам: звонки/чат. - Поддержание имиджа компании. - Введение в правила работы нашей платформы новых клиентов. - Работа с залогами и компенсациями - Получение обратной связи после заказа, работа с возражениями. **Что мы ждем от вас:** - Быстрые ответы на запросы клиентов, быстрое завершение текущих задачи, без откладывания на потом - Глубокое знание линейки товаров через 1, максимум через 2 месяца работы - Умение работать в условиях неопределенности - Знание рынка декора региона, понимание трендов – не позднее, чем через 3 месяца с начала работы. - Постоянное повышение своей экспертности в декоре мероприятий и визуале. - Эффективная коммуникация с клиентами, реальная помощь в реализации их идей с помощью нашего сервиса. - Уверенная работа с технологичными инструментами, которые автоматизируют процессы и бустят вас. Если вы не знакомы с ними – мы вас направим к освоению, но скорость будет зависеть только от вас. **Условия работы:** - Привлекательный оклад + бонусы: после испытательного срока 50 000 руб + + KPI до 20 000 руб. - Стажировка 2 недели на реальном складе в одном из наших филиалов в Краснодаре/Ростове-на-Дону/Москве. Стажировка оплачивается. - Возможность гибкого графика работы после стажировки (удаленная работа или гибридный формат в зависимости от вашего основного места проживания). - Перспективы карьерного роста и профессионального развития внутри компании, в том числе в перемещение в зарубежный филиал. - Начало работы – после пробной недели. Пробная неделя оплачивается. **Почему мы?** - Мы предлагаем работу в компании, которая является лидером рынка и развивается с 2016 года. - Работа в коллективе целеустремленных и осознанных людей. - Мы ценим наших сотрудников и стараемся автоматизировать рутинные процессы, чтобы вы могли эффективно выполнять поставленные задачи. - Мы готовы инвестировать в ваше обучение и развитие. - Мы предоставляем ежегодный оплачиваемый отпуск. Наша компания является лидером на рынке аренды посуды, текстиля и оборудования для проведения мероприятий. С 2016 г мы помогаем декораторам и ивенторам воплощать в жизнь их идеи и создавать уникальные оформления. У нас 4 филиала: 3 в России и 1 в Дубае. Что важно знать о нашей команде: • У нас минимум официоза и иерархии: сотрудники находятся в прямом контакте с руководителями компании, что дает возможность доносить свои идеи и предложения напрямую и быстро воплощать их в жизнь.  • «Говорить словами через рот» – точно отражает наш принцип коммуникации. Как внутри команды, так и с клиентами. Язык намеков, манипуляции мы не используем. Мы ищем людей, которые умеют открыто говорить о проблеме и не боятся брать на себя ответственность.  • Ура! ошибка! – наши сотрудники не боятся ошибаться, а мы помогаем делать из этого выводы, учиться и двигаться вперед.