Юридическая консультация — работа в Москве

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Заказала очень много товаров на ВБ к свадьбе,сегодня пошла получать Девушка на пвз сказала смотреть все под камерами Я открыла немножко упаковки которые были без маркировки,чтобы понимать вообще что там лежит И ушла в раздевалку (так как маленькое помещение, одна раздевалка и огромная очередь. Проверять все в такой обстановке просто нереально) По итогу,многие товары я даже не стала мерить.При возврате оказалось что одно свадебное платье изнутри было в дырках,в одних джинсах разъем для пуговицы был не до конца вырезан и пуговица не пролазила Все это брак для них и я обязана выкупать эти товары согласно их внутренним правилам Я сказал что средств выкупать нет (там не маленькая сумма) и почему я вообще должна покупать брак Она сказал: значит сидите и ищите возможность как оплачивать Я через приложение оплатила все что забрала и просто ушла Сейчас на ВБ написано якобы я забрала брак.вещи, но не оплатила (хотя все осталось на пвз у сотрудницы) Я писала в поддержку зачем врать, что я забрала товар, если он на пвз, но они отвечают только, что я обязана их оплатить Хочу понять кто прав, что будет и вообще это законно заставлять выкупать вещи, которые доставленные бракованные? Не нарушают ли они своей офертой мои права как потребителя ?.