Юристы — работа в Москве

Для физического лица. Консультация, представительство в суде, досудебное урегулирование споров. Защита прав потребителей. Уважаемые юристы, обращаюсь с просьбой о консультации: В химчистку сдавала подушки. При выдаче я не смогла их опознать, т.к. визуально не они не соответствуют тем, что были отданы мной в химчистку. На вопрос о несоответствии, сотрудник химчистки по факту сообщил о замене «наперников» подушек, тем самым объясняя измененный внешний вид изделий, в то время как при сдаче изделий согласие на замену «наперников» мной дано не было, это отображает информация в квитанции. Мне было предложено забрать изделия, что я сделать отказалась, без какой-либо возможности идентификации со сданными мной ранее подушками. В химчистку мной направлено заявление о возмещении ущерба, и получен ответ с предложением о возмещении материального ущерба с учетом установленного ими процента износа -75% (к сожалению, я подписала эти данные в квитанции) согласно квитанции-договору в размере 11338 рублей 75 копеек и произвести возврат денежных средств за услугу химчистки в размере 1960 рублей. Данная сумма компенсации меня не устраивает, т.к неадекватна затратам восполнения утраченных вещей. Стоимость двух подушек составляет 250 евро (чек имеется). Насколько мне известно, согласно ст. 35 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае полной или частичной утраты вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить ее однородной вещью аналогичного качества или возместить двукратный размер ее стоимости. Прошу проконсультировать, на какую сумму возмещения я имею право рассчитывать в этой ситуации, и какие в этом случае мои дальнейшие действия? Готова обратиться к вам за помощью в составлении иска и дальнейшего разбирательства в суде, если по вашей экспертной оценке я могу претендовать на адекватное возмещение ущерба.