Составление искового заявления — работа в Москве

В июле 2024 года, обратилась в пошив одежды «NIKTA SON». Заказала у них на свадьбу кимоно с перьями. Они отшивают индивидуально на заказ. Приехала к ним, примерила пример кимоно, мне понравилась ткань, она только была другого цвета и материала, на примере был плотный и качественный материал. С меня взяли размеры и я ждала пошив. Когда изделие отшили, я приехала на примерку. И ожидание реальность не соответствовало. Ткань прозрачная, изделие отшито не по моим размерам, одна сторона кимоно короче, вторая длиннее, я не забрала изделие и пыталась решить эту проблему. Они увидели свои ошибки и предложили отшить второй кимоно. Но второй кимоно был точно таким же как и первый. И я поняла, что они мне просто врут. Изделия я никогда не забирала, я приезжала, мерила и оставляла у них. В итоге, в октябре 2024 года я попросила вернуть мне мои деньги. На что получила отказ, так как это индивидуальный пошив. Они предложили такой вариант. Что они выставляют у себя на продажу данный товар и как только товар продается, они возвращают денежные средства. Я согласилась. Прошло уже пол года. Ждать не понятно сколько я уже не готова. Я хочу чтобы мне просто вернули мои деньги.