Разработка crm – работа для фрилансеров в Москве

Пожелания и особенности: Нужна crm для архитектурного бюро (для ведения внутри компании ).Где будут введены этапы: ведения заказчика, документации проекта: тз, обмеры ,планировочные решения, строительные чертежи,визуализации, развёртки , этапы строительства(ген подряд) и комплектации(поэтапно на каждый материал по этапу проекта) с разбивкой по времени и дедлайнам. От вас желателен опыт с подобной системой.Четкое тз так же будет в скором времени.

Описание бизнес-процесса проекта Live Shopping Общая информация Мы занимается продажей одежды, обуви , аксессуаров через прямые эфиры. Продажи проходят в формате live shopping, где ведущая в режиме реального времени показывает каждую вещь, рассказывает о ней, примеряет и отвечает на вопросы покупателей. За один эфир продолжительностью около 5 часов демонстрируется в среднем 100–150 товаров. Основной канал продаж сегодня — прямые эфиры в ВК. Планируется перенос этого формата в Telegram с максимальной автоматизацией. Как проходит эфир сегодня Перед началом эфира сотрудники склада подготавливают товары. Выбираются вещи, которые будут показаны в эфире, их отпаривают, проверяют и готовят к показу. Во время эфира ведущая показывает каждую вещь по очереди. Для каждого товара озвучивается номер лота и цена. После объявления продажи покупатели пишут в чат сообщение «Беру». Менеджеры вручную определяют, кто написал первым, связываются с покупателем, отправляют реквизиты, ссылки для оплаты Этот процесс занимает много времени и приводит к ошибкам. Цель проекта Создать собственную платформу Live Shopping, которая автоматизирует процесс продажи товаров во время прямого эфира. Покупатель не должен писать «Беру». Вместо этого, когда ведущий показывает товар, оператор открывает продажу лота, появляются цена и кнопка «Купить», которую должен нажать покупатель. Система автоматически определяет первого покупателя, выставляет ему счет на оплату ( бронь на 10 минут), создает очередь, контролирует оплату и передает информацию в 1С. Менеджер не должен вручную определять победителя или отправлять счета. Особенности бизнеса Продажа происходит не через каталог интернет-магазина. Каждая вещь продается в момент показа ведущей. Основным источником информации о товаре является сам прямой эфир. Покупатель принимает решение о покупке по видео, а не по фотографиям и описанию товара. Активный чат во время эфира является частью механики продаж и должен быть сохранен. Покупатели должны общаться с ведущим и между собой. Что важно для будущей системы Система должна быть построена вокруг процесса проведения прямого эфира, а не вокруг интернет-магазина. Telegram является только площадкой для взаимодействия с покупателями. Основная бизнес-логика должна работать на сервере платформы. Все товары при получении будут заносится в 1с, дальше сканером, по выбору администратора перемещаться в эфир. Все действия пользователей должны автоматически фиксироваться и передаваться в 1С. Перспектива развития После запуска MVP планируется развитие платформы: хранение оплаченных покупок до момента отправки; объединение покупок с нескольких эфиров в одну посылку; автоматизация склада; автоматизация упаковки; аналитика продаж; подключение других площадок (VK, сайт и др.). После внедрения системы мы ожидаем: оператор эфира управляет продажей лотов без участия менеджеров; определение первого покупателя происходит автоматически; счета на оплату отправляются автоматически; информация об оплате автоматически передается в 1С; исключаются ошибки при определении очередности покупателей; время обработки одного лота сокращается до нескольких секунд.

Пожелания и особенности: Добрый день! нужна разработка CRM-модуля в программе airtable. Полное ТЗ в документе.

Пожелания и особенности: Необходимо реализовать CRM систему для небольшой компании.

Пожелания и особенности: Нужен разработчик/команда для создания и доработки CRM-системы для агентства недвижимости. Задача - обновить старую CRM и реализовать в новой системе основные рабочие процессы: карточки клиентов и объектов, сделки, договоры, показы, финансы, звонки, отчеты и аналитику. Отдельно важно реализовать безопасную схему работы с номерами телефонов и мессенджерами. Нам нужна маскировка номеров клиентов в CRM, чтобы сотрудники видели только зашифрованное/виртуальное отображение контакта, а реальные номера хранились в отдельном защищенном сервисе без доступа для пользователей CRM. Также нужна интеграция с текущей телефонией и существующей схемой шифрования номеров, чтобы данные со звонков корректно подхватывались в новую систему. Дополнительно важны: -блок сообщений/мессенджеров внутри CRM; -единая карточка клиента с историей коммуникаций; -канбан, дашборды и напоминания; -понимание, как лучше выстроить реализацию и интеграции по этапам. Если вам близка такая задача - напишите, пожалуйста, сразу с вашим Telegram, чтобы можно было удобно обсудить детали.

Пожелания и особенности: Нужна CRM система для распределения заявок между выездными сотрудниками. Главная функция: создание заявок и распределение по графику (календарь, слоты) Мобильная версия не обязательна, достаточно PWA версии.

Разработка CRM программы для проведения ТОиР и ППР на крупном объекте.

Создать и настроить CRM систему под задачи небольшой компании.

Хотим создать свою внутреннюю систему CRM, которая будет решать именно наши задачи, есть все таблицы, данные, понимание, как нужно сделать, даже навыки работы с КЛОД, но нужен человек, который сможет все объединить и сделать этот инструмент рабочим, помочь его разместить на собственном облаке.

Пожелания и особенности: Нужна консультация по разработке CRM платформы для бизнеса в сфере образования. После консультации готов рассмотреть сотрудничество на постоянной основе.

Необходимо настроить процесс который бы позволил осуществлять работу с товарами в рамках встроенного функционала складского учета Битрикс с использованием сканера штрихкодов. В рамках процесса должны выполняться следующие функции: 1) Присвоение (заведение) штрихкода товара с коробки - товарной позиции в складском учете 2) Проведение инвентаризаций с помощью сканера штрихкода 3) Приемка и оприходование поступивших на склад товаров по штрихкоду 4) Применение сканера штрихкода при продаже товара в шоуруме с тем, чтобы по штрихкоду товар попадал в заказ и затем можно было принять оплату в шоуруме с использованием физического фискального регистратора (регистратор уже есть и настроен, интеграция регистратора с битриксом также есть). 5) Также необходимо учесть, что продаваемый нами товар подлежит обязательной маркировке, и этот момент тоже должен быть учтен. В компании внедрена коробочная версия Битрикс с встроенным функционалом складского учета, также есть интернет-магазин также на ядре Битрикс. Важно!! В процессе установки коробочной версии Битрикс были допущены ошибки, которые иногда вылезают в процессе эксплуатации системы. Было бы хорошо, чтобы исполнитель также имел компетенции по устранению ошибок в работе Битрикс. Сейчас задача разовая в рамках ТЗ, но вообще мы заинтересованы в постоянном сотрудничестве по развитию нашей системы, к сожалению нам не всегда везет с исполнителями.

Добрый день! Нам нужна разработка CRM-модуля в программе airtable. Полное ТЗ в документе. Ожидаем ваши комментарии, бюджет, сроки.

Управленческий учета CRM система внедрение системы учета.

Цель проекта: Разработать полноценный SaaS для грузоперевозчиков Москвы: мониторинг статусов ТС (пропуск, РНИС, ДК, ОСАГО, штрафы, МАП), личные кабинеты клиента и сотрудника, агентов и брокеров на оформление услуг по подписке, оформление заявок на пропуска в москву и московскую область, автоматическая модерация всех заявок от клиентов, поиск необходимой и недостающей информации ИИ для заявки, представление всех документов обработанной ИИ и в том числе недостающей информации сотруднику-эксперту после его одобрения или корректировок продолжается процесс формирования документов и после формирования пакета документов осуществляется подача и далее мониторинг и контроль поданных заявок и при необходимости разбор ошибок и отказов как при помощи ИИ так и сотрудника эксперта. Убедительная просьба прежде чем писать и откликаться просьба прочитать и изучить все документы и откликаться уже с готовым предложениями и конкретикой ( бережем и ваше и свое время) не рассматриваем исполнителей которые используют для разработки искусственный интеллект Более подробно можно изучить в документах в задаче.

В данный момент нужна консультация для разработки собственной CRM-системы для управления бизнесом: взаимодействие с командой (сотрудники, исполнители) и клиентами, а также сбор и аналитика внутренних цифровых метрик бизнеса. Система должна полностью соответствовать требованиям ФЗ РФ.

Не рассматриваем исполнителей которые используют для разработки искусственный интеллект Условия оплаты : Предоплата не предусмотрена. Поэтапная оплата не предусмотрена на первом этапе. Условия оплаты не обсуждаются, а просто принимаются как есть - не являются предметом обсуждения. Мы не работаем с фрилансерами и самозанятыми в силу ограничений действующего законодательства РФ. Работаем только с ИП или юрлицом Убедительная просьба прежде чем писать и откликаться просьба прочитать и изучить все документы и откликаться уже с готовым предложениями и конкретикой ( бережем и ваше и свое время) Имеется ли у вас опыт реализации такой системы и созданию успешных обходчиков госпорталов ( стабильно работающие и предусматривающий множество алгоритмов обхода и обучаемый) Доработка существующего продукта Вся информация по ссылке https://disk.yandex.ru/d/_wEBPIBnyo_oZw Цель проекта: Разработать полноценный SaaS для грузоперевозчиков Москвы: мониторинг статусов ТС (пропуск, РНИС, ДК, ОСАГО, штрафы, МАП), личные кабинеты клиента и сотрудника, агентов и брокеров на оформление услуг по подписке, оформление заявок на пропуска в москву и московскую область, автоматическая модерация всех заявок от клиентов, поиск необходимой и недостающей информации ИИ для заявки, представление всех документов обработанной ИИ и в том числе недостающей информации сотруднику-эксперту после его одобрения или корректировок продолжается процесс формирования документов и после формирования пакета документов осуществляется подача и далее мониторинг и контроль поданных заявок и при необходимости разбор ошибок и отказов как при помощи ИИ так и сотрудника эксперта. В начале сотрудничества доработать существующий проект, разработать и передать первый этап веб-приложения «Рабочая среда управления транспортом», которая включает в себя Систему мониторинга пропусков, РНИС, МАП, проверка ДК, ОСАГО, штрафов, оформления заказов на услуги от клиентов, подсистема работы сотрудников над заявками от клиентов, подсистема учета и работы над заявками от клиентов на услугу «Пропуск в Москву и пропуск в Московскую область», система авторизации всех пользователей, подсистемы проверки статусов регистрации и передачи транспортных средств в РНИС, регистрации в МАП, проверки штрафов, диагностических карт, ОСАГО, проверка и регистрация в других системах (системы которые предусмотрены необходимым функционалом) и другой функционал, описанные ниже в документе и по ссылкам в документе» (далее — «Система»), а Заказчик обязуется принять и оплатить результат в порядке, предусмотренном настоящим Договором. 1.2. Состав работ проекта, в том числе работы первого этапа, включает: При проектировании архитектуры системы и необходимых подсистем и модулей необходимо учесть, что количество транспортных средств более 45000 и пользователей с каждым разом будет становиться больше и больше. Должна быть отказоустойчивая система, которая даже во время обновлений не должна прерываться. Проект состоит из следующих модулей и подсистем: 1. Система авторизации пользователей и сотрудников 2. Модуль продаж, 2. 1. Модуль управленческого учета, 3. Модуль коммуникации с клиентами через различные мессенджеры, электронную почту и СМС, 4. Модуль поиска клиентов, 5. Модуль оповещений (системные оповещения, оповещения клиентов), 6. Модуль рассылок, 7. Модуль АПИ, 8. Модуль взаимодействия с Диадоком, СБИС, Эльбой, 9. Модуль учета заявок, работы с заявками, подготовки пакета документов, проверки пакета документов, подачи заявок на МОС РУ, МОУРЕГ РУ, Госуслугами, АС ОВГА, другие сайты госструктур, 10. Модуль выпуска Электронно-цифровой подписи с УЦ Айтимониторинг через АПИ, 11. Модуль диагностическая карта (через АПИ), 11.1. Модуль диагностическая карта (без АПИ), 12. Модуль выпуска Электронно-цифровой подписи с УЦ Калуга Астрал — нет АПИ, 13. Модуль парсера сайта Операторы ТО (проверка действующих или не действующих операторов ТО, а также парсинг другой информации по операторам ТО), 14. Модуль взаимодействия с РНИС Москвы, 15. Модуль ОСАГО (проверка, оформление полисов ОСАГО через те или иные площадки), 16. Модуль Личный кабинет Клиента (формирование заявок на услуги, проверка информации о внесенных транспортных средствах на штрафы, на пропуск в Москву, на ограничения, проверка диагностической карты, проверка водителей, проверка по ИНН всего транспорта компании), 17. Корпоративный портал — сайт для клиентов и верификации ВАТ САП БИЗНЕС АПИ (получение верификации), 18. Модуль работы с ват САП бизнес АПИ, 19. Модуль поиска клиентов через Телеграмм, 20. Телеграмм бот для оповещения клиентов по действующим заказам и Изменению по оказанным услугам (статусам), 21. Телеграмм бот для рассылки новым клиентам, 22. Телеграмм бот для рассылки по новым проводимым акциям или изменениях, которые важны для клиента и ему интересны, 23. Модуль аналитики поведения клиента (позволяет анализировать клиента и его поведение, как на сайте, так и в личном кабинете. Модуль помогает выявить, на каком этапе у клиента возникли сложности и его затруднения, пытается предугадывать и подсказывать ему, как пользоваться личным кабинетом или теми или иными сервисами), 24. Модуль парсер выписок и ЕГРН-налоговая (позволяет делать запросы и получать выписки из ЕГРН), 25. Модуль учета, подготовки, проверки документов и формирования заявок на "пропуск" в Санкт-Петербурге с заполнением на портале с авторизацией через Госуслуги, 26. Другие модули и подсистемы.

Не рассматриваем исполнителей которые используют для разработки искусственный интеллект Условия оплаты : Предоплата не предусмотрена. Поэтапная оплата не предусмотрена на первом этапе. Условия оплаты не обсуждаются, а просто принимаются как есть - не являются предметом обсуждения. Мы не работаем с фрилансерами и самозанятыми в силу ограничений действующего законодательства РФ. Работаем только с ИП или юрлицом Убедительная просьба прежде чем писать и откликаться просьба прочитать и изучить все документы и откликаться уже с готовым предложениями и конкретикой ( бережем и ваше и свое время) Доработка существующего продукта либо разработка с нуля Вся информация по ссылке https://disk.yandex.ru/d/_wEBPIBnyo_oZw Цель проекта: Разработать полноценный SaaS для грузоперевозчиков Москвы: мониторинг статусов ТС (пропуск, РНИС, ДК, ОСАГО, штрафы, МАП), личные кабинеты клиента и сотрудника, агентов и брокеров на оформление услуг по подписке, оформление заявок на пропуска в москву и московскую область, автоматическая модерация всех заявок от клиентов, поиск необходимой и недостающей информации ИИ для заявки, представление всех документов обработанной ИИ и в том числе недостающей информации сотруднику-эксперту после его одобрения или корректировок продолжается процесс формирования документов и после формирования пакета документов осуществляется подача и далее мониторинг и контроль поданных заявок и при необходимости разбор ошибок и отказов как при помощи ИИ так и сотрудника эксперта. В начале сотрудничества доработать существующий проект, разработать и передать первый этап веб-приложения «Рабочая среда управления транспортом», которая включает в себя Систему мониторинга пропусков, РНИС, МАП, проверка ДК, ОСАГО, штрафов, оформления заказов на услуги от клиентов, подсистема работы сотрудников над заявками от клиентов, подсистема учета и работы над заявками от клиентов на услугу «Пропуск в Москву и пропуск в Московскую область», система авторизации всех пользователей, подсистемы проверки статусов регистрации и передачи транспортных средств в РНИС, регистрации в МАП, проверки штрафов, диагностических карт, ОСАГО, проверка и регистрация в других системах (системы которые предусмотрены необходимым функционалом) и другой функционал, описанные ниже в документе и по ссылкам в документе» (далее — «Система»), а Заказчик обязуется принять и оплатить результат в порядке, предусмотренном настоящим Договором. 1.2. Состав работ проекта, в том числе работы первого этапа, включает: При проектировании архитектуры системы и необходимых подсистем и модулей необходимо учесть, что количество транспортных средств более 45000 и пользователей с каждым разом будет становиться больше и больше. Должна быть отказоустойчивая система, которая даже во время обновлений не должна прерываться. Проект состоит из следующих модулей и подсистем: 1. Система авторизации пользователей и сотрудников 2. Модуль продаж, 2. 1. Модуль управленческого учета, 3. Модуль коммуникации с клиентами через различные мессенджеры, электронную почту и СМС, 4. Модуль поиска клиентов, 5. Модуль оповещений (системные оповещения, оповещения клиентов), 6. Модуль рассылок, 7. Модуль АПИ, 8. Модуль взаимодействия с Диадоком, СБИС, Эльбой, 9. Модуль учета заявок, работы с заявками, подготовки пакета документов, проверки пакета документов, подачи заявок на МОС РУ, МОУРЕГ РУ, Госуслугами, АС ОВГА, другие сайты госструктур, 10. Модуль выпуска Электронно-цифровой подписи с УЦ Айтимониторинг через АПИ, 11. Модуль диагностическая карта (через АПИ), 11.1. Модуль диагностическая карта (без АПИ), 12. Модуль выпуска Электронно-цифровой подписи с УЦ Калуга Астрал — нет АПИ, 13. Модуль парсера сайта Операторы ТО (проверка действующих или не действующих операторов ТО, а также парсинг другой информации по операторам ТО), 14. Модуль взаимодействия с РНИС Москвы, 15. Модуль ОСАГО (проверка, оформление полисов ОСАГО через те или иные площадки), 16. Модуль Личный кабинет Клиента (формирование заявок на услуги, проверка информации о внесенных транспортных средствах на штрафы, на пропуск в Москву, на ограничения, проверка диагностической карты, проверка водителей, проверка по ИНН всего транспорта компании), 17. Корпоративный портал — сайт для клиентов и верификации ВАТ САП БИЗНЕС АПИ (получение верификации), 18. Модуль работы с ват САП бизнес АПИ, 19. Модуль поиска клиентов через Телеграмм, 20. Телеграмм бот для оповещения клиентов по действующим заказам и Изменению по оказанным услугам (статусам), 21. Телеграмм бот для рассылки новым клиентам, 22. Телеграмм бот для рассылки по новым проводимым акциям или изменениях, которые важны для клиента и ему интересны, 23. Модуль аналитики поведения клиента (позволяет анализировать клиента и его поведение, как на сайте, так и в личном кабинете. Модуль помогает выявить, на каком этапе у клиента возникли сложности и его затруднения, пытается предугадывать и подсказывать ему, как пользоваться личным кабинетом или теми или иными сервисами), 24. Модуль парсер выписок и ЕГРН-налоговая (позволяет делать запросы и получать выписки из ЕГРН), 25. Модуль учета, подготовки, проверки документов и формирования заявок на "пропуск" в Санкт-Петербурге с заполнением на портале с авторизацией через Госуслуги, 26. Другие модули и подсистемы.

Разработать crm систему.

БЮДЖЕТ 20 000 рублей. Предложение только для исполнителей. Кастомная срм для автоматизации и систематизации работы сотрудников с покупателями и между собой. Функционал - клиенты, товары, календарь, тикеты и задачи, переписки, статистика, админка. Подключение каналов связи - вк, авито, телега, почта, сайт и пр. Скрипты автоответов. Получение информации из 1-с. VPS, S3 (медиа и копии), Doker, Git Стеки: СРМ разработка Django, PostgreSQL.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ Партнерская платформа девелоперских проектов Цель проекта Создать единую систему взаимодействия между: ?партнерами (агентами); ?отделом продаж; ?юристами; ?руководством компании. Система должна обеспечивать прозрачную работу с клиентами, автоматический учет партнерских сделок, контроль статусов и формирование единой клиентской базы компании. 1. Роли пользователей Партнер (агент) Может: ?зарегистрироваться; ?пройти модерацию; ?добавлять клиентов; ?видеть статус своих клиентов; ?видеть начисленное вознаграждение; ?видеть историю взаимодействия; ?скачивать документы; ?бронировать участки; ?видеть доступные участки. Менеджер отдела продаж Может: ?видеть всех клиентов; ?менять статусы; ?назначать просмотры; ?прикреплять комментарии; ?фиксировать показы; ?фиксировать брони; ?фиксировать сделки. Юрист Может: ?видеть клиентов на стадии сделки; ?загружать документы; ?менять юридические статусы; ?отмечать получение документов. Руководитель Видит: ?все сделки; ?все статусы; ?аналитику; ?эффективность партнеров; ?финансовые показатели. 2. Карточка клиента Каждый клиент содержит: ?ФИО; ?телефон; ?email; ?источник; ?партнер; ?дата регистрации; ?комментарии; ?история изменений; ?проект; ?интересующие участки. После регистрации клиент автоматически получает уникальный ID. Система должна исключать дублирование клиентов. 3. Воронка сделки Пример статусов: Новый клиент ? Первичный контакт ? Консультация ? Назначен просмотр ? Показ проведен ? Устная бронь ? Платная бронь ? Подготовка договора ? Сделка ? Оплата ? Завершено ? Постпродажное сопровождение 4. Личный кабинет партнера Партнер должен видеть: ?количество клиентов; ?активных клиентов; ?показы; ?брони; ?сделки; ?заработанное вознаграждение; ?ожидаемые выплаты; ?историю выплат. 5. Финансовый блок Для каждого клиента отображается: ?сумма сделки; ?размер комиссии; ?статус выплаты; ?дата выплаты. Партнер в любой момент понимает: "Сколько денег мне должны." 6. Земельный банк Интерактивная карта участков. Статусы: ?свободен; ?устная бронь; ?платная бронь; ?продан; ?резерв. Партнер может видеть актуальную информацию без обращения к менеджеру. 7. Система уведомлений Уведомления: ?изменение статуса клиента; ?назначение просмотра; ?бронь; ?подписание договора; ?начисление комиссии; ?выплата комиссии. Push + Telegram. 8. CRM и аналитика Отчеты: ?конверсия партнеров; ?количество клиентов; ?количество показов; ?количество броней; ?количество сделок; ?средний чек; ?рейтинг партнеров. 9. База инвесторов Отдельный модуль. Любого клиента можно перевести в категорию: ?инвестор; ?потенциальный инвестор; ?партнер. В дальнейшем использовать для новых проектов. 10. База собственников После покупки клиент автоматически становится собственником. Отдельная база: ?собственники LESVILLE; ?будущие проекты; ?повторные продажи; ?рекомендации. 11. Интеграции ?Telegram ?WhatsApp ?Email ?Битрикс24 (при необходимости) ?AmoCRM (при необходимости) 12. Дизайн Требования: ?современный интерфейс уровня Notion, Linear, Stripe, HubSpot; ?адаптация под телефон; ?адаптация под планшет; ?адаптация под ПК; ?темная и светлая тема; ?минималистичный дизайн; ?высокая скорость работы; ?отсутствие устаревших CRM-интерфейсов. Система должна выглядеть как современный IT-продукт, а не как классическая CRM. 13. AI-ИНФРАСТРУКТУРА И ИНТЕГРАЦИИ Система должна иметь открытую архитектуру и возможность интеграции с современными AI-платформами и AI-агентами. Цель: создать платформу, готовую к автоматизации бизнес-процессов с помощью искусственного интеллекта. Поддерживаемые платформы На уровне архитектуры предусмотреть возможность интеграции с: ?Claude ?ChatGPT ?Cursor ?Gemini ?DeepSeek ?OpenRouter ?LangChain ?CrewAI ?AutoGen ?собственными AI-агентами компании через API. Возможности AI Работа с клиентами AI может: ?анализировать переписку; ?подготавливать ответы клиентам; ?формировать резюме звонков; ?выявлять горячих клиентов; ?предлагать следующие действия менеджеру. Работа с партнерами AI может: ?анализировать эффективность партнеров; ?выявлять слабые места воронки; ?прогнозировать вероятность сделки; ?формировать рейтинги партнеров. Работа с документами AI может: ?проверять комплектность документов; ?анализировать договоры; ?формировать проекты документов; ?подготавливать юридические чек-листы. Работа с инвесторами AI может: ?сегментировать базу клиентов; ?выявлять потенциальных инвесторов; ?подбирать инвестиционные предложения; ?формировать персонализированные предложения. Аналитика руководителя AI должен иметь доступ к данным платформы и по запросу формировать: ?отчеты по продажам; ?отчеты по партнерам; ?прогноз денежных поступлений; ?прогноз продаж; ?аналитику земельного банка; ?аналитику конверсии по проектам. AI API Все сущности системы должны иметь возможность безопасного доступа через API: ?клиенты; ?сделки; ?участки; ?партнеры; ?бронирования; ?документы; ?выплаты; ?аналитика. Это позволит в будущем создавать собственных AI-ассистентов компании без переработки платформы.

Пожелания и особенности: Амосрм 1. Нужно настроить распределение заявок по условиям 2. Настроить отслеживание времени обработки заявок менеджерами.

Пожелания и особенности: Хотим внедрить Битрикс24 в нашу систему колл-центра. Настроить телефонию, интеграцию с каналами связи, CRM для учёта обращений. Внедрить ИИ для анализа звонков и автоматизации. Настроить скрипты, задачи и контроль качества. Обучить сотрудников, обеспечить сопровождение. Штат: 60 человек.

Не рассматриваем исполнителей которые используют для разработки искусственный интеллект Условия оплаты : Предоплата не предусмотрена. Поэтапная оплата не предусмотрена на первом этапе. Условия оплаты не обсуждаются, а просто принимаются как есть - не являются предметом обсуждения. Мы не работаем с фрилансерами и самозанятыми в силу ограничений действующего законодательства РФ. Работаем только с ИП или юрлицом Убедительная просьба прежде чем писать и откликаться просьба прочитать и изучить все документы и откликаться уже с готовым предложениями и конкретикой ( бережем и ваше и свое время) Имеется ли у вас опыт реализации такой системы и созданию успешных обходчиков госпорталов ( стабильно работающие и предусматривающий множество алгоритмов обхода и обучаемый) Доработка существующего продукта Вся информация по ссылке https://disk.yandex.ru/d/_wEBPIBnyo_oZw Цель проекта: Разработать полноценный SaaS для грузоперевозчиков Москвы: мониторинг статусов ТС (пропуск, РНИС, ДК, ОСАГО, штрафы, МАП), личные кабинеты клиента и сотрудника, агентов и брокеров на оформление услуг по подписке, оформление заявок на пропуска в москву и московскую область, автоматическая модерация всех заявок от клиентов, поиск необходимой и недостающей информации ИИ для заявки, представление всех документов обработанной ИИ и в том числе недостающей информации сотруднику-эксперту после его одобрения или корректировок продолжается процесс формирования документов и после формирования пакета документов осуществляется подача и далее мониторинг и контроль поданных заявок и при необходимости разбор ошибок и отказов как при помощи ИИ так и сотрудника эксперта. В начале сотрудничества доработать существующий проект, разработать и передать первый этап веб-приложения «Рабочая среда управления транспортом», которая включает в себя Систему мониторинга пропусков, РНИС, МАП, проверка ДК, ОСАГО, штрафов, оформления заказов на услуги от клиентов, подсистема работы сотрудников над заявками от клиентов, подсистема учета и работы над заявками от клиентов на услугу «Пропуск в Москву и пропуск в Московскую область», система авторизации всех пользователей, подсистемы проверки статусов регистрации и передачи транспортных средств в РНИС, регистрации в МАП, проверки штрафов, диагностических карт, ОСАГО, проверка и регистрация в других системах (системы которые предусмотрены необходимым функционалом) и другой функционал, описанные ниже в документе и по ссылкам в документе» (далее — «Система»), а Заказчик обязуется принять и оплатить результат в порядке, предусмотренном настоящим Договором. 1.2. Состав работ проекта, в том числе работы первого этапа, включает: При проектировании архитектуры системы и необходимых подсистем и модулей необходимо учесть, что количество транспортных средств более 45000 и пользователей с каждым разом будет становиться больше и больше. Должна быть отказоустойчивая система, которая даже во время обновлений не должна прерываться. Проект состоит из следующих модулей и подсистем: 1. Система авторизации пользователей и сотрудников 2. Модуль продаж, 2. 1. Модуль управленческого учета, 3. Модуль коммуникации с клиентами через различные мессенджеры, электронную почту и СМС, 4. Модуль поиска клиентов, 5. Модуль оповещений (системные оповещения, оповещения клиентов), 6. Модуль рассылок, 7. Модуль АПИ, 8. Модуль взаимодействия с Диадоком, СБИС, Эльбой, 9. Модуль учета заявок, работы с заявками, подготовки пакета документов, проверки пакета документов, подачи заявок на МОС РУ, МОУРЕГ РУ, Госуслугами, АС ОВГА, другие сайты госструктур, 10. Модуль выпуска Электронно-цифровой подписи с УЦ Айтимониторинг через АПИ, 11. Модуль диагностическая карта (через АПИ), 11.1. Модуль диагностическая карта (без АПИ), 12. Модуль выпуска Электронно-цифровой подписи с УЦ Калуга Астрал — нет АПИ, 13. Модуль парсера сайта Операторы ТО (проверка действующих или не действующих операторов ТО, а также парсинг другой информации по операторам ТО), 14. Модуль взаимодействия с РНИС Москвы, 15. Модуль ОСАГО (проверка, оформление полисов ОСАГО через те или иные площадки), 16. Модуль Личный кабинет Клиента (формирование заявок на услуги, проверка информации о внесенных транспортных средствах на штрафы, на пропуск в Москву, на ограничения, проверка диагностической карты, проверка водителей, проверка по ИНН всего транспорта компании), 17. Корпоративный портал — сайт для клиентов и верификации ВАТ САП БИЗНЕС АПИ (получение верификации), 18. Модуль работы с ват САП бизнес АПИ, 19. Модуль поиска клиентов через Телеграмм, 20. Телеграмм бот для оповещения клиентов по действующим заказам и Изменению по оказанным услугам (статусам), 21. Телеграмм бот для рассылки новым клиентам, 22. Телеграмм бот для рассылки по новым проводимым акциям или изменениях, которые важны для клиента и ему интересны, 23. Модуль аналитики поведения клиента (позволяет анализировать клиента и его поведение, как на сайте, так и в личном кабинете. Модуль помогает выявить, на каком этапе у клиента возникли сложности и его затруднения, пытается предугадывать и подсказывать ему, как пользоваться личным кабинетом или теми или иными сервисами), 24. Модуль парсер выписок и ЕГРН-налоговая (позволяет делать запросы и получать выписки из ЕГРН), 25. Модуль учета, подготовки, проверки документов и формирования заявок на "пропуск" в Санкт-Петербурге с заполнением на портале с авторизацией через Госуслуги, 26. Другие модули и подсистемы.

Пожелания и особенности: Необходимо сделать сервис отдельный или на базе каких либо платформ для кадрового учета который будет вмещать в себя Поле Значение ФИО Телефон Гражданство Объект Бригадир Паспорт до Регистрация до Патент до Следующий платеж ДМС до Дата приема Уведомление МВД Да/Нет Статус Работает/Уволен Система автоматически показывает: красным — просрочено; желтым — истекает через 30 дней; зеленым — все в порядке. Либо в формате уведомления С разделением на действующих и уволенных сотрудников. Прошу предлагать свои варианты для решения данной задачи.

Пожелания и особенности: Разработка crm системы, чат-бота на основе crm, задача уйти с геткурса и быть в своем чат-боте, подробности в лс.

Создать небольшую CRM для автомобильного бизнеса.

Разработать CRM для метрологической служба.

Небольшая система, в которой будет работать 5-7 сотрудников, внося заказы, материалы которые на них куплены, расходы человеко-часов и подобное….

У нас производственная компания (металлообработка). Хотим заказать разработку своей системы учёта — переросли таблицы. Если коротко, нужно: — учёт денег и расходов (счета ООО/ИП + наличные, прибыль). Хотим, чтобы операции по счёту подтягивались из банка автоматически (банк — Точка), а не вбивались вручную; — автоматически получать УПД из ЭДО/СБИС и разносить их по заказам и расходам; — заказы и выработка цеха: статусы, что сделано/осталось, и главное — видеть прибыль по каждому заказу: привязывать к заказу его расходы (материал, работа, доставка, налоги) и понимать, сколько реально на нём заработали; — расчёт сдельной зарплаты бригады по часам; — плановые платежи и контроль, что хватит денег. Доступ с компьютера и телефона, несколько сотрудников с разными правами.

Есть список агентов. Для каждого агента создаются рекламные точки. Например: Иван ? Салон красоты Иван ? Магазин стройматериалов Иван ? Автомойка Для каждой точки генерируется свой QR-код. Клиент сканирует QR. Попадает на промежуточную страничку с предложением войти в ТГ,Ватсам и пр Переходит и регистрируется что бы получить каталог , если не хочет регистрироваться может сразу перейти в личку агента, что бы задать вопрос Бот автоматически сообщает агенту: Новый лид Источник: Салон красоты Телефон: +7... Информация сохраняется в базе. Агент может посмотреть статистику по своим площадкам. Примерно так.

Установить црм систему.

Ищу CRM/интеграторы Ребята, всем привет! Если вы занимаетесь битриксом/ внедрением срм/в целом интеграторы Давайте пообщаемся и запартнеримся, условия обсудим. Я занимаюсь сайтами Можно в ТГ@Gregfi.

Учет для малого бизнеса.

Есть CRM которая учитывает задачи и деньги подрядчиков. Нужно выполнить несколько доработок. 1. 2 финансовых отчёта 2. Несколько проверок на js в разных интерфейсах 3. Несколько интерфейсов настроек. CRM написана монолитом на yii2. Всё снести и написать заново - плохая мысль. Стоимость обговорим по каждой конкретной задаче отдельно. Работаем только по договору. Я разработчик, поэтому предъявляю жёсткие требования к коду. Вайбкодинг и прочая ересь категорически не приветствуется. Важно укладываться в сроки. Я никуда не тороплюсь, но если договорились 2 дня, значит 2 дня и никак иначе.

Пожелания и особенности: Нужно спроектировать и внедрить систему управления продажами и товарным учетом для бренда одежды с обязательной поддержкой маркировки, онлайн-заказов, клиентской базы и будущей офлайн-розницы.

Интеллектуальная HR-платформа (ATS + CRM) с встроенным чат-ботом, которая автоматически обрабатывает входящий поток кандидатов, проводит первичный отбор и доводит релевантных кандидатов до выхода на работу с минимальным участием рекрутера.

Создание CRM по вайбкодингу для личного пользования.

Здравствуйте. Ищем специалиста/команду для доработки CRM-системы и настройки корректной интеграции с нашим сайтом по продаже запчастей для котлов и услугам ремонта. На текущий момент у нас уже есть сайт, однако он был реализован фрилансерами без продуманной архитектуры и нормальной интеграции с внутренними процессами. Какие проблемы есть сейчас: * заявки с сайта не проходят в CRM корректно, часть теряется; * данные из форм приходится вручную переносить в CRM; * API-интеграция либо работает нестабильно, либо частично не работает; * заявки с разных сайтов и форм не собираются в единую систему; * менеджеры тратят много времени на рутину вместо обработки клиентов; * отсутствует единая логика работы с заявками, ремонтами и заказами; * складской учет не связан с заказами и ремонтами; * многие процессы завязаны на ручной работе и часто дают сбои. --- ### Что нужно сделать: 1. Интеграция сайта с CRM * Настроить стабильную передачу заявок через API * Исключить потери данных * Привести все формы и источники заявок к единому формату 2. Автоматизация обработки заявок * Настроить воронку (pipeline) обработки * Прописать статусы и логику движения заявки * Убрать ручной перенос данных 3. Централизация всех обращений * Объединить заявки со всех сайтов и форм в одной системе * Исключить дубли и путаницу 4. Логика работы с ремонтами и заказами * Выстроить структуру: заявка ? диагностика ? ремонт ? заказ запчастей * Связать все этапы между собой 5. Интеграция со складом * Связать заказы и ремонты с наличием запчастей * Сделать прозрачный учет остатков 6. Автоматизация и стабильность * Минимизировать влияние человеческого фактора * Настроить уведомления, проверки и контроль статусов --- ### Ожидаемый результат: * все заявки автоматически попадают в CRM без потерь * менеджеры не занимаются ручной работой * вся работа ведется в одной системе * понятная и прозрачная логика обработки заказов и ремонтов * синхронизированный склад * снижение ошибок и ускорение обработки заявок --- Просьба в отклике указать: * опыт реализации подобных задач (интеграции, CRM, автоматизация процессов) * на каком стеке предлагаете решение * ориентир по срокам и стоимости.

Разработка crm-систем и веб приложений.

Настроить бесплатную версию срм системы от сбербанка.

Пожелания и особенности: ТЗ №4 Аналитика, мобилка, темная тема 0. Привести в единство значки в темной и дневной версии 1. Раскатка мобилки (обе темы) 2. Раскатка темной темы ПК 3. Добавить эмодзи 4. Шорткаты (два раза пишешь "зз" - срм автоматически вставялет "Здравствуйте!", пишешь две цифры подряд "11", "22", "33" или т.п., в соо вставляется порядковый номер из предответов 5. Переработать аналитику Отчётность за день, неделю, месяц (+ можно выбирать период самому) Можно добавить графики - первое касание менеджера в рамках рабочего дня* - последнее касание менеджера в рамках рабочего дня - кол-во новых чатов в рамках рабочего дня (входящих) - кол-во новых чатов только на боте (без единого перевода на менеджера, если манагер скидывает на бота, не учитываем) - кол-во чатов на менеджере (если бот хотя бы раз перевел) - кол-во отвеченных менеджером чатов - кол-во заказов в рамках рабочего дня (без отмен), из них: - кол-во заказов, закрытых ботом (без перевода и сообщений от менеджера в рамках рабочего дня без отмен) - кол-во заказов, закрытых менеджером - сумма заказов в рамках рабочего дня (без отмен), из них: - сумма заказов, закрытых ботом - сумма заказов, закрытых менеджером - топ-5 и антитоп-5 сделок по цене для бота и для манагера - ср. кол-во соо для совершения сделки (манагер) - ср. время от первого соо до совершения сделки *с 9 до 19 мск 6. Алерты бота в чат тг каждый день в 19 по мск - первое касание менеджера в рамках рабочего дня* - последнее касание менеджера в рамках рабочего дня - кол-во новых чатов в рамках рабочего дня (входящих) - кол-во новых чатов только на боте (без единого перевода на менеджера, если манагер скидывает на бота, не учитываем) - кол-во чатов на менеджере (если бот хотя бы раз перевел) - кол-во отвеченных менеджером чатов - кол-во заказов в рамках рабочего дня (без отмен), из них: - кол-во заказов, закрытых ботом (без перевода и сообщений от менеджера в рамках рабочего дня без отмен) - кол-во заказов, закрытых менеджером.

Пожелания и особенности: Нужен специалист по Bitrix24 (коробочная версия) для регулярных задач по доработке и оптимизации процессов Контекст: у нас уже выстроена работа в Bitrix24 (CRM, воронки, роботы, интеграции, телефония) система живая, постоянно появляются задачи на улучшение и донастройку Что нужно: ищем не разового исполнителя, а человека для регулярного взаимодействия Тип задач: есть ТЗ ? нужно разобраться ? предложить понятный план реализации ? внедрить ? зафиксировать, как это работает Важно, чтобы: все решения аккуратно встраивались в текущую систему не ломали существующие процессы и были понятны для дальнейшего использования командой Примеры задач: донастройка CRM (воронки, роботы, логика работы) оптимизация текущих процессов настройка и доработка интеграций точечные доработки под задачи бизнеса Важно: интересуют именно частные специалисты, не интеграторские компании нужен человек, который сам руками реализует задачи Рассматриваем долгосрочную работу по мере появления задач.

Более подробно ( кратко но в тоже время подробно( дающее представление о задаче и проекте можно ознакомиться во вложенном к задаче документе Предоплата не предусмотрена. Поэтапная оплата не предусмотрена. Для начала сотрудничества есть Задача по тому что описано ниже и это сначала первый этап. Дальнейшее развитие проекта планируется и условия обсуждаются Необходимо разработать Веб приложение с личным кабинетом Личный кабинет сотрудника Личный кабинет клиента первый этап проекта: Личный кабинет клиента- клиент заносить свои транспортные средства в личный кабинет и настраивать оповещения об изменении статуса заявок своих, состояния пропусков на грузовой транспорт в Москву, состояния диагностической карты, ОСАГО, МАП Система в автоматическом режиме должна проверять пропуск на этом сайте три раза в день https://transport.mos.ru/gruzoviki/reestr клиент не должен вводить КАПЧУ Актуальное АПИ официальное но ограниченное по функциональности: https://data.mos.ru/opendata/3247/passport?version=1&release=5751 вся информация должна храниться в базе если пропуск аннулирован или заканчивается за 65 рабочих дней то сообщать об этом не замедлитель но если пропуск аннулирован предложить оставить заявку на его оформление если пропуск заканчивается за 65 рабочих дней тоже предложить оставить заявку и сформировать для него индивидуальное предложение и расчет по стоимости и описание услуги. Проверка МАП осуществляется тоже в реестре Оповещение осуществляется за 20 календарных дней официальный реестр МАП: https://rostransnadzor.gov.ru/deyatelnost/8 Проверка РНИС https://rnis.mos.ru/check для обхода блокировок на всех проверочных сайтах нужен Прокси IP Личный кабинет сотрудника позволяет Все подробности обсуждаем лично с исполнителем в том числе весь список сайтов для проверок неофициальные АПИ с недостоверной информацией и задержкой получения информации Можно использовать дополнительно сторонеее АПИ но доверия к нему и его актуальности вызывает вопросы https://apiportal.ru/catalog/api-reestr-propuskov-gruzovogo-transporta/ https://parser-api.com/transport-mos Информация клиенту должна приходит на электронную почту в MAX в телеграмм Ищем исполнителя без предоплаты в случае каких либо изменений на сайте https://transport.mos.ru/gruzoviki/reestr и не доступности получения данных система должна оповести ответственного сотрудника на электронную почту и телеграмм а также должна быть предусмотрена система которая позволит быстро восстановит работоспособность сервиса либо на базе ИИ просто парсинг это не очень надежное решение на сайте https://transport.mos.ru/gruzoviki/reestr есть разного уровня защиты от ботов и селениума это тоже необходимо учесть нужно можно заложить возможность, чтобы ИИ каждое утро проверял - изменился ли интерфейс. Если ничего не изменилось - ничего не делает, работают скрипты парсинга. Если изменился или изменилось что либо на сайте проверок - ИИ сам модифицирует скрипт, проверяет, что скрипт работает корректно, и опять отключается до следующего утра.

Пожелания и особенности: Продам разработанную смр систему для Агеева недвижимости.

Доработка онлайн чата.

Разработка crm учёта клиентов.

Создание crm системы для ресторана.

Создать срм систему на базе тг для фулфилмента.

Пожелания и особенности: Необходимо помочь с изменением воронки, показать все возможности битрикса, правильно расставить задачи, автоматизировать все процессы, которые возможно, помочь разобрать в аналитике и настроить её.

Нужно полностью собрать crm для трейдинга криптовалют, с возможностью интеграций других сервисов.