Разработка чат-ботов — удалённая работа в Москве

Задачи чат-бота: информирование клиентов, интерактивное меню или каталог, сбор информации, финансовые операции, ответы на типовые вопросы. Платформа: Telegram. Продукт: общественое движение. Техзадание есть. Леонов Аркадий, [29.03.2025 19:26] Вот обновленный вариант технического задания для создания чат-бота в Telegram, с учетом ваших уточнений: --- ### Техническое задание на создание чат-бота в Telegram для подписчиков группы по защите Сестрорецкого болота #### 1. Общая информация - Название проекта: Чат-бот для подписчиков группы по защите Сестрорецкого болота. - Цель: Создание удобного инструмента для взаимодействия с подписчиками, упрощения подачи жалоб и запросов в органы, проведения опросов и сбора средств. - Платформа: Telegram. - Хостинг и интеграция: Развертывание на сервере Baget с использованием платформы n8n. - Выбор хостинга: Название хостинга должно отражать цели группы (например, защита Белоострова, борьба против АБЗ, охрана заказника). Окончательное название и выбор хостинга должны пройти согласование с активом группы. - Передача ключей: После завершения разработки все ключи доступа (Telegram API токен, доступ к хостингу и n8n) должны быть переданы заказчику. --- #### 2. Требования к функционалу ##### 2.1. Основной функционал 1. Размещение бота - Развернуть чат-бот на платформе n8n с использованием хостинга Baget. - Название бота должно быть легко узнаваемым и ассоциироваться с защитой Сестрорецкого болота. 2. Централизованная подача жалоб и запросов - Администратор должен иметь возможность добавлять заранее подготовленные шаблоны жалоб через удобный интерфейс. - Пользователи могут отправлять жалобы/запросы в соответствующие органы (например, администрация Санкт-Петербурга, Росприроднадзор) нажатием одной кнопки. - Данные пользователя (ФИО, адрес, контактные данные) автоматически подставляются в шаблон или запрашиваются ботом при первом использовании. - Пользователь получает копию отправленной жалобы/запроса в чате бота. 3. Проведение опросов - Возможность проведения опросов среди подписчиков с вопросами о готовности: - Участвовать в акциях протеста. - Распространять информацию в социальных сетях. - Подписывать петиции. - Помогать волонтерской работой (например, сбор подписей). - Результаты опросов должны быть доступны администратору. 4. Сбор средств - Интеграция модуля оплаты через Telegram Payments или альтернативные платежные системы (например, YooMoney, Ckassa или Robokassa) для сбора пожертвований на юридическую поддержку или другие нужды (например, проведение экологической экспертизы). - Возможность выбора суммы пожертвования (фиксированные варианты или произвольная сумма). - Пользователь получает квитанцию об оплате. 5. Уведомления и рассылки - Возможность администратора отправлять массовые уведомления подписчикам о важных событиях, акциях или новых жалобах для отправки. - Уведомления о новых опросах или сборах средств. --- ##### 2.2. Административный интерфейс 1. Панель управления ботом: - Добавление/редактирование шаблонов жалоб и запросов. - Просмотр статистики отправленных жалоб (количество отправленных писем, активность пользователей). - Анализ результатов опросов. - Отслеживание поступивших пожертвований. 2. Гибкость управления: - Возможность включения/выключения функций бота (например, временное отключение сбора средств или опросов). - Настройка текстов приветственных сообщений и инструкций для пользователей. --- #### 3. Технические требования 1. Интеграция с Telegram API: - Использование BotFather для создания API бота и токена. - Поддержка всех стандартных функций Telegram Bot API. 2. Интеграция с n8n: - Настройка автоматизированных рабочих процессов для подачи жалоб, проведения опросов и обработки платежей. 3. Безопасность: - Хранение токенов и конфиденциальных данных в защищенной среде (например, через .env файлы). - Шифрование данных пользователей. 4. Логирование: - Логирование всех действий пользователей (отправка жалоб, участие в опросах) для анализа активности. Леонов Аркадий, [29.03.2025 19:26] 5. Согласование способа сбора средств: - Способ сбора средств должен быть согласован с активом группы: 1. Использование встроенных платежных систем Telegram Payments (Stripe, YooMoney, Sberbank и др.). 2. Альтернативные сервисы оплаты (например, Ckassa или Robokassa), которые позволяют собирать средства прямо через чат без перенаправления на сторонние сайты. 3. Возможность интеграции с внешними платформами при необходимости. 6. Передача ключей доступа: - Все ключи доступа к хостингу Baget, платформе n8n и Telegram API должны быть переданы заказчику после завершения проекта. --- #### 4. Этапы реализации 1. Подготовка сервера и установка n8n на хостинге Baget. 2. Создание базового функционала бота (взаимодействие через команды /start, /help, /complaint). 3. Реализация интерфейса администратора для добавления шаблонов жалоб. 4. Интеграция функций отправки жалоб, проведения опросов и сбора средств. 5. Настройка уведомлений и рассылок. 6. Тестирование всех модулей (жалобы, опросы, платежи). 7. Запуск бота и обучение команды администраторов. --- #### 5. Ожидаемые результаты - Полностью функционирующий чат-бот с подачей жалоб, проведением опросов и сбором средств. - Удобный интерфейс для пользователей и администраторов. - Повышение уровня вовлеченности подписчиков группы в защиту Сестрорецкого болота. Если есть дополнительные пожелания или изменения — дайте знать!.