CRM-маркетинг — удалённая работа в Москве

Бюджет на рекламную кампанию: 1000000 р. Рекламодатель: ИП. Постоянная работа. Онлайн-школа безопасного здоровья академиков Картавенко Вакансия: Маркетолог по работе с клиентской базой / CRM-маркетолог Оплата услуг: 80 000 - 110 000 р. Процесс работы: • Планировать и реализовывать омниканальные коммуникации с клиентами через электронную почту, мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber), SMS и push-уведомления. • Наладка и поддержание сегментации клиентской базы по всем каналам. • Разработка каскадных воронок с переходом между условиями (например, электронная почта → push → мессенджер). • Анализировать эффективность стратегий по каждому каналу. • Проведение A/B-тестов для определения наиболее эффективных каналов и сообщений. • Постоянная координация с отделами маркетинга, продаж, разработки настроек и оптимизации омниканальных рассылок. • Постановка задач и контроль их выполнения копирайтерами, дизайнерами, разработчиками и другими участниками процесса. Ваши навыки: • Умение собирать данные с разных точек взаимодействия клиента и интегрировать их в единую ситуацию. • Умение выстраивать изменения взаимодействия через электронную почту, мессенджеры, push и SMS. • Опыт внедрения CRM-системы с платформами мессенджеров (Telegram, WhatsApp). • Создание и управление чат-ботами для автоматизации клиентского сервиса. • Опыт сегментации разных направлений и создания персонализированных брендов. • Знание платформ автоматизации рассылок. • Опыт настройки омниканальных цепочек с переходами между ними. • Понимание ключевых метрик каждого канала (OR, CTR, CR для электронной почты и мессенджеров). • Умение анализировать результаты рассылок на разных каналах, выявлять слабые места и оптимизировать кампании. Мы ждем от кандидата: • Аналитическое и системное мышление. • Эффективная коммуникация с коллегами. • Ориентация на результат. • Внимательность к деталям и умение работать в режиме многозадачности. • Креативность и гибкость в подходе к решению задач. Мы предлагаем: • Комфортное вхождение в должность. • Полностью удаленную работу. • Своевременную оплату услуг. • Востребованный продукт. • Дружный коллектив и адекватные руководители.