Системные администраторы
Техническое обслуживание ПК, установка и настройка сетевого оборудования, установка компьютерных программ, администрирование баз данных, настройка локальной сети, настройка и обслуживание оргтехники. Установить: Техническое задание на оказание услуг по техническому обслуживанию, оптимизации и ремонту компьютерной и оргтехники ИП Комаров С.Н. 1. Наименование, характеристика и объем оказываемых услуг 1.1. Техническое обслуживание, оптимизация и ремонт компьютерной и оргтехники включает в себя: 1.1.1. Диагностику – под диагностикой понимается комплекс работ по общей оценке работоспособности компьютерной и оргтехники (общая диагностика) или ее отдельных узлов (поэлементная диагностика). Диагностика включают в себя обязательный осмотр, освидетельствование технического состояния компьютерной и оргтехники, составление реестра необходимых замен запчастей и работ, факторов поломок и письменные консультации Заказчика о причинах возникших неисправностей, мониторинг работоспособности компьютерной и оргтехники, рекомендации по обновлению компьютерной и оргтехники, не подлежащей восстановительному ремонту, инструктаж сотрудников Заказчика об особенностях эксплуатации компьютерной и оргтехники во избежание возникновения поломок. Стоимость диагностики входит в стоимость работ. При невозможности ремонта - стоимость диагностики не оплачивается 1.1.2. Профилактику – комплекс работ, выполняемых на компьютерной и оргтехнике в целях поддержания ее в рабочем состоянии без замены запасных частей. Профилактика включает в себя плановое техническое обслуживание по устранению неисправностей, не вызванных выходом из строя запасных частей, чистка оптики, узлов подачи бумаги, настройка по режимам, прочистка, смазка и регулировка техники соответственно нормативам технического обслуживания, рекомендуемым заводом-изготовителем 1.1.3. Оптимизация включает в себя: Настройка радио моста по обмену локальным трафиком между узлами точек доступа, расположенными в разных зданиях. Скорость радио обмена не менее 85% от скорости на подачу. Сброс и замена паролей точек доступа. Настройка трафика интернет на собственные нужды и общедоступный (роутер Микротик). Настройка и работа основной программы «Клиент Контроль» совместно с техподдержкой разработчика. 1.1.4. Ремонт оборудования осуществляется по результатам проведенных диагностических и профилактических работ. Объём и время согласовывается с Заказчиком отдельно. 2. Место, сроки и условия оказания услуг: 2.1. Техническое обслуживание и ремонт компьютерной и оргтехники осуществляется по месту нахождения техники Заказчика. Выезд Исполнителя для ремонта осуществляется по согласованию с Заказчиком. При невозможности ремонта на месте, Исполнитель доставляет оборудование в сервисный центр своими силами. 2.2. Срок и время выполнения заявки Заказчика – не более 11 часов начиная с 22 часов на основном системном блоке, и не более 4 рабочих дней на остальном оборудование. 2.3. Заправка картриджа производится в течение 4 дней с момента подачи заявки Заказчиком. 2.4. Исполнитель осуществляет техническое обслуживание и ремонт компьютерной и оргтехники из своих материалов (запасных частей), своими силами и средствами. Заказчик дополнительно оплачивает узлы и детали подлежащие замене выявленные при проведенных (согласованных) диагностических работах. 3. Требования к гарантийному сроку и (или) объему предоставления гарантий услуги 3.1. Гарантийный срок на оказываемые по договору услуги составляет 6 месяцев с даты подписания сторонами акта оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту техники. Исполнитель предоставляет гарантию на работу и замененные детали и части не ниже гарантийного срока, установленного производителем деталей и частей. 3.2. Гарантия на заправленный картридж предоставляется до окончания тонера. Дефекты печати, возникшие в гарантийный период по вине Исполнителя, должны быть устранены бесплатно. 3.3. В дальнейшем Заказчик обращается в случае сбоев программного обеспечения по оговоренной фиксированной стоимости за вызов. 4. Требования к качеству запасных частей и расходных материалов используемых при оказании услуг 4.1. Все запчасти, узлы, которые Исполнитель использует при оказании услуг, должны быть новыми, с техническими характеристиками не ниже, чем у вышедших из строя, совместимы с техникой Заказчика, не восстановленными, не должны иметь дефектов, связанных с конструкцией, материалами или функционированием при их использовании. Использование запчастей не должно ухудшать техническое состояние эксплуатируемой техники Заказчика. Качество запчастей, предлагаемых Исполнителем, должно соответствовать обязательным требованиям государственных стандартов, санитарным нормам и иным установленным законом стандартам для данного вида продукции и гарантировать безопасность при их эксплуатации. Замененные запасные части, узлы передаются Заказчику. 4.2. Заправленный картридж должен обеспечить ресурс печати не менее заявленного производителем для нового картриджа без ухудшения качества печати. В стоимость заправки входит цена расходных материалов. 4.2. Заправка картриджей должна производиться только качественным и 100% совместимым тонером, с полным заполнением бункера. Качество тонера определяется путем печати пробной страницы, которая не должна содержать полос, точек, серого фона, грязи, повторного изображения. 5. Перечень и объем оборудования 5.1. Системный блок на базе Windows. 1шт. 5.2. Принтер Ricin SP150Uw. 1шт. 5.3. MikroTIK RouterBOARD. 1шт. 5.4. Радио мост интернета. 1шт. 5.5. Роутер Делинк. 1шт. 6. Оплата оказанных услуг. Оплата осуществляется тремя этапами путем перечисления на расчетный счет: 6.1. Диагностика. 6.2. Профилактика. 6.3. Оптимизация. 6.4. Дополнительная оплата запасных частей и ремонта (по согласованию). Операционная система: windows. Сетевое оборудование: роутер, коммутатор, сетевой трансивер, сетевой мост, ретранслятор. Марка и модель сетевого оборудования: Микротик. 6.1. Диагностика. 6.2. Профилактика. 6.3. Оптимизация.
Откликнуться