Защита прав потребителей — работа в Москве

Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу. Ремонт компьютера. Необходима предварительная консультация (мнение специалиста) есть ли смысл обращаться в суд. Суть проблемы ниже. Я, Мальцев Антон Сергеевич, 17.01.2025 передал на диагностику неисправности в сервисный центр Service Part системный блок (процессор - Intel Core i5 12400/ оперативная память DDR 5 16 Гб/ SSD 500Gb/материнская плата – ASUS STRIX B760-A GAMING WIFI) в связи с тем, что системный блок после сборки не загружался (отсутствовал видеосигнал). Представитель центра Service Part Артем принял системный блок и сказал, что свяжется после диагностики. 21.01.2025 мне поступил звонок из сервисного центра и Артем сообщил мне, что сломана материнская плата и ремонт будет стоить 8 000 рублей, на что я сообщил, что пока ремонтировать материнскую плату в их сервисе не планирую и отвезу системный блок в другую мастерскую («Городская Компьютерная Служба»), где ранее уже чинил данную материнскую плату. У Артема я уточнил стоимость диагностики и неоднократно сообщил, что я готов заплатить за оказанные услуги на что Артем сообщил, что диагностика производится бесплатно. 25.01.2025 я отвез системный блок в сервисный центр «Городская Компьютерная Служба» где при передаче системного блока на ремонт сотрудником сервисного центра мое внимание было обращено на отсутствие на материнской плате части деталей (конденсаторов, двух дросселей и механические повреждения сокета). Заключение о том, что детали были извлечены именно в сервисном центре Service Part у Артема я сделал так как при сборке системного блока вечером 16.01.2025 года (за насколько часов до передачи в сервисный центр Service Part) мною были сделаны фотоснимки на которых данные детали присутствуют. Информация о том, что часть деталей может быть выпаяна из материнской платы стоимостью 35 тыс.руб. до меня не доводилась не до передачи системного блока ни при передаче его мне обратно. В результате плата мне возвращена без части деталей в нерабочем состоянии. Детали фактически похищены. Досудебная претензия была направлена мною в приложении WhatsApp, а также передана лично в руки. Пометку о принятии претензии представитель центра Service Part сделать отказался. Факт передачи подтверждён видеозаписью. Ни какой реакции на мои претензии не последовало. Адрес сервисного центра: 141860, Московская обл., Икша, ул. Школьная, 4Б (вход со стороны магазина Дикси, 2 этаж).