Ремонт посудомоечных машин — работа в Москве

Неисправность: плохо отмывает, не смывает моющее средство. Марка: Bosch. Здравствуйте. Услуга по ремонту посудомоечной машины Бош была оказана на основании заказа № 10177 от 22.01.2025 на сумму 44000,00 руб. Услугу оказывал Попов Андрей Александрович. Посудомоечная машина работает, однако в ней не работает кюветка для порошка, которая была отремонтирована на сумму 7000 руб., и до настоящего времени мне не представлены ни документы, подтверждающие оплату, ни документы, предоставляющие гарантию на оказанные услуги и материальные ценности, замененные в ходе ремонта. Я уже три раза звонила по телефону, указанному в сети Интернет, и мне на протяжении месяца обещали, что со мною свяжутся. В результате связался все тот же Попов А.А. и пообещал, что приедет с оформленными документами и отремонтирует кюветку во второй половине дня в воскресенье 09.03.2025. Но ни в воскресенье, ни в понедельник Попов А.А. и не приехал, и даже не потрудился позвонить, чтобы предупредить о переносе или отмене визита. А ведь у меня другие планы на воскресенье были отложены, и я пол дня ждала вашего мастера! Считаю изложенную ситуацию недопустимой и нарушающей действующее законодательство (я два месяца не могу получить оформленные документы, отражающие сумму и гарантийные обязательства об оказанных услугах на крупную сумму). Прошу оформить и представить мне на бумажном носителе следующие документы: 1) документ, содержащий перечень оказанных услуг и материальных ценностей с указанием гарантийных сроков; 2) документ, подтверждающий оплату услуг на сумму 44000,00 руб. Прошу не забыть, что указанные документы должны содержать подпись и печать ИП Кацай Владислав Игоревич и быть оформлены на бумажном носителе. Прошу связаться со мной для согласования места и времени передачи документов. Прошу также, чтобы Попов А.А. мне больше не звонил, а доставку документов осуществило другое лицо. В случае дальнейшего игнорирования моей проблемы я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и в налоговые органы, а также написать отрицательные отзывы в сети Интернет об ИП Кацай В.И.