Прошивка телевизоров — работа в Москве

Марка телевизора: LG. Модель и год выпуска: 55sk8100pla. Прошивка 05.50.10 после последнего обновления и принятия соглашения в декабре стал тупить. при просмотре саундбар дисконнектится мин через 15 20. , при этом мышка на пульте перестаёт работать и тупит пульт, фильмы, после выкл/вкл проблема устраняется на время, потом тоже самое. подключение интернет через через вайфай через модем мегафона. на др телевизоре данный модем и роутер работают нормально. другой роутер подключал , тоже самое тупит и вылетает бар. замена пульта так же не помогла. подключал роутер к тв через кабель, не помогло. видимо или прошивка криво встала или хз что ещё может быть.