Программисты — удалённая работа в Москве

Разработка чат-ботов. Задачи чат-бота: приём текстовых заказов. Платформа: в ТЗ. Продукт: кадастровые услуги. Техзадание есть. Техническое задание (ТЗ) для интеграции amoCRM и chat.openai.com Цель проекта: Создание интеграции между amoCRM и chat.openai.com для обработки входящих сообщений от новых клиентов с платформы Avito. Целью интеграции является предоставление возможности искусственному интеллекту (ИИ) выступать в роли менеджера по продажам компании и проводить диалог с клиентами с целью продажи услуг нашей компании. Общие требования: Интеграция должна обеспечивать обмен данными между amoCRM и chat.openai.com в режиме реального времени. Интеграция должна быть надежной и безопасной, обеспечивая защиту конфиденциальных данных клиентов и информации о продуктах/услугах компании. Функциональные требования: Получение и анализ входящих сообщений: Интеграция должна перехватывать и анализировать входящие сообщения от клиентов, поступающие с платформы Avito. ИИ должен иметь возможность идентифицировать новых клиентов и создавать соответствующие записи в amoCRM. Диалог с клиентами: ИИ должен иметь способность проводить диалог с клиентами вежливым и информативным образом, предоставляя информацию о продуктах и услугах компании. ИИ должен отвечать на вопросы клиентов и предоставлять подробную информацию о продуктах и услугах, а также собирать дополнительные данные, необходимые для продажи. Интеграция с amoCRM: Интеграция должна обновлять записи в amoCRM с информацией о взаимодействии с клиентами, включая детали диалогов, запросы клиентов и статус продажи. Интеграция должна позволять отправлять данные о потенциальных клиентах и сделках в amoCRM для дальнейшей обработки. Управление сценариями и ответами ИИ: Интеграция должна предоставлять интерфейс для управления сценариями и ответами ИИ, чтобы администраторы могли настраивать поведение ИИ в соответствии с изменениями в продуктах и услугах компании. Логирование и мониторинг: Интеграция должна вести лог диалогов и взаимодействия с клиентами для последующего анализа. Должны быть предусмотрены механизмы мониторинга работоспособности интеграции и ее эффективности. Требования к безопасности: Все обмены данными между amoCRM и chat.openai.com должны быть защищены протоколом HTTPS. Интеграция должна обеспечивать безопасное хранение и передачу конфиденциальных данных клиентов. Доступ к административным функциям интеграции должен быть ограничен и защищен паролем или другими механизмами аутентификации. Сроки и бюджет: Пожалуйста, уточните предполагаемые сроки выполнения проекта и бюджетные ограничения. Ожидаемый результат: Интеграция между amoCRM и chat.openai.com, способная обрабатывать входящие сообщения от новых клиентов с платформы Avito, проводить диалог и собирать данные для продажи услуг компании. План работ: Анализ и понимание требований. Разработка архитектуры интеграции. Разработка и тестирование интеграции. Интеграция с amoCRM и chat.openai.com. Тестирование и отладка. Внедрение и мониторинг.