Восстановление данных — работа в Москве

Восстановление данных: с телефона. Телефон: Samsung Galaxy Note 10+. Телефон перегружается. В сервисном центре попробовали обновить home версии прошивки до последней версии без потери данных. Это не помогло. Хочу восстановить фото и видео. Телефон отправлю курьером. =================== Осенью установил приложение ChatGPT через apk файл. Его нет в российском Google Play. Прекрасно пользовался. 8 марта 2025 решил обновить через Google Play. Ранее такое делал и все было хорошо. На телефоне было где-то свободное место 600-700 мб. Приложение не обновилось, я перегрузил телефон. После чего он начал уходить в перезагрузку. Возможно, может помочь разблокировка телефона через https://smartthingsfind.samsung.com/, копирование данных через Smart Switch или Wipe cache partition (очистить раздел кеша) в режиме восстановления. С включенным Wifi я могу подключиться к телефону через https://smartthingsfind.samsung.com/ и отправить на него звуковой сигнал. Но на сайте https://smartthingsfind.samsung.com/ я не вижу функции удаленной разблокировки телефона без пароля. Также мне удалось вывести телефон из авиарежима набором номера 112. На телефон можно звонить и он принимает звонки. Найдите, пожалуйста, способ сохранить или восстановить данные. Без моего согласия, ничего не удаляйте с телефона. Согласуйте, пожалуйста, план действий. Ранее в 2022 году была похожая проблема с восстановлением данных с этого телефона. Но тогда телефон перегружался сразу после отображения логотипа Samsung и экран блокировки не отображался, тогда было мало места в телефоне. Тогда получилось восстановить в сервисном центре, телефон стал загружаться. Что именно делали, не знаю.