Разработка crm – работа для фрилансеров в Москве

Пожелания и особенности: Хотим внедрить Битрикс24 в нашу систему колл-центра. Настроить телефонию, интеграцию с каналами связи, CRM для учёта обращений. Внедрить ИИ для анализа звонков и автоматизации. Настроить скрипты, задачи и контроль качества. Обучить сотрудников, обеспечить сопровождение. Штат: 60 человек.

Не рассматриваем исполнителей которые используют для разработки искусственный интеллект Условия оплаты : Предоплата не предусмотрена. Поэтапная оплата не предусмотрена на первом этапе. Условия оплаты не обсуждаются, а просто принимаются как есть - не являются предметом обсуждения. Мы не работаем с фрилансерами и самозанятыми в силу ограничений действующего законодательства РФ. Работаем только с ИП или юрлицом Убедительная просьба прежде чем писать и откликаться просьба прочитать и изучить все документы и откликаться уже с готовым предложениями и конкретикой ( бережем и ваше и свое время) Имеется ли у вас опыт реализации такой системы и созданию успешных обходчиков госпорталов ( стабильно работающие и предусматривающий множество алгоритмов обхода и обучаемый) Доработка существующего продукта Вся информация по ссылке https://disk.yandex.ru/d/_wEBPIBnyo_oZw Цель проекта: Разработать полноценный SaaS для грузоперевозчиков Москвы: мониторинг статусов ТС (пропуск, РНИС, ДК, ОСАГО, штрафы, МАП), личные кабинеты клиента и сотрудника, агентов и брокеров на оформление услуг по подписке, оформление заявок на пропуска в москву и московскую область, автоматическая модерация всех заявок от клиентов, поиск необходимой и недостающей информации ИИ для заявки, представление всех документов обработанной ИИ и в том числе недостающей информации сотруднику-эксперту после его одобрения или корректировок продолжается процесс формирования документов и после формирования пакета документов осуществляется подача и далее мониторинг и контроль поданных заявок и при необходимости разбор ошибок и отказов как при помощи ИИ так и сотрудника эксперта. В начале сотрудничества доработать существующий проект, разработать и передать первый этап веб-приложения «Рабочая среда управления транспортом», которая включает в себя Систему мониторинга пропусков, РНИС, МАП, проверка ДК, ОСАГО, штрафов, оформления заказов на услуги от клиентов, подсистема работы сотрудников над заявками от клиентов, подсистема учета и работы над заявками от клиентов на услугу «Пропуск в Москву и пропуск в Московскую область», система авторизации всех пользователей, подсистемы проверки статусов регистрации и передачи транспортных средств в РНИС, регистрации в МАП, проверки штрафов, диагностических карт, ОСАГО, проверка и регистрация в других системах (системы которые предусмотрены необходимым функционалом) и другой функционал, описанные ниже в документе и по ссылкам в документе» (далее — «Система»), а Заказчик обязуется принять и оплатить результат в порядке, предусмотренном настоящим Договором. 1.2. Состав работ проекта, в том числе работы первого этапа, включает: При проектировании архитектуры системы и необходимых подсистем и модулей необходимо учесть, что количество транспортных средств более 45000 и пользователей с каждым разом будет становиться больше и больше. Должна быть отказоустойчивая система, которая даже во время обновлений не должна прерываться. Проект состоит из следующих модулей и подсистем: 1. Система авторизации пользователей и сотрудников 2. Модуль продаж, 2. 1. Модуль управленческого учета, 3. Модуль коммуникации с клиентами через различные мессенджеры, электронную почту и СМС, 4. Модуль поиска клиентов, 5. Модуль оповещений (системные оповещения, оповещения клиентов), 6. Модуль рассылок, 7. Модуль АПИ, 8. Модуль взаимодействия с Диадоком, СБИС, Эльбой, 9. Модуль учета заявок, работы с заявками, подготовки пакета документов, проверки пакета документов, подачи заявок на МОС РУ, МОУРЕГ РУ, Госуслугами, АС ОВГА, другие сайты госструктур, 10. Модуль выпуска Электронно-цифровой подписи с УЦ Айтимониторинг через АПИ, 11. Модуль диагностическая карта (через АПИ), 11.1. Модуль диагностическая карта (без АПИ), 12. Модуль выпуска Электронно-цифровой подписи с УЦ Калуга Астрал — нет АПИ, 13. Модуль парсера сайта Операторы ТО (проверка действующих или не действующих операторов ТО, а также парсинг другой информации по операторам ТО), 14. Модуль взаимодействия с РНИС Москвы, 15. Модуль ОСАГО (проверка, оформление полисов ОСАГО через те или иные площадки), 16. Модуль Личный кабинет Клиента (формирование заявок на услуги, проверка информации о внесенных транспортных средствах на штрафы, на пропуск в Москву, на ограничения, проверка диагностической карты, проверка водителей, проверка по ИНН всего транспорта компании), 17. Корпоративный портал — сайт для клиентов и верификации ВАТ САП БИЗНЕС АПИ (получение верификации), 18. Модуль работы с ват САП бизнес АПИ, 19. Модуль поиска клиентов через Телеграмм, 20. Телеграмм бот для оповещения клиентов по действующим заказам и Изменению по оказанным услугам (статусам), 21. Телеграмм бот для рассылки новым клиентам, 22. Телеграмм бот для рассылки по новым проводимым акциям или изменениях, которые важны для клиента и ему интересны, 23. Модуль аналитики поведения клиента (позволяет анализировать клиента и его поведение, как на сайте, так и в личном кабинете. Модуль помогает выявить, на каком этапе у клиента возникли сложности и его затруднения, пытается предугадывать и подсказывать ему, как пользоваться личным кабинетом или теми или иными сервисами), 24. Модуль парсер выписок и ЕГРН-налоговая (позволяет делать запросы и получать выписки из ЕГРН), 25. Модуль учета, подготовки, проверки документов и формирования заявок на "пропуск" в Санкт-Петербурге с заполнением на портале с авторизацией через Госуслуги, 26. Другие модули и подсистемы.

Пожелания и особенности: Необходимо сделать сервис отдельный или на базе каких либо платформ для кадрового учета который будет вмещать в себя Поле Значение ФИО Телефон Гражданство Объект Бригадир Паспорт до Регистрация до Патент до Следующий платеж ДМС до Дата приема Уведомление МВД Да/Нет Статус Работает/Уволен Система автоматически показывает: красным — просрочено; желтым — истекает через 30 дней; зеленым — все в порядке. Либо в формате уведомления С разделением на действующих и уволенных сотрудников. Прошу предлагать свои варианты для решения данной задачи.

Пожелания и особенности: Разработка crm системы, чат-бота на основе crm, задача уйти с геткурса и быть в своем чат-боте, подробности в лс.

Создать небольшую CRM для автомобильного бизнеса.

Разработать CRM для метрологической служба.

Небольшая система, в которой будет работать 5-7 сотрудников, внося заказы, материалы которые на них куплены, расходы человеко-часов и подобное….

У нас производственная компания (металлообработка). Хотим заказать разработку своей системы учёта — переросли таблицы. Если коротко, нужно: — учёт денег и расходов (счета ООО/ИП + наличные, прибыль). Хотим, чтобы операции по счёту подтягивались из банка автоматически (банк — Точка), а не вбивались вручную; — автоматически получать УПД из ЭДО/СБИС и разносить их по заказам и расходам; — заказы и выработка цеха: статусы, что сделано/осталось, и главное — видеть прибыль по каждому заказу: привязывать к заказу его расходы (материал, работа, доставка, налоги) и понимать, сколько реально на нём заработали; — расчёт сдельной зарплаты бригады по часам; — плановые платежи и контроль, что хватит денег. Доступ с компьютера и телефона, несколько сотрудников с разными правами.

Есть список агентов. Для каждого агента создаются рекламные точки. Например: Иван ? Салон красоты Иван ? Магазин стройматериалов Иван ? Автомойка Для каждой точки генерируется свой QR-код. Клиент сканирует QR. Попадает на промежуточную страничку с предложением войти в ТГ,Ватсам и пр Переходит и регистрируется что бы получить каталог , если не хочет регистрироваться может сразу перейти в личку агента, что бы задать вопрос Бот автоматически сообщает агенту: Новый лид Источник: Салон красоты Телефон: +7... Информация сохраняется в базе. Агент может посмотреть статистику по своим площадкам. Примерно так.

Установить црм систему.

Ищу CRM/интеграторы Ребята, всем привет! Если вы занимаетесь битриксом/ внедрением срм/в целом интеграторы Давайте пообщаемся и запартнеримся, условия обсудим. Я занимаюсь сайтами Можно в ТГ@Gregfi.

Учет для малого бизнеса.

Есть CRM которая учитывает задачи и деньги подрядчиков. Нужно выполнить несколько доработок. 1. 2 финансовых отчёта 2. Несколько проверок на js в разных интерфейсах 3. Несколько интерфейсов настроек. CRM написана монолитом на yii2. Всё снести и написать заново - плохая мысль. Стоимость обговорим по каждой конкретной задаче отдельно. Работаем только по договору. Я разработчик, поэтому предъявляю жёсткие требования к коду. Вайбкодинг и прочая ересь категорически не приветствуется. Важно укладываться в сроки. Я никуда не тороплюсь, но если договорились 2 дня, значит 2 дня и никак иначе.

Пожелания и особенности: Нужно спроектировать и внедрить систему управления продажами и товарным учетом для бренда одежды с обязательной поддержкой маркировки, онлайн-заказов, клиентской базы и будущей офлайн-розницы.

Интеллектуальная HR-платформа (ATS + CRM) с встроенным чат-ботом, которая автоматически обрабатывает входящий поток кандидатов, проводит первичный отбор и доводит релевантных кандидатов до выхода на работу с минимальным участием рекрутера.

Создание CRM по вайбкодингу для личного пользования.

Здравствуйте. Ищем специалиста/команду для доработки CRM-системы и настройки корректной интеграции с нашим сайтом по продаже запчастей для котлов и услугам ремонта. На текущий момент у нас уже есть сайт, однако он был реализован фрилансерами без продуманной архитектуры и нормальной интеграции с внутренними процессами. Какие проблемы есть сейчас: * заявки с сайта не проходят в CRM корректно, часть теряется; * данные из форм приходится вручную переносить в CRM; * API-интеграция либо работает нестабильно, либо частично не работает; * заявки с разных сайтов и форм не собираются в единую систему; * менеджеры тратят много времени на рутину вместо обработки клиентов; * отсутствует единая логика работы с заявками, ремонтами и заказами; * складской учет не связан с заказами и ремонтами; * многие процессы завязаны на ручной работе и часто дают сбои. --- ### Что нужно сделать: 1. Интеграция сайта с CRM * Настроить стабильную передачу заявок через API * Исключить потери данных * Привести все формы и источники заявок к единому формату 2. Автоматизация обработки заявок * Настроить воронку (pipeline) обработки * Прописать статусы и логику движения заявки * Убрать ручной перенос данных 3. Централизация всех обращений * Объединить заявки со всех сайтов и форм в одной системе * Исключить дубли и путаницу 4. Логика работы с ремонтами и заказами * Выстроить структуру: заявка ? диагностика ? ремонт ? заказ запчастей * Связать все этапы между собой 5. Интеграция со складом * Связать заказы и ремонты с наличием запчастей * Сделать прозрачный учет остатков 6. Автоматизация и стабильность * Минимизировать влияние человеческого фактора * Настроить уведомления, проверки и контроль статусов --- ### Ожидаемый результат: * все заявки автоматически попадают в CRM без потерь * менеджеры не занимаются ручной работой * вся работа ведется в одной системе * понятная и прозрачная логика обработки заказов и ремонтов * синхронизированный склад * снижение ошибок и ускорение обработки заявок --- Просьба в отклике указать: * опыт реализации подобных задач (интеграции, CRM, автоматизация процессов) * на каком стеке предлагаете решение * ориентир по срокам и стоимости.

Разработка crm-систем и веб приложений.

Настроить бесплатную версию срм системы от сбербанка.

Пожелания и особенности: ТЗ №4 Аналитика, мобилка, темная тема 0. Привести в единство значки в темной и дневной версии 1. Раскатка мобилки (обе темы) 2. Раскатка темной темы ПК 3. Добавить эмодзи 4. Шорткаты (два раза пишешь "зз" - срм автоматически вставялет "Здравствуйте!", пишешь две цифры подряд "11", "22", "33" или т.п., в соо вставляется порядковый номер из предответов 5. Переработать аналитику Отчётность за день, неделю, месяц (+ можно выбирать период самому) Можно добавить графики - первое касание менеджера в рамках рабочего дня* - последнее касание менеджера в рамках рабочего дня - кол-во новых чатов в рамках рабочего дня (входящих) - кол-во новых чатов только на боте (без единого перевода на менеджера, если манагер скидывает на бота, не учитываем) - кол-во чатов на менеджере (если бот хотя бы раз перевел) - кол-во отвеченных менеджером чатов - кол-во заказов в рамках рабочего дня (без отмен), из них: - кол-во заказов, закрытых ботом (без перевода и сообщений от менеджера в рамках рабочего дня без отмен) - кол-во заказов, закрытых менеджером - сумма заказов в рамках рабочего дня (без отмен), из них: - сумма заказов, закрытых ботом - сумма заказов, закрытых менеджером - топ-5 и антитоп-5 сделок по цене для бота и для манагера - ср. кол-во соо для совершения сделки (манагер) - ср. время от первого соо до совершения сделки *с 9 до 19 мск 6. Алерты бота в чат тг каждый день в 19 по мск - первое касание менеджера в рамках рабочего дня* - последнее касание менеджера в рамках рабочего дня - кол-во новых чатов в рамках рабочего дня (входящих) - кол-во новых чатов только на боте (без единого перевода на менеджера, если манагер скидывает на бота, не учитываем) - кол-во чатов на менеджере (если бот хотя бы раз перевел) - кол-во отвеченных менеджером чатов - кол-во заказов в рамках рабочего дня (без отмен), из них: - кол-во заказов, закрытых ботом (без перевода и сообщений от менеджера в рамках рабочего дня без отмен) - кол-во заказов, закрытых менеджером.

Пожелания и особенности: Нужен специалист по Bitrix24 (коробочная версия) для регулярных задач по доработке и оптимизации процессов Контекст: у нас уже выстроена работа в Bitrix24 (CRM, воронки, роботы, интеграции, телефония) система живая, постоянно появляются задачи на улучшение и донастройку Что нужно: ищем не разового исполнителя, а человека для регулярного взаимодействия Тип задач: есть ТЗ ? нужно разобраться ? предложить понятный план реализации ? внедрить ? зафиксировать, как это работает Важно, чтобы: все решения аккуратно встраивались в текущую систему не ломали существующие процессы и были понятны для дальнейшего использования командой Примеры задач: донастройка CRM (воронки, роботы, логика работы) оптимизация текущих процессов настройка и доработка интеграций точечные доработки под задачи бизнеса Важно: интересуют именно частные специалисты, не интеграторские компании нужен человек, который сам руками реализует задачи Рассматриваем долгосрочную работу по мере появления задач.

Более подробно ( кратко но в тоже время подробно( дающее представление о задаче и проекте можно ознакомиться во вложенном к задаче документе Предоплата не предусмотрена. Поэтапная оплата не предусмотрена. Для начала сотрудничества есть Задача по тому что описано ниже и это сначала первый этап. Дальнейшее развитие проекта планируется и условия обсуждаются Необходимо разработать Веб приложение с личным кабинетом Личный кабинет сотрудника Личный кабинет клиента первый этап проекта: Личный кабинет клиента- клиент заносить свои транспортные средства в личный кабинет и настраивать оповещения об изменении статуса заявок своих, состояния пропусков на грузовой транспорт в Москву, состояния диагностической карты, ОСАГО, МАП Система в автоматическом режиме должна проверять пропуск на этом сайте три раза в день https://transport.mos.ru/gruzoviki/reestr клиент не должен вводить КАПЧУ Актуальное АПИ официальное но ограниченное по функциональности: https://data.mos.ru/opendata/3247/passport?version=1&release=5751 вся информация должна храниться в базе если пропуск аннулирован или заканчивается за 65 рабочих дней то сообщать об этом не замедлитель но если пропуск аннулирован предложить оставить заявку на его оформление если пропуск заканчивается за 65 рабочих дней тоже предложить оставить заявку и сформировать для него индивидуальное предложение и расчет по стоимости и описание услуги. Проверка МАП осуществляется тоже в реестре Оповещение осуществляется за 20 календарных дней официальный реестр МАП: https://rostransnadzor.gov.ru/deyatelnost/8 Проверка РНИС https://rnis.mos.ru/check для обхода блокировок на всех проверочных сайтах нужен Прокси IP Личный кабинет сотрудника позволяет Все подробности обсуждаем лично с исполнителем в том числе весь список сайтов для проверок неофициальные АПИ с недостоверной информацией и задержкой получения информации Можно использовать дополнительно сторонеее АПИ но доверия к нему и его актуальности вызывает вопросы https://apiportal.ru/catalog/api-reestr-propuskov-gruzovogo-transporta/ https://parser-api.com/transport-mos Информация клиенту должна приходит на электронную почту в MAX в телеграмм Ищем исполнителя без предоплаты в случае каких либо изменений на сайте https://transport.mos.ru/gruzoviki/reestr и не доступности получения данных система должна оповести ответственного сотрудника на электронную почту и телеграмм а также должна быть предусмотрена система которая позволит быстро восстановит работоспособность сервиса либо на базе ИИ просто парсинг это не очень надежное решение на сайте https://transport.mos.ru/gruzoviki/reestr есть разного уровня защиты от ботов и селениума это тоже необходимо учесть нужно можно заложить возможность, чтобы ИИ каждое утро проверял - изменился ли интерфейс. Если ничего не изменилось - ничего не делает, работают скрипты парсинга. Если изменился или изменилось что либо на сайте проверок - ИИ сам модифицирует скрипт, проверяет, что скрипт работает корректно, и опять отключается до следующего утра.

Пожелания и особенности: Продам разработанную смр систему для Агеева недвижимости.

Доработка онлайн чата.

Разработка crm учёта клиентов.

Создание crm системы для ресторана.

Создать срм систему на базе тг для фулфилмента.

Пожелания и особенности: Необходимо помочь с изменением воронки, показать все возможности битрикса, правильно расставить задачи, автоматизировать все процессы, которые возможно, помочь разобрать в аналитике и настроить её.

Нужно полностью собрать crm для трейдинга криптовалют, с возможностью интеграций других сервисов.

Пожелания и особенности: Нужно доработать нашу срм, которую делали с нуля, либо полностью своей командой либо с нашей.

Создать срм систему для бронирования , клиентов , что бы они могли принимать оплату, и добавлять услуги как ugoloc или appevent.

Создать систему бронирования домов для туристической базы отдыха. Привязать оплату и соединить с работой сотрудников.На данный момент всего 4 дома , всего будет 15 домов. Приложение с выбором домов , дат и расценками и возможностью оплатить прямо в приложении через СБП или qr.

Пожелания и особенности: Разработка CRM для агентства написания студенческих работ Нужна веб-система для управления заказами (7-15 авторов, 1-3 менеджера). Главная задача: Автоматизировать работу от заявки до выплаты, с автоматическим контролем этапов, оплат и изоляцией данных. Ключевые особенности (без чего не обойтись): 1. 4 роли (руководитель, менеджер, автор, клиент) с разными правами. 2. Автор не видит контакты клиента и его цену в интерфейсе (принцип разумной изоляции). 3. Сложная логика этапов: 5 разных типов этапов (предоплата, оплата по готовности, доп. работы и т.д.) с разными сценариями оплаты и выдачи файлов. 4. Автоматический расчёт оплаты менеджеру при сдаче каждого этапа. 5. Поиск авторов через систему: менеджер отправляет предложение, авторы откликаются. 6. Чаты: три отдельных потока общения в рамках заказа (автор-клиент, менеджер-клиент, менеджер-автор). В чате автор-клиент участники не должны видеть личных данных друг друга, нужно эти данные скрыть. 7. Готовые интеграции: Робокасса (оплата), PocketWork (выплаты), Telegram-уведомления, S3-хранилище для файлов. Что НЕ нужно: Защита от хакерских атак, мобильное приложение, встроенная телефонная связь. Ищу: Ответственную команду/разработчика, готовых работать поэтапно с промежуточной сдачей частей системы. Готов предоставить детальное техническое описание всех процессов. Сейчас система работает на Битрикс24, но планируется переход на свою СРМ.

Пожелания и особенности: Разработка CRM для агентства помощи студентам Нужна веб-система для управления заказами (7-15 авторов, 1-3 менеджера). Главная задача: Автоматизировать работу от заявки до выплаты, с автоматическим контролем этапов, оплат и изоляцией данных. Ключевые особенности (без чего не обойтись): 1. 4 роли (руководитель, менеджер, автор, клиент) с разными правами. 2. Автор не видит контакты клиента и его цену в интерфейсе (принцип разумной изоляции). 3. Сложная логика этапов: 5 разных типов этапов (предоплата, оплата по готовности, доп. работы и т.д.) с разными сценариями оплаты и выдачи файлов. 4. Автоматический расчёт оплаты менеджеру при сдаче каждого этапа. 5. Поиск авторов через систему: менеджер отправляет предложение, авторы откликаются. 6. Чаты: три отдельных потока общения в рамках заказа (автор-клиент, менеджер-клиент, менеджер-автор). В чате автор-клиент участники не должны видеть личных данных друг друга, нужно эти данные скрыть. 7. Готовые интеграции: Робокасса (оплата), PocketWork (выплаты), Telegram-уведомления, S3-хранилище для файлов. Что НЕ нужно: Защита от хакерских атак, мобильное приложение, встроенная телефонная связь. Ищу: Ответственную команду/разработчика, готовых работать поэтапно с промежуточной сдачей частей системы. Готов предоставить детальное техническое описание всех процессов. Сейчас система работает на Битрикс24, но планируется переход на свою СРМ.

Создание CRM системы для медицинской организации: План операций, операционные бригады, загруженность врачей, список пациентов, в какой палате пациент, карточки пациента, возможность загружать снимки и использовать ИИ для обработки данных, за каким врачом числится какой пациент, заметки медицинских сестер.

Нужно создать платформу (возможно CRM или другая система), позволяющая создать чат-бот, который будет работать на портале Wildberries Партнеры в чатах с покупателем, автоматически отправлять ответ, время оформления заказа и номер сборочного задания FBS по данным API. И вести диалог далее. Спросить файлы и пожелания для индивидуального заказа. Нам важно - видеть номер заказа (именно тот, что присвоен этому покупателю) и получить материалы в процессе диалога покупателя а ботом.

Агентство недвижимости до 30 пользователей. Необходимо сопровождение по Интрум СРМ для модернизации системы и исправления технических ошибок, связь с поддержкой. Постоянная работа, удаленно, сдельная оплата.

Прикрепил тз.

Пожелания и особенности: Подобрать и интегрировать в кросс-платформенное приложение.

Мы юридическая компания с командой около 10 человек и планируем расширение. Нам нужна CRM, которая позволит выстроить чёткую структуру работы компании, включая ведение клиентов и сделок, управление юридическими делами с этапами и обязательными документами, контроль сроков и задач с наглядной индикацией просрочек, централизованное хранение и управление документами с версионностью и шаблонами, финансовый учёт доходов, расходов и прибыли с фильтрацией по источникам и категориям, а также автоматический расчёт эффективности сотрудников и KPI для мотивации. Мы ищем специалиста, который сможет предложить варианты организации процессов внутри CRM, логику работы с делами, документооборотом, задачами и уведомлениями, подходы к аналитике и интерфейсу, а также идеи по автоматизации рутинных операций. Нам важно получить несколько концепций, чтобы выбрать оптимальное решение для нашей юридической практики. Особенности: нужен срм специалист с реальными кейсами, желательно юр фирм с широкой специализацией (не только банкротные дела) - так как у разных категорий дел разные воронки. идеально - чтобы перед началом работы специалист оценил бизнес модель и рассказал, как видит структуру СРМ, обозначил итоговю стоимость и сроки работы. подобрать СРМ подходящую (удобное приложение на телефон, удобная интеграция тг, вотсап, эл. почты, большое количество документов в чатах, вся история общения с клиентом только по СРМ) настроить несколько воронок (продажи, категории дел) делегирование и контроль по конкретным секторам ответственности (у каждого сотрудника доступ только к своей зоне) удобно вести учет доплат от клиентов, календари заседаний. возможность связать с телефонными разговорами (автоматическая запись звонков с возможностью скачивания файла).

Пожелания и особенности: надо сделать платежную интеграцию к заказам (банк Тиньков) в срм Bluesales.

Пожелания и особенности: Нужно создать простую систему управления проектами в excel с сводной информацией.

Пожелания и особенности: Ищу специалиста, который по тз сможет адаптировать программу под наши данные - типа умного склада.

Пожелания и особенности: Нужно создать электронный журнал посещаемости для школы фигурного катания. Журнал должен быть в онлайне, что бы тренера самостоятельно могли его заполнять.

Мы косналтинговая компания которая специализируется на регулярном менеджменте, часто, существующие CRM системы не могу выполнить все задачи бизнеса, я бы хотел получить консультацию по разработке собсвтенной CRM Нужен именно разработчик или компания разработчиков собсвтенной СРМ.

Цель: Создание индивидуальной CRM-системы для управления процессами в строительной компании — с учетом специфики работы в строительной отрасли, аналогично возможностям Gectaro, Altius (строительная адаптация). 🧾 Техническое задание (MVP) CRM-система для строительной компании 📌 1. Общие цели проекта: Создание CRM/ERP-системы для управления строительной организацией. Система должна автоматизировать процессы по ведению объектов, планированию этапов, управлению договорами, финансами и персоналом. 🔧 2. Основной функционал (MVP-этап): 🔹 Объекты строительства: Карточка объекта: название, адрес, заказчик, статус, график, бюджет Этапы работ (с датами и ответственными) Возможность прикреплять документы (Договоры, ППР, сметы и пр.) 🔹 Договоры и документы: Учёт договоров с заказчиком, субподрядчиками Загрузка файлов и учет по стадиям (подписан, на согласовании и т.д.) Привязка договоров к объектам 🔹 Финансовый учёт: Учёт затрат по статьям и объектам Учёт оплат от заказчика и платежей субподрядчикам Привязка к договорам, этапам Формирование отчётов по расходам 🔹 CRM-модуль (клиенты/контрагенты): База контрагентов (заказчики, поставщики, субподрядчики) Контактная информация, история взаимодействий 🔹 Персонал и техника: Список сотрудников и их назначение на объекты Учет техники (аренда, задействование) 🔹 Система уведомлений и отчётов: Напоминания о сроках этапов Ежедневные/недельные отчеты по объектам 🖥️ 3. Технические пожелания: Web-интерфейс (десктоп, адаптив) Современный стек (Laravel, Django, Node.js, React, Vue — обсуждается) Возможность в будущем подключать API (для синхронизации с 1С, СБИС, Диадок) 📐 4. Архитектура и развитие: Гибкая структура данных Возможность масштабирования Возможность разграничения прав (руководитель, менеджер, прораб, бухгалтер и т.д.) 📋 Опросный лист для кандидатов При отклике, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы: Были ли у вас проекты в строительной сфере? Если да — опишите. Какие технологии вы планируете использовать? Почему именно их? Есть ли готовые наработки (модули), которые можно адаптировать? Сколько времени потребуется на реализацию MVP? Какая ориентировочная стоимость за MVP-этап? Можете ли предложить поддержку/доработку системы в дальнейшем? Как вы организуете этапность, тестирование и демонстрации? 📎 Формат работы: Подписание договора/соглашения (при необходимости — NDA) Этапная оплата после демонстрации каждого модуля Сдача проекта на Git/облаке или в развернутом виде на нашем сервере Документация по установке и сопровождению.

Техническое задание (ТЗ) 0. Цель проекта Создать CRM‑систему с авторизацией по Telegram и разграничением прав, учитывающую финансовые операции по банковским счетам нескольких компаний, контроль криптоплатежей и полнофункциональный модуль задач с управлением прогрессом. 1. Термины и определения • CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами. • RBAC — ролевое управление доступом (Role‑Based Access Control). • Компания — юридическое лицо заказчика, имеющее банковские счета и/или криптокошельки. • Контрагент — клиент или поставщик. • Выписка — выгрузка операций по банковскому счету. • Криптоплатеж — входящая/исходящая транзакция в сети блокчейн или на бирже. • Курс — справочник курсов покупки/продажи для конвертации и учета PnL. 2. Роли и права (RBAC) 2.1. Базовые роли • Администратор — управление пользователями, ролями, настройками, интеграциями, аудитом. • Финансовый менеджер — загрузка выписок, категоризация, сверка, отчеты. • Бухгалтер — контроль учета, правила распределения, экспорт для бухгалтерии. • Менеджер продаж — работа с клиентами/сделками, задачи, доступ к своим данным. • Руководитель — сводные отчеты, дашборды, утверждение платежей. • Крипто-оператор — кошельки, биржи, переводы, контроль курсов. • Наблюдатель — только чтение по назначенным разделам. 2.2. Матрица доступа (пример) Раздел Админ Фин.мен Бух Менеджер Руководитель Крипто-оператор Наблюдатель Пользователи/Роли R/W — — — R — — Компании/Счета R/W R R R(свои клиенты) R R R Банковские выписки R/W R/W R/W — R — R Категории/Правила R/W R/W R/W — R R R Криптокошельки/Биржи R/W R R — R R/W R Курсы/PNL R/W R/W R/W — R R/W R Задачи R/W R/W R/W R/W(свои) R/W R/W R Отчеты/Дашборды R/W R/W R/W R(свои) R/W R/W R Аудит/Логи R/W R R — R R R 3. Аутентификация и безопасность • Вход через Telegram: Telegram Login Widget + Bot для подтверждения. Связка аккаунта пользователя с Telegram ID. • Подтверждение входа (2FA через TG): при новом устройстве/IP отправлять код/кнопку подтверждения в Telegram‑бот. • Разграничение доступов: RBAC на уровне разделов, компаний и записей (row‑level security по компании и «свои/чужие клиенты»). • Пароли (опционально): возможность резервной e‑mail/пароль авторизации (вне MVP — по решению). • SSO‑сессии: JWT с ротацией refresh‑токенов, срок жизни настраиваемый. • Шифрование: TLS 1.2+, шифрование чувствительных данных на уровне БД (кошельки, токены API). • Аудит: журнал аутентификаций, изменений справочников и финансовых операций. 4. Компании и справочники • Многокомпанейность: пользователь может иметь доступ к 1..N компаниям. • Справочники: контрагенты, категории платежей (до 3 уровней), проекты, статьи доходов/расходов, валюты, курсы, сотрудники. • Настройки компании: валюты учета, налоговые параметры, банковские счета, кошельки/биржи. 5. Банковские выписки (несколько компаний) 5.1. Источники данных • API банков (если доступны; подключение по токенам/ключам). • Импорт файлов: CSV/Excel, MT940, ISO20022 (pain/camt), выгрузки банков. 5.2. Обработка • Нормализация операций: дата, сумма, валюта, назначение, контрагент, счет, категория, ссылка на документ. • Мультивалюта и курсы ЦБ/биржевые — для пересчета в валюту учета. • Правила автоклассификации: по маскам текста, IBAN/BIC, ИНН/КПП, суммам, корр.счетам, тегам; приоритеты правил; симуляция перед применением. • Ручная категоризация + массовые операции. • Привязка к клиентам/поставщикам: сопоставление с контрагентом и проектом. • Сверка: дедупликация, поиск «висячих» платежей, акты сверки по периоду. • Подгруппы платежей: назначение подкатегорий (например, «эквайринг», «налоги», «зарплата» и т.п.). 5.3. Отчеты • ДДС (движение денежных средств) по компаниям/счетам/категориям/проектам. • Топ‑клиенты/поставщики, периодические платежи, прогноз кассовых разрывов. • Экспорт в Excel/CSV/1C/ERP (форматы оговариваются). 6. Криптоплатежи 6.1. Источники • Подключение кошельков (адреса) по сетям: BTC, ETH/ EVM, TRON (USDT TRC‑20), и др. — отслеживание входящих/исходящих транзакций. • Подключение к биржам через API (ключ/секрет) для спотовых операций. 6.2. Учет и контроль • Синхронизация транзакций (hash, time, amount, fee, token, from/to, tx status). • Назначение владельца/пользователя операции (распределение по пользователям). • Разделение по компаниям и кошелькам. • Курсы покупки/продажи: хранение «своего» курса сделки (order/tx price) и справочного курса (для отчетности), фиксирование PnL. • Конвертация в валюту учета, учет комиссий сети/биржи. • Маркеры риска (whitelist/blacklist адресов), комментарии и вложения по транзакциям. 6.3. Отчеты • Остатки по токенам/фиату на дату. • Движение по кошелькам/биржам, PnL по периодам и пользователям. • Регистр покупок/продаж по установленным курсам. 7. Модуль задач • Карточка задачи: заголовок, описание (Markdown), исполнитель, постановщик, соисполнители, приоритет, сроки (start/due), статусы (Backlog → In Progress → In Review → Done/Cancelled), теги, связь с клиентом/платежом/транзакцией/проектом. • Процесс/ход выполнения: чек‑листы, подзадачи, вложения, комментарии, лог изменений. • Виджеты представлений: Канбан, список, календарь, Гантт (MVP — Канбан/список, остальное — фаза 2). • Контроль исполнения: SLA по типу задач, уведомления (TG‑бот, e‑mail), эскалации руководителю при просрочке. • Шаблоны: автосоздание задач по событиям (например, «поступил платеж без категории» → задача финансовому менеджеру). • Поиск и фильтры: по статусу, исполнителю, срокам, компании, привязке к операциям. 8. Пользовательские сценарии (User Stories) 1. Как финансовый менеджер, я импортирую выписку по двум компаниям, система автоматически размечает 80% операций по правилам, остальным создает задачи на разбор. 2. Как крипто-оператор, я подключаю биржу и кошельки, вижу ленту транзакций с курсами сделки и распределяю по пользователям. 3. Как руководитель, я открываю дашборд ДДС и PnL по компаниям за месяц и утверждаю крупные исходящие платежи. 4. Как менеджер, я получаю в Telegram уведомление о новой задаче, комментирую и отмечаю чек‑лист. 9. Интерфейсы и UX (MVP) • Дашборд: карточки «ДДС за 30 дней», «Остатки по счетам/кошелькам», «Просроченные задачи», «Неразмеченные платежи». • Финансы → Банки: список компаний → счета → операции; панель массовой категоризации; конструктор правил; загрузка файлов/API‑подключения. • Финансы → Крипто: кошельки/биржи → лента транзакций → распределение по пользователям; курсы и PnL. • Контрагенты: каталог клиентов/поставщиков, привязка к операциям и задачам. • Задачи: Канбан/список, карточка задачи, фильтры, SLA‑индикаторы. • Администрирование: пользователи, роли, компании, интеграции, аудит. 10. Интеграции и уведомления • Telegram‑бот: вход/подтверждение, пуш‑уведомления о задачах/событиях, быстрые действия (кнопки «Принять», «В работу», «Готово»). • Банковские API / Импорт файлов. • Биржи/блокчейны через публичные API/провайдеров (детализация на этапе проектирования). • E‑mail уведомления (по роли и событию), Webhooks (вне MVP — опция). 11. Данные и модель (основные сущности) • User(id, tg_id, email?, name, status) • Role(id, name), UserRole(user_id, role_id), Permission(id, code), RolePermission(role_id, perm_id) • Company(id, name, currency, settings) • BankAccount(id, company_id, bank, iban/number, currency) • BankStatement(id, account_id, period_from, period_to, source) • BankTransaction(id, statement_id, date, amount, currency, balance?, description, counterparty_id?, category_id?, project_id?, rule_id?, status) • Counterparty(id, type, name, inn/kpp?, accounts[]) • Category(id, parent_id?, name, type: income/expense/transfer) • Rule(id, company_id, pattern, fields_to_set, priority, enabled) • Wallet(id, company_id, network, address, label) • ExchangeAccount(id, company_id, exchange, api_key_hash, enabled) • CryptoTransaction(id, source, tx_hash/order_id, datetime, asset, qty, price, fee, side, wallet_id?/exchange_id?, user_id?, counterparty_addr?, status, category_id?) • Rate(id, date_time, asset/base, price, source, type: trade/ref) • Task(id, title, desc, status, priority, creator_id, assignee_id, company_id, due_at, related_type, related_id) • TaskComment(id, task_id, author_id, text, created_at) • Attachment(id, owner_type, owner_id, file_path, mime, uploaded_by) • AuditLog(id, actor_id, action, entity, entity_id, before, after, ip, created_at) 12. API (черновой контракт) Аутентификация • POST /auth/tg/start → nonce + deeplink в бота. • POST /auth/tg/verify → проверка подписи Telegram, выдача JWT. • POST /auth/refresh. Банки • POST /companies/{id}/bank-accounts/{accId}/statements:import (file/API) • GET /bank-transactions?filters… • POST /bank-transactions/{id}:categorize • POST /rules / PUT /rules/{id} Крипто • POST /wallets / GET /wallets/{id}/tx • POST /exchanges / GET /exchanges/{id}/orders • POST /crypto-tx/{id}:assign-user • POST /rates (фикс курсов сделок) Задачи • GET /tasks / POST /tasks • PATCH /tasks/{id} (статус, сроки, ответственный) • POST /tasks/{id}/comments Прочее • GET /reports/cashflow • GET /reports/crypto/pnl • GET /audit 13. Бизнес‑правила • Категории платежей взаимно‑исключающие, одна основная + до 2 подкатегорий. • Каждая транзакция принадлежит ровно одной компании. • Курсы сделок в крипто фиксируются неизменяемо; пересчет отчетов — по справочным курсам на конец дня. • Правила автоклассификации исполняются сверху вниз по приоритету, логика — «первое совпадение». • SLA задачи: «Высокий» — 1 рабочий день, «Средний» — 3, «Низкий» — 5; просрочка → эскалация. 14. Нефункциональные требования • Производительность: 95‑й перцентиль ответа API ≤ 500 мс при 200 RPS (MVP цели). Импорт 10k операций ≤ 60 сек. • Доступность: 99.5% (MVP), журнал инцидентов. • Масштабируемость: горизонтальное масштабирование API и очередей обработки. • Безопасность: OWASP ASVS L2, защита от CSRF/XSS/SQLi, ограничение попыток входа, IP allowlist для админки. • Конфиденциальность: GDPR/локальные требования, маскирование персональных данных в логах. • Бэкапы: полные дневные + журналы WAL; RPO ≤ 15 мин, RTO ≤ 2 ч. • Логи и мониторинг: централизованный сбор (ELK/Cloud), алерты. 15. Технологический стек (рекомендация, можно изменить) • Backend: Node.js (NestJS) или Python (FastAPI); RBAC, очереди (RabbitMQ/Redis), планировщик (Celery/BullMQ). • DB: PostgreSQL (row‑level security), Timescale/вьюхи для отчетов. • Frontend: React + TypeScript, UI библиотека (MUI/Ant), Kanban (dnd‑kit/React Beautiful DnD). • Интеграции: Telegram Bot API, банковские/биржевые API через коннекторы. • Развертывание: Docker/K8s, GitOps, environments: Dev/Staging/Prod. 16. Импорт/миграция • Шаблоны CSV/Excel; сопоставление колонок; предпросмотр и валидация. • История загрузок, повторная обработка, отчет об ошибках. 17. Тестирование и приемка 17.1. Критерии приемки (MVP) • Авторизация через Telegram + подтверждение нового устройства. • Создание компаний, банковских счетов; импорт выписки CSV → ≥80% автокатегоризации по настроенным правилам. • Отчеты ДДС по компании и счету за период. • Подключение хотя бы 1 сети кошельков и 1 биржи; загрузка и отображение транзакций; фиксация курса сделки; PnL отчет за период. • Модуль задач: создание/назначение, Канбан, комментарии, SLA уведомления в Telegram. • RBAC: пользователь не видит данные чужих компаний и задач, если не назначен доступ. • Аудит ключевых действий в журнале. 17.2. Тесты • Unit/Integration/E2E; тестовые наборы для правил классификации и импорта. 18. План релизов (оценочно) • Этап 1 (MVP, 6–8 недель): аутентификация TG, компании/счета, импорт CSV, правила, базовые отчеты ДДС, кошельки одной сети, задачи (Канбан), уведомления TG. • Этап 2: API банков/биржи, многосети, PnL расширенный, Гантт/календарь, вебхуки, экспорты 1С/ERP. • Этап 3: риск‑метрики крипто, прогноз cash‑flow, approval‑воркфлоу платежей, мобильное приложение. 19. Риски и допущения • Доступность банковских API может требовать аккредитации/договоров; на MVP — приоритет файлового импорта. • Ограничения по лимитам бирж/провайдеров; хранение ключей — в Secret Manager. • Регуляторные требования к хранению персональных/платежных данных — уточнить юристами. 20. Out of Scope (MVP) • Полный бухгалтерский учет (двойная запись, налоговые декларации). • Автоматические платежи из системы. • Мобильные приложения (только адаптивная веб‑версия). 21. Приложения • Образцы CSV/MT940 полей (будут добавлены при проектировании). • Примеры шаблонов задач (онбординг платежей, сверки, разбор «неузнанных» операций).

Добрый день. Требуется бизнес партнер в сфере IT (кто разбирается и знает все этапы разработки) в нашу структуру организации. Требуется создание своего ПО (онлайн версию CRM/ERP) Есть уже готовый дизайн (разработан на 80%) Прошу откликаться - кто имеет опыт с глобальными и сложными проектами. Готовы сесть и предметно переговорить. Обсудить все детально. Проекту нужен постоянный партнер, готовы развиваться и расти вместе. БИЗНЕС - строиться вместе, как общая структура. Более предметно, переговорим и обсудим детали. Создали уже сайт www.gruzoperevozki-rf.com Где планируется в индексации почти 3,5 млн страниц. Важно! Запуск проект и реализация будет на Вас, наша задача формировать и реализовывать лиды (годовой план более 300 международных заказов) Мы достигнем цели - общими усилиями!.

AI-CRM и white-label маркетплейс для локальных fashion-брендов. Описать архитектуру платформы (CRM, AI-ядро, marketplace-builder). Сформулировать научно-техническую новизну и патентоспособность. Подготовить блок «Описание базовой технологии» (5–7 страниц + схема). Прописать стек технологий и модули MVP.

Производство.