Внедрение CRM — удалённая работа в Москве

Настроить установленную CRM. Kommo. С системой будет работать: отдел продаж, руководство. Всего сотрудников: 10 человек. Ищем русскоговорящего технического специалиста Kommo CRM со знанием PHP для работы с интеграциями, автоматизацией, настройками воронок и телефонии. Попроектно. Ключевые обязанности для разных задач: - Настройка и управление Kommo CRM, телефонией и сервисами-посредниками между CRM и телефонией. - Интеграция CRM с внешними платформами через API. - Настройка таких инструментов как автодозвоны, сценарии воронок с ботами и задачами для менеджеров. - Автоматизация процессов отчетности. - Настройка и поддержка систем телефонии для отдела продаж. - Настройка и управление интеграций с мессенджерами (WhatsApp, WABA, Telegram, iMessage) и сервисами-посредниками (Twilio, MessageBird). - Разработка и сопровождение SalesBot и шаблонов для воронок продаж. - Настройка и расширение функциональности CRM с помощью PHP, в том числе: - Разработка виджетов для аналитического дашборда. - Создание произвольных полей и управление тегами для расширенной фильтрации. - Написание скриптов для самостоятельной интеграции с третьими сервисами. - Работа с менеджерами по продажа для объяснения им технических решений и предоставления поддержки. Требования: - Подтвержденный опыт работы с Kommo или amoCRM, интеграциями API и PHP. - Знание настроек мессенджеров (WhatsApp, WABA, Telegram, Apple Messages for Business) и систем телефонии (Sipuni, OnlinePBX). - Базовые знания SQL для подключения к данным. - Навыки решения проблем и способность справляться с нестандартными ситуациями. - Способность быстро осваивать новые технологии и оптимизировать процессы. - Разговорный английский. Будет плюсом: - Подтвержденный опыт работы именно с Kommo, а также Twilio и iMessage. - Опыт разработки виджетов для дашборда AMO/Kommo. - Опыт работы с Google Looker и Power BI.