Ремонт видеокамер — работа в Москве

Марка и модель устройства: JVC everio GZ-R435. Неисправность: не копирует файлы на компьютер. У меня видеокамера JVC everio http://manual3.jvckenwood.com/cam/pc/c6b/gz-r435_eu_ru/ Внезапно перестала копировать файлы на компьютер. Компьютер считает, что никаких файлов в камере нет. Хотя там их около десятка. В чатах с JVC не помогли, сказали, что нужно обращаться в сервис центр. Живем в Красногорске. Комментарий к фото: Камера внезапно перестала копировать файлы на компьютер как в Мануале http://manual3.jvckenwood.com/cam/pc/c6b/gz-r435_eu_ru/ Компьютер считает, что их там нет и всё. Вот фото. То есть при подключении провода к компьютеру должно происходить то, что описано в инструкции. Несколько лет было, теперь нет. Камера ждет записи.