Управление репутацией в интернете — удалённая работа в Москве

менеджер по работе с клиентами / администратор онлайн-школы. Сфера деятельности: образование. Я — руководитель онлайн-школы. Ищу ответственного и коммуникабельного специалиста, который будет: Вести коммуникацию с родителями учеников (в мессенджерах, по почте, телефону); Быть связующим звеном между мной, преподавателями и клиентами; Работать с CRM-системой: вносить данные, следить за воронкой продаж, напоминаниями и оплатами; Помогать в организации учебного процесса (расписания, напоминания, технические вопросы); Отвечать на базовые вопросы клиентов, сопровождать их до начала обучения и во время курса. Требования: Опыт в администрировании онлайн-школ или в сфере клиентского сервиса; Умение грамотно и вежливо общаться; Знание CRM (мой класс); Уверенное пользование мессенджерами, Google Docs, Excel и пр.; Самостоятельность, организованность, аккуратность. Условия: Удалённая работа; Частичная или полная занятость (по договоренности); Оплата — по договоренности (фикс + KPI или почасовая).