Адвокаты по защите прав потребителей — работа в Москве

Юридическая помощь продавцу или исполнителю услуги. Продаю на маркетплейсе. Суть проблемы для ознакомления: На данный момент мой магазин на Вб уже находится на стадии закрытия, я там все распродаю, в том числе и многофункциональные щетки, с которыми и произошли фиктивные заказы. Началось с того, что 23.02.2025, примерно с 19:00 начали сыпаться огромные заказы по этим щеткам: артикул Вб: Милый Лео Щетка кухонная для труднодоступных мест https://www.wildberries.ru/catalog/152015015/detail.aspx?size=254523432 Их стали заказывать в большом количестве, в общей сложности, с 19:00 до 21:00 было заказано этих щеток более 1000 штук. Система защиты валбериса только после такого числа сработала и заблокировала пользователя, кто это заказывал. Я почувствовала, что это нереальные заказы, это скорее всего мошенники, но думала подожду может оптовик это был и возможно всю партию выкупит щеток. Но, через неделю стали сыпаться отказы по этим щеткам, соответственно Валберис стал снимать денежные средства за логистику: к клиенту и от клиента. Изначально пришла сумма за логистику более 9000 тыс. руб., но буквально 11.03 сумма за логистику вышла более 148 тыс. Я начинаю бить тревогу писать в тех.поддержку Вб, пишу, что вы не обеспечили должным образом безопасность площадки от мошенников и конкурентов, по итогу приходится страдать нам, поставщикам, к тому же я не получила прибыль с этих щеток. На что мне их поддержка отвечает: мол, производится проверка по факту наличия фиктивных заказов, результат проверки. мы вам не огласим, таковы наши правила и к тому же сторнирование денежных средств невозможно. Мы вам оказали услугу доставки товара, ваш товар не выкупили, но будьте любезны оплатите за логистику, хоть это фиктивные были заказы. Заказы по щеткам от 23.02 до сих пор отменяются даже ночью, когда пвз не работают(пункты выдачи). Складывается впечатление что это мог сделать и сам Валберис, дабы «заработать» на логистике.