Помощник директора — работа в Москве

Постоянная работа. Условия и требования: Директор клуба единоборств, спортивных мероприятий и шоу-программ. В связи с реорганизацией и началом нового направления деятельности ПК приглашаем в команду директора по организации спортивных и массовых мероприятий. Основные задачи — создание и развитие клуба “с нуля“, достижение заданных финансовых показателей проекта Мы предлагаем нашим клиентам организацию различных спортивных мероприятий, ставки на спортивные события, комфорт и качественное обслуживание. От руководителя мы в первую очередь ждем, что он сможет создать в клубе пространство, в котором сервис будет на высшем уровне. Наш кандидат: - имеет успешный опыт работы в сфере обслуживания на должности управляющий, администратор (ресторанный/гостиничный бизнес); - знает, как организовать сервис самого высокого уровня и сформировать пул постоянных клиентов; - имеет успешный опыт построения профессиональной и замотивированной команды; - умеет генерировать идеи по организации мероприятий/акций, повышающих лояльность клиентов; - легко находит общий язык с разными людьми; - имеет развитые лидерские качества, высокий уровень эмоционального интеллекта, харизматичен и эмпатичен; - имеет успешный опыт управления компанией в сфере услуг B2C; - экспертное знание бизнеса спортивного клуба/фитнес-центра; ; - налаженные контакты в сфере спортивного бизнеса и медиа; - понимание специфики единоборств и боевых искусств; - опыт проведения спортивных соревнований и шоу; - умение подбирать команду и мотивировать людей; - знание основ маркетинга, рекламы, продвижения и PR; - навыки управления продажами и клиентским сервисом; - опыт взаимодействия с контролирующими организациями; - навыки финансового планирования; - умение делегировать задачи и контролировать их выполнение. Ключевые задачи, обязанности: - обеспечение бесперебойной работы клуба; - организация административно-хозяйственной деятельности; - управление персоналом (подбор, обучение, постановка задач, контроль исполнения); - составление графика работы сотрудников; - урегулирование конфликтных ситуаций; - развитие клуба и выполнение плановых показателей; - разработка позиционирования и стратегии развития клуба; - операционное управление клубом; - разработка стандартов и регламентов (ценовая политика и программы лояльности для клиентов, правила поведения в клубе, схемы мотивации тренеров и администраторов; шаблон разговора администратора с потенциальным клиентом по телефону и при личной встрече, стандарты сервиса для клиентов клуба и т.д.); - выполнение планов по продажам клубных карт, персональных тренировок, семинаров и дополнительных услуг клуба; - управление расходами клуба; - реализация программ привлечения новых клиентов; - управление продвижением клуба онлайн и офлайн; - управление штатными и внештатными сотрудниками клуба; - проведение спортивных мероприятий и шоу-программ под эгидой клуба; - взаимодействие с федерациями. Мы предлагаем: - работу в стабильной быстрорастущей компании; - прогрессивную систему мотивации, конкурентную заработную плату “без потолка“; - возможность роста до руководителя группы клубов; - постоянное корпоративное обучение, тренинги; - официальное трудоустройство; - гибкое начало рабочего дня; - адекватные собственники проекта; - интересная и амбициозная задача создать лучший клуб по организации спортивных мероприятий; - необходимые ресурсы, полномочия и свобода в принятии решений; - оклад + премии за выполнение KPI после прохождения испытательного срока. Уважаемые претенденты! В вашем сопроводительном письме мы хотим увидеть следующее: - рассказ о себе, своих знаниях и опыте, интересах и устремлениях (применительно к нашим требованиям и обязанностям); - ссылки на ваши аккаунты в социальных сетях; - Авторов самых убедительных сопроводительных писем мы пригласим на интервью.