Непослушный ребёнок — работа в Москве

Запрос клиента: Девочка 4.5 года. Она не мой ребёнок и не моей мамы. Но живёт с нами. Её мама и ещё два брата живут в другом городе. Третий, самый младший брат, живёт ещё другими девушками. Была на воспитании моей мамы с 1.5 года до 2.2лет. Потом её родная мама забрала её на 1.5 года, но ребёнок был на бабушке, которая их максимум кормила. В 3.7 она вернулась к нам. Поведение неуправляемое, будто она не понимает, что от неё хотят, хотя разговоров было немыслимо сколько. На этой почве моя мама стала с холодом относиться к девочке из-за её непослушания. В итоге ребёнка полностью отдали на моё воспитание. Я сама родила полгода назад и совершенно не понимаю, как теперь дать воспитание чужому ребёнку, которого каждый по чуть-чуть воспитывал и отдал мне. Я не знаю, как реагировать в той или иной ситуации, как доносить, что правильно, что можно, а что нет. И я не хочу, чтобы этот ребёнок был ещё больше травмирован, чем уже есть. Помогите, пожалуйста 🙏.