Подключение принтера — работа в Москве

Canon G 34 20 ( написано на нем), Canon G 30 20 ( на дисках и инструкциях к нему). Через Wi-Fi, Способ подключения по рекомендации специалиста. К ноутбуку. Количество компьютеров: 1 шт. Установленная ОС: Windows. Со слов специалиста, который удаленно старался помочь: В утилите для подключиния мы видим принтер, подключаемся. Пояявляется надпись сетевое подключение отключено на время настройки. Выкидывает из AnyDesk. После переподключения мы видим что соединение с принтером не установилось и предлагается другой способ. Usb провода у нас нет. Ручные настройки работают не так как описано в инструкции , нет возможности ввести пароль. И так по кругу.