Юридическая консультация — работа в Москве

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Привет, ситуация следующая: В январе 2024 года обратилась за покупкой кухни в компанию «ПавМа». 10 февраля, ровно в срок договора мне установили кухню. На всем протяжении меня игнорировал проектировщик, обещающих согласовать технику и прочее. Приходилось обращаться и достучаться до старшего менеджера, оказалось он уволен. При этом он при заключении договора не спросил у меня план электрики. Монтажники, пришедшие, тоже. К слову, они устанавливали кухню с 11 утра до 2 часов ночи и попросили принять работу в глубокой ночи. Часть недостатков устранили в полудохлом состоянии, часть осталась. Я что смогла зафиксировала, они ждали стояли, пока я замечу. Часть фасада обрезана лобзиком, и это заметно. Датчик подсветки неисправен. Боковая отделка столешницы с дефектом. Помимо прочего фасады установлены вкось, плинтус со “вздутостью“ по стене, а ящики с доводчиками без эффекта доводчика — последние два недостатка исправили 13.02. А подсветку и торец записали в лист доп. работ, фасадов под лобзиком там уже не было. При этом не дают документы, просят только фотографировать или говорят, что “скинут“. Документа с фасадом у меня фото нет. Последний документ был составлен 13.02. Согласно договору они должны исправить в течение 45 календарных дней. Уже прошло больше 50 рабочих, со мной никто не связывался. Сегодня написала по номеру — не отвечают. Помимо прочего, через несколько дней в феврале обнаружила, что не работают несколько розеток, вызыала электрика: перебитие проводов в процессе монтажа (нр проектировщик, ни монтажник не просили план). В поддержке мне ответили “нужно читать что подписываете“, тк там указан пункт, что я сама должна предоставить. Исправлять отказались. Работа конторы отвратительная. Нужна консультация, как привлечь к ответственности исполнителя, и что я могу получить из этой ситуации, кроме нервотрепки.